当孩子拥有问题时3:积极倾听——父母运用积极倾听所应具备的态度和带来的好处与便利

积极倾听不是一种每当孩子遇到问题时，父母都可以从他们的“工具箱”中随手抽出的简单的工具。这种方法要行之有效，需要从具备一系列的基本态度开始。没有这些态度，这种方法很少奏效，它会听起来虚伪、空洞、呆板、不真诚。

1.你必须想要听到孩子要说的东西。这意味着你愿意花时间去听。如果你没时间，只需坦白地实话实说。

2. 你必须真诚地想要在当下帮助他解决问题。如果你不想要这么做，就等到你想的时候再说。

3. 你必须能够真诚地接纳他的情绪。不管这些情绪是什么，也不管它们与你自己的情绪或者你认为一个孩子“应该”产生的情绪有多么不同，这种态度的形成需要假以时日。

4. 你必须深深地信任孩子有处理自己的情绪的能力，并有能力为他自己的问题寻找解决方案。通过观看你的孩子解决自己的问题，你就可以获得这种信任感。

5.你必须认识到这些情绪是暂时的，不是永久性的。情绪会改变，恨可以变成爱，沮丧很快会被希望代替。因此，你无须害怕情绪的表达，它们不会永远存在于孩子的心中。

6. 你必须把你的孩子看作某个独立于你之外的人。一个独一无二的、不再与你产生联系的人，一个经由你而来，拥有自己的生活和身份的独立的个体。这种“独立性”将使你能够“允许”孩子拥有自己的情绪，自己感知世界的方式。仅仅通过感受到这种“独立性”， 就能使你成为孩子的一个协助者。你需要在他面临他的问题时与他在一起， 而不是介入其中。

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积极倾听给我们带来的好处与便利

很多人认为可以消除不良情绪的方法是抑制它们、忘掉它们，或者想些别的。实际上，当人们受到鼓励，敞开胸怀说出困扰他们的情绪时，这种情绪才能得到释放。

积极倾听正是鼓励这种心理宣泄。它能帮助孩子弄清他们自己真正的情绪。在他们说出自己的情绪后，这些情绪常常会奇迹般地消失。

积极倾听帮助孩子减少对负面情绪的恐惧。

“情绪是友好的 ”情绪并不是一件“坏事”。当我们通过积极倾听表现出接纳孩子的情绪时，孩子也更容易接纳这些情绪。他们能够从父母的回馈中学习到，情绪的确是友好的。

积极倾听能够促进父母与孩子之间温暖的亲密关系。

被另一个人倾听的经验，被倾听者所理解的这种经历，都会带给人极大的满足感。 诉说的人会感受到倾听者的温暖情谊，尤其是孩子，他们会对这种反馈报以充满爱意的想法和感受。倾听者也会被激起类似的情绪，他对倾诉者会开始产生更加温暖和亲密的情感。

父母学习了伴随共情作用的积极倾听，会发现一种全新的欣赏与尊重，一种更深的关怀，作为回报，孩子也会对父母抱以同样的感情。

积极倾听能帮助孩子自己解决问题。

我们都知道，当人们可以“把问题说出来”时，会比仅仅在心中思考，想得更加透彻，并找到更好的解决方案。每个人都听过这样的说法：“让我把你当作听众”， 或者“我希望和你一起讨论这个问题” ，或者 “或许跟你说说会有所帮助。”

积极倾听会影响孩子，变得更愿意倾听父母的想法和主意。

当某个人愿意倾听你的观点时，你才会更乐意倾听他的观点，这是一种普遍情况。如果父母首先倾听孩子，孩子就更容易敞开心扉，接纳父母的意见。因此，当父母抱怨他们的孩子不听他们的话时，很有可能这些父母在倾听孩子说话时也做得不好。

积极倾听“把球留给孩子”。

当父母们用积极倾听回应孩子的问题时，他们会观察到孩子是如何开始自己思考的。孩子会开始自己分析问题，并最终找到某些建设性的解决方案。

积极倾听鼓励孩子自己思考，自己分析问题，发现自己的解决方案。积极倾听传达信任感， 而建议、推论，指示等信息由于剥夺了孩子自我解决问题的责任感，传达的是不信任感。因此，积极倾听是使孩子变得更加自主、更有自我责任感、更加独立的最有效的方法之一。

【读书笔记】《PET父母效能训练》