相信很多作为HR的朋友们在招聘的时候都会有以下的困扰:
a.下载了最新的简历,却一直打不通电话打通了最新简历的电话
b.很多求职者在电话中表现不感兴趣或者直接不考虑
c.邀约面试的时候,对方还是在犹豫不决
d.邀约成功后爽约的也很多,完全打乱了工作进度
想要做到比较好的招聘效果,原理其实很简单:
邀约足够多的候选人——保证候选人到场率(没能到场的及时补上)——保证面试的效率
下面,我们就来说一些招聘的技巧吧
一、写好岗位描述
能够吸引求职者的招聘信息,无非就是工作职位、公司、公司所在地和薪资这四点。
一份好的JD起到的效果,完全不亚于一篇热点爆文。比如网易旅游聊天员JD,30分钟200多份简历。
我们来划划重点
给多少钱:年薪30-40w,有差旅费,好像还可以哈(好高啊)
干什么活:专职出国旅游,跟外国人聊天,这不是免费出国旅游嘛
有啥要求:本科以上,不错不错
但如果把它翻译成一篇平庸的岗位JD,可能是样子:
1.长期出差进行翻译蛋的市场调查,寻找足够数量的游客试用翻译蛋;
2.调查内容包括:问路、购物等日常沟通内容;全方位记录翻译结果、操作方式等,并根据试用结果,输出详细有深度的调查报告;
3.旅游经验丰富,能应付各种旅游状况(至少三个以上国家的旅游经验)
4.适应能力强,能接受频繁倒时差,和长期出差
5.本科以上学历,微信好友不少于2000
无外语基础优先呢?工作经验不限呢?
这个年代,本科学历有一点外语基础的人都没有的吗?微信好友微信好友2000的人,可以加下自己微信好友数量还差多少,有这么多好友的人会没几把刷子吗?
其实总结起来,就是需要一个会做市场调研和软件推广,人脉广泛的运营,还要能为产品提出有深度的优化建议的产品经理,还愿意接受频繁倒时差。
这个岗位JD的亮点就在于,用看似优厚的薪资吸引大家的眼球,然后抓住工作内容中去国外出差,制造出国游的美好画面,最后用看似大家都能达到的要求。
其实,想要写好一个岗位JD应该是这样的:先放出看似竞争力的点然后将冷冰冰的描述改为引发人类美好感情的画面性描述,然后通过反差等手段制造爆点。
二、邀约面试话术
邀约面试前要先熟悉了解求职者的岗位JD,利用电话沟通深入了解彼此,而不是直接告知面试时间。
邀约面试话术:
1.问候:先确认对方的身份及此时是否方便说话
2.自我介绍:进行简单的自我介绍,比如:我是**公司的人力资源部***,在**看到您投递的简历,仔细阅读觉得与我们**岗位很匹配,请问是否有兴趣了解一下?
3.公司及岗位介绍:介绍公司情况,工作岗位,工作时间及福利等,主要说出两三个能够吸
引候选人的优势。如果这时候求职者问到一些关键性问题,其实他的心里一定有一个自己的预期。这时候我们则可以用反问法来了解求职者的心理预期和求职者的真实情况。
4.再次确认:确认求职者信息(是否在职等),追问其对这个岗位是否有兴趣。
5.沟通时间:跟求职者确定面试时间,先提前跟用人部门确定好时间,再询问求职者,而不是直接让对方自己说。
6.短信邀约:发短信邀约并附上公司及岗位介绍(有官网的可直接附上官网),面试地点及路线等。
7.结束语:结束语一样很重要,比如加上“祝你生活愉快”、“期待和你成为同事”等等会让求职者觉得更容易相处。短信邀约最后一定要记得加上“收到请回复”。如果隔天还没有没有回复的,我们可以继续打电话确认,避免造成不必要的时间浪费。
三、提高面试效率
怎么才能筛选核心员工?对于前来应聘的求职者,HR可以通过一聊,二讲,三问,四答
聊:作为一名专业的HR, 应在最短的时间内,把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素,非常连贯地告诉应聘者,大概2-3分钟,这些介绍应使应聘者立即产生共鸣,围绕HR所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。
讲:让应聘者讲,当应聘者进行3分钟的陈述时,HR应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易打断应聘者的陈述。
问:HR切勿过分关注一些简历上已有的信息,而是应该了解在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;及陈述中和简历中自相矛盾的地方或简历与应聘职位不相宜的地方。
答:当应聘者被HR点到痛处时,他的回答才是关键。如果应聘者答清楚了,可以接着问下一个问题;如果有疑点,可以就疑点继续追问;如果此时应聘者被问的比较紧张,作HR官,可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题。
总之,只有写好岗位描述、做好电话邀约工作、掌握面试的节奏,用心去做好每个准备,才能大大提高我们的招聘效率,从而更快地挑选出合适公司的人才。
最后祝HR朋友在招聘期间都能收获满满人才!