阿里云代金券（优惠券）领取、管理、使用等常见问题及解答

阿里云代金券（也称优惠券）是由阿里云针对用户发放的一种满减抵扣券，最新版的代金券为云产品通用代金券，用户领取之后可用于新购、续费、升级阿里云服务器等云产品，最低只需要订单满100元以上就可以使用代金券，下面是阿里代金券（优惠券）领取、管理、使用等常见问题及解答。

一、代金券领取常见问题及解答

1、代金券领取平台有哪些？
代金券领取地址：阿里云官方云小站平台，云小站的代金券是随时都能领取的。

另外，阿里云通常会在一些大促活动中推出代金券（优惠券）活动，例如阿里云2021双11上云狂欢节活动中所推出的上云加油包就是以代金券形式发放给用户使用的。

每当阿里云有新的代金券种类出来的时候，都会第一时间在云小站平台发布，用户只需登录云小站，点击代金券下方的立即领取即可获得代金券。用户领取代金券之后，可在控制台-费用中心-卡券管理-代金券管理里面查看到自己所领取的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息，例如小编领取到了30元、105元面额的代金券，如下图所示：

代金券管理.png

2、云小站使用代金券
领取阿里云代金券之后，推荐大家通过云小站平台的新用户特惠专区直接购买阿里云产品，此专区内的云产品配置和价格都是阿里云当下各个促销活动中的爆款配置，省去大家再去找其他活动的时间，更重要的是云小站新用户特惠专区内的云产品可叠加代金券使用，能够让大家领取了还用得上。

可叠加代金券.png

二、代金券管理常见问题及解答

1、如何查看我的代金券？
.登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中 代金券管理，在 代金券管理 页面，可查看您的有效代金券信息：编号、面值、可用余额、适用产品、使用场景、状态、生效/失效时间等。

您也可以按代金券状态（可用，已用完，已过期）、生效时间来搜索您的代金券。

2、如何使用代金券？
在订单付款页面，系统会根据订单对应的 产品、支付类型、订单金额 等匹配适用的代金券。只有适用的代金券才会显示在订单信息下方，可用于支付订单。

代金券支付图.png

一个订单只能使用一张代金券。支付订单时，如果有多张代金券可用，勾选您要使用某张代金券。

一张代金券支付完订单后，如果仍有余额，在代金券有效期内，余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单，需要用现金账号补充支付。
注意：请在支付页面选择可用的代金券。订单确认页面不会展示代金券。

下面以图文形式给大家详细介绍下阿里云代金券使用教程
1、用户可直接在云小站新用户特惠专区购买阿里云产品，也可以进入阿里云产品购买页面，我们以云服务器ECS产品为例：首先进入云服务器ECS购买页面，点击购买，如下图所示：

阿里云服务器产品页.png

2、选择阿里云服务器的地域、实例规格、操作系统等，如下图所示：

阿里云代金券使用2.jpg

3、选择阿里云服务器带宽，设置安全组信息，如下图所示：

阿里云代金券使用3.jpg

4、最后在结算订单时，系统会自动根据订单金额匹配可使用代金券金额，我们只需勾选使用面额最大的代金券即可，例如小编所下单的阿里云服务器订单价格为1649.40元，使用150元代金券之后，实际需支付的订单的金额就变成了1499.40元，如下图所示：

阿里云代金券使用4.jpg

三、代金券常见问题（其他问题）

1、代金券发放方式
指定对象发放：代金券会直接发放到用户的账号里。用户可登录阿里云管理控制台后，在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。

2、代金券使用范围
代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。
代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。
注意：不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型可能不同。代金券实际适用产品和消费类型，以 代金券管理 页面中，代金券的适用产品和适用场景信息，或 订单支付 页面，系统自动匹配的适用代金券为准。

3、是否可以用代金券支付续费？
使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台，在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券，如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用；适用场景 包含 续费 或为 通用，则可用于支付续费。
在续费支付页面，系统会自动匹配适用的代金券，您可选择您要使用的适用代金券或放弃使用代金券。

4、代金券支付的金额是否可以开发票？
代金券支付的金额不能开具发票。

5、代金券使用后是否可以退换？
代金券一经使用概不退换。
例如：购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例，支付时使用了代金券。申请 5 天无理由退款后，代金券支付部分不退款，且不补发代金券。