2022-02-25对事物的理解（摘录）

任何事物都有三个层面，第一层是表面，从管理上来说叫方法论，可以理解为标准或者作业方法。中间层是系统，可以理解为结构，流程就在这个层面。第三层是理论，是基础。

你必须做到这三个层次，首先是“是什么”，你要用比别人更精炼的语言概括出来；然后是“为什么”，也要用精炼、朴实的语言去解释，不要用专业语言；最后是“因何而起”，要分析透彻，引导大家去思考。

比如：自主经营从表面上看是独立核算、自负盈亏，这是“是什么”，非常简单。

那么，“为什么”要做自主经营？其实是为了让更多的人对结果负责。因为如果不做自主经营，只有老板一个人对结果负责，其他人要么是对成本负责，要么是对收入负责，只有老板既对收入负责，又对成本负责，所以自主经营就是让更多的人既对收入负责，又对成本负责，让更多的人对结果负责。

然后，你可以横向扩展。从组织这个层面来说，就是把组织从集权式变成分布式，把企业从金字塔式变成扁平式，把组织从大象式组织变成蜜蜂型组织。中心组织和分布式组织是不一样的，中心组织容易死掉，分布式组织有快速应对外界变化的能力。这就考验你的知识架构，要能一句话把它解释透。而从人这个层面来说，就是人的行为是被利益驱动的，人的心态是受风险驱使的。这就是“因何而起”，就是我既想改变人的行为，又想改变人的心态。这就是一件事情的三个层次。

比如我再讲，为什么我们用划拨，不用内部交易。因为划拨减少内耗，这是“是什么”。“为什么”呢？这背后的逻辑是公司的本质，就是用最小的投入获得最大的收益。之所以要自己生产不买别人生产的，是因为自己生产的便宜，这就意味着内部的费用（包括生产和交易）必须要低于从外部购买的费用。那我们为什么不做内部交易？因为内部交易中讨价还价浪费时间，增加内耗，增加费用，增加到一定程度会大于外部的交易费用，还不如到外边买。那怎么办呢？就是让内部没有交易，直接用划拨这样的行政干预，直接、简单。然后把所有精力都放在对外业务上。

如果再展开，那就是为什么我们要这么做，直接用稻盛和夫的阿米巴不行吗？这和文化有关系。日本的文化是是耻感文化，不愿意赚别人的便宜，比如日本人见面第一句话是“打扰你了”。所以阿米巴模式中的利他理念有文化基础，他们用内部交易不会产生内耗，可以很自然的在利他的基础上相互定价，而我们却丢掉了耻感文化，现在成了利己文化，喜欢赚便宜，没赚便宜就很伤心，赚便宜就很开心。所以如果我们用内部交易，大多会在自利的基础上谈判价格，结果会非常不好。