平台型产品如何设计才能提高工作效率

作为一个产品经理经常会听到技术说，后台管理系统做那么好看，做那么炫干嘛！这句话看似很有道理的样子，殊不知如果产品经理妥协之后，你的运营成本可能会增减很多。

最近我就遇到一个让我感到棘手的产品，并不是因为这个产品功能多复杂，而是因为之前的产品规划，导致现在产品很难进行迭代。

是一个电商运营系统上针对实物商品、虚拟商品及积分商品的设计；目前已经上线的功能是实物商品及实物商品的积分商品。但是，目前已经上线的功能是将实物商品分为：普通商品和积分商品两类；如果按照这样的思路，虚拟商品也应该分为：普通虚拟商品和普通实物商品。

这样的设计看似没有什么大的诟病，但是你仔细思考一下，就会发现其中增加很多的运营成本。

比如：某个运营人员已经创建了一个实物商品，现在要对这个实物商品进行一个积分兑换的设置，这时就需要把所有实物商品的信息重新填写一遍，才能设置积分价格，无疑增加了运营人员的工作时间，增加了一定的运营成本。数据量小的时候，我们会觉得此功能还可用，但在数据量非常大的情况下，就会觉得很鸡肋。

但是，同样的功能，我们把商品分为虚拟商品和实物商品，积分商城作为一种促销的手段；在创建积分商品的时候，只需要选择已经创建的实物商品和虚拟商品即可。无论以后运营人员需要加上优惠券、会员卡等其他的东西都可以按照这个流程来开发。

那么平台型产品到底应该怎么设计呢？

1、在设计平台型产品的时候，应该和设计toC的产品的标准是一样的，不能因为是平台型产品就减少用户体验来缩减开发成本。

2、在设计平台型产品应该考虑到功能分离，让每一个功能都能让运营人员第一时间熟悉和掌握，而不是将其隐藏起来，无形中增加运营成本。

3、设计平台型产品时应该秉承“简单易操作”的设计理念，以节省用户的维护和使用成本。