随着传统零售业受到电商的冲击，新零售的概念被越炒越火，而如今线上流量的获取成本也在逐年攀升，大小玩家都被倒逼寻求新的模式才能在竞争激烈的市场中获得发展的机遇。其中，线上内容电商及短视频电商如一条、二更、线下的快闪店（pop-up store）和嘿漫24小时无人售货店就是新零售探索实践的代表。
先来聊聊一条、二更和快闪店
一条、二更都是从生活类短视频起步。如今，一条的业务领域已经从单纯的内容电商转变为生活美学电商、短视频原创媒体和生活良品集合店“三位一体”综合发展。
一条的这种转变是因为看好新零售模式能将用户在线下的低频购买转化为线上的高频购买，这个从盒马鲜生中得到启发和验证的模式，也是让一条的故事有更大想象空间的重要源泉。
一条创始人徐沪生说：“我们线上的用户也一定会喜欢到我们开的店里喝喝咖啡、看看书，体验到在线上看到后‘种草’的美美的商品，然后直接买回家，还能和一条视频采访的嘉宾、KOL在线下互动。这就给了他们去商场消费的理由。”
事实证明，这是一个值得尝试的战略选择。通过业务模式扩容，一条的年复购率已经高达50%。二更的模式与一条有相似之处，虽然最近一段时间，二更的业务重心除了继续推出短视频之外，更多地偏向B端的品牌服务，但此前的“二更食堂”以及正在推出的“此食此客”系列都为零售参与者提供了新的获客思路。
pop-up store从字面上可以理解为“突然冒出来的店”，又被翻译为“快闪店”。它是区别于线下门店和线上网店的第三种门店，指在商业发达的地区设置临时性的铺位，在比较短的时间（如几周）内帮助品牌获取流量。快闪店主要有三类产品：低频高消费类产品、潮汐效应明显的产品，以及生活服务、IP文创娱乐类产品。
快闪店打的是一场“品牌游击战”，因为店铺不可久存，一方面限制了品牌方的顾客资产积累，另一方面也几乎将品牌集合型门店拒之门外。为了弥补这些缺陷，快闪店也进行了更新升级，如天猫智慧快闪店就每周聚焦一个主题或品牌，对消费者而言，快闪的就不是店了，而是主题。这种方式也为众多集合型门店提供了尝试快闪模式的思路。
对于地点，快闪店一般会将商场作为首选，因为它是线下流量的汇聚点，而品牌的选择一直都是商场开业成功的重要因素之一。
快闪店在帮助品牌获取流量的同时，也在帮助商业体测试品牌的引流能力、挖掘潜在招商合作伙伴，以保证商场的品牌多元化。目前，快闪店对于品牌方和商场来说，是一种双赢模式。
无人零售之24小时无人售货店
新零售还有一种模式相信很多人不陌生，24小时无人售货店。
2017年，马云正式提出“无人零售”概念，不吝看好之词。2017年也被视为“无人零售元年”。
从杂货店到便利店，从百货商店到购物中心，零售业态的承载形式一直在变化。在互联网、人工智能等技术的快速发展下，无人零售成为新零售最受关注的发展方向。
中国无人零售的市场有多大？
根据弗若斯特沙利文的数据，相较于美国的每千人平均21.9台，欧洲的每千人6.1台，中国这一数字仅为每千人平均0.7台，而日本全国各地共设有550万台自动售货机（据1998年的统计），约每43个日本人就有1台自动贩卖机，年销售总额超600亿美元，为世界第一。
被行业内称为“自动售货机第一股”的友宝在线，截至2021年12月31日，友宝已建立起由超过10.27万个无人售货点位组成的点位网络，遍布中国288个城市及31个省级行政区，然而中国无人零售的渗透率也仅为一千人才拥有0.7台。
嘿漫科技的创始人林信喜说：“成功从不是一蹴而就，而是厚积薄发。天下大事必做于细，我们就是想把无人零售这个业态里的每一件小事做好，让我们的加盟商伙伴都赚到钱。”
