郎咸平:工匠精神传承下来,才能做好制造业。

【东音社按】本文选自《财经郎眼11, 中国制造业下一步 : 从制造到营造》经东方出版社授权发布。

什么叫工匠精神?举个例子,每个人都会做饭,家里都有电饭煲,所以做饭是一件非常简单的事情。你不会说,把饭做好了也是一种工匠精神,就能够发大财。实际例子,1963年一个叫做村嶋孟的人在大阪开了一家毫不起眼的小餐厅叫做“银饭屋下户亭”。菜式一般,但是大排长龙,为什么?就要吃他做的饭!他一天只卖500碗。他怎么做这个饭?他用井水来洗米,要洗40分钟。一直要洗到井水变得非常干净为止,这个工序才算完成,然后拿来蒸22分钟,而且每30秒要转一次盖子,最后20分钟再用小火蒸一次。一天只卖500碗,所以日本人对他做的饭趋之若鹜,就来吃他做的饭。所以给他一个称号叫做“煮饭仙人”村嶋孟,这就是工匠精神。把这种工匠精神传承下来,就变成了企业。

工匠精神

号称制造“永不松动螺母”的日本哈德洛克,只有45名员工,它生产的螺母是全世界不可仿制的,甚至在它们的官网上面也向各位介绍它如何做螺母。可是只有它能做,别人做不了。

一个凹状的螺母,一个凸状的螺母,把这两个套在一起就能完全卡死,为什么?因为一边比较厚,所以放弃一边,注重另一边边,完全卡死,起了一个楔子的作用。所以螺丝能非常稳固地扣在一起,不可能松脱。可是我告诉你,要做到这一步,完全卡死这一步,你晓得是一个多么高精密的工程吗?不能有丝毫的差别,要跟中间这个螺丝卡得紧紧的。那是你不可想象的工匠精神,不但要求高精密的技术,还要什么,还要凭经验,这个你学不会的,它需要几十年的功力的。所以哈德洛克只有45名员工,它的螺母的价格是市场其他同类产品的5倍。

美国人不讲工匠精神讲什么

美国人最不讲工匠精神,他讲两个方面:

第一,绝对不可想象的创新。美国人投入的研发资金占了全世界30%,全世界百强大学美国占了一半。

第二,美国的管理制度。比如说德国人发明的汽车,美国人生产,为什么?1913年的时候,一辆汽车8600美元,你知道有多贵吗?相当于今天的上百万美元。可是福特在1913年发明了流水线,就标准化的零配件跟流水线生产。流水组装,任何一个工人,他不必是工匠,也不需要工匠精神,他只要是个人就能够组装。这么贵的一辆汽车,经过流水线生产之后变成300多美元一部,可以大量生产,这就是美国的管理制度。

那么除此之外,我们可以学的还有什么?美国的激励措施,这是日本跟德国没有的,什么意思?美国每年投入350亿美元激励工人,你们给我做好,解决问题,我给你奖金。那么怎么激励呢?美国针对产业工人的激励手段,第一,最多的21%是收益分红;第二个16%计件工资;第三,超时工作奖励计划。

山西华翔给中国创了一个新的工匠精神

山西华翔怎么成功的?我这里做个总结:它是用着日本的工匠精神,加上美国的激励手段,仅此而已。捆绑在一起控制着全世界23%的压缩机零配件供应。它的合作公司都是大型公司,丰田等世界大型制造企业都是它的客户,值得我们做深入探讨。我下面还要特别把丰田的工匠精神介绍一下。六大步:

第一步有八个技能训练。第一,拧紧作业;第二,线束端子结合作业;第三,粘贴作业;第四,管插入作业;第五,嵌入作业;第六,展翼螺母的紧固作业;第七,树脂螺母安装作业;第八,胶堵安装作业。

第二步,如何使用冲击扳手,包括如何换电池,根据磨损程度判断什么时候应该换钻头,等等。

第三步,如何使用手动扳手,学完都老了。

第四步,模拟工厂环境下的作业。

第五步,要背几百页的安全事项。

第六步,你看做什么部门,还有其他技能学习,类似前面讲的再来一遍,就是六大步骤。

训练丰田的员工,这么一训练下来就是几年的时间。我为什么跟大家讲这么无聊的东西?因为这就是工匠精神的基础。

你想做好制造业吗?想,你就得干这个。华翔干了没有啊?我告诉大家它真干了。另外呢,学习美国的激励机制:收益分配。请注意,这家工厂都是私人定制,比如说你需要什么零配件,把参数告诉我,我们来做。很快解出来的给奖励,收益分红。所以员工们非常有积极性,300万元年薪,蓝领工人的收入应该超过白领,这才对。华翔的模式给中国创了一个新的工匠精神。这种精神起来之后呢,可以将中国制造业发扬光大。只有制造业好了,中国才有希望。(点击观看书籍)

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