嘿漫科技的24小时无人售货店目前全国有上千家店铺，同时还有一部分加盟商跟随嘿漫进行了线上线下业务的融合，嘿漫无人售货店适用场景包括线上零售、线下零售、线上分销、线下分销等，可服务于消费者零售、用于渠道商分销等。
林总介绍说：“目前国内零售业提供同城快速送货上门服务的商家是越来越多，消费者被养成了下单后1小时甚至30分钟内就要收到货的习惯，大家可能不了解，无印良品在美团闪购的深夜订单占了14%。所以为了满足消费者的收货时效要求，商家需要在一个城市建设尽可能多的前置仓来做配送服务，每个前置仓辐射周边3公里以内的用户。这些前置仓的配货、出货环节如果完全依靠人工来进行，那企业这块的成本将会非常高。
而我们将零售业的中小型前置仓实现自动化、无人化，具体应用流程：顾客通过线上购买商品，系统自动匹配距离收货人最近的智能仓储，并派单给仓储附近的“达达”、“蜂鸟”等同城闪送的小哥，小哥凭取货码在仓储自助取货并快速送到顾客手中。
整个流程下来，在仓储环节并不需要专人负责配货、出货工作，只需要物流人员自行操作取货就可以了，节省了商家昂贵的人工成本，同时，智能仓储还可以支持零售顾客进店购物。
这一整个运营模式在我们嘿漫基于物联网和移动互联网技术，研发出的新零售智能仓储管理系统下能顺畅地实现。”
零售业进入3.0线上线下融合时代
聊到这里，我们大家回想一下，在电商出现之前我们是怎么购物的？
逛购物商场，逛线下超市，逛街边的便利店，这就是零售行业的1.0时代，这个阶段整个行业遵循着“产—供—销”的流程来推进，厂家生产出来的商品通过传统零售线下实体门店到达消费者手上，消费者即买即走，所见即所得。1.0时代核心是商品，产品价值为主导，商家缺少与消费者的连接，生产厂家也缺少对市场的把控。
零售行业的2.0是互联网商业时代，进入电商时代后，消费者有海量商品可选，但是要牺牲一定的时效性，下单之后最快也要一天才能到货。2.0时代是将传统产品和服务在线化。
“主导未来30年的新商业模式会是什么？”
嘿漫科技的创始人林信喜说：“未来的商业模式，一定是‘智能商业’时代。
‘即时零售’兴起，线上线下融合，数字智能化帮助商家精准理解用户需求，而消费者买东西都像点外卖一样，既有充足货品可选，又可以即时到家；同时电商平台用自己的流量和运力来为线下店铺赋能，线下无人店仓又可成为电商平台的‘前置仓’。”
这就是零售行业的3.0时代。
所以，身处这个时代环境的我们，正不知不觉地慢慢习惯了：
会在突然想吃奶茶蛋糕的时候，拿起手机点上一杯，半小时就送到；
快下班想着今天晚上吃什么的时候，手机上生鲜app打开，你晚上到家的时候生鲜蔬菜也同步到家；
半夜突然感到不舒服发烧了，打开平台找到在线药店立即下单，在线药店接单后立即呼叫外卖小哥到24小时无人售货药店取药后送到家，吃完药躺下终于可以舒服睡一觉啦！
单身人士、情侣或是夫妻，在兴致来的时候，突然发现避孕套没了，打开平台选好商品下单，看到还有其他小玩具也一并买来增加一下情趣，半小时后即刻就能收到商品，这依旧是一个充满情趣与爱的夜晚！
跟朋友在家中聚餐，喝得兴起酒菜不够了，楼下便利店又已关门，又是拿起手机下单配送到家，酣畅继续！
与此类似的，还有很多很多……
从经济行为到生活方式：新零售正在影响着我们每个人的方方面面，也让我们生活越来越智能与便捷。
你对于新零售或24小时无人售货店有什么看法？
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