高情商谈判

1、情绪的力量：情绪可以左右谈判的进程

2、谈判的根本：关注需求而非情绪

3、表达赏识：以积极的视野大量他人

4、建立归属感：将敌我关系变为同伴关系

5、尊重自主权：实现共赢的尺度拿捏。自主权的作用主要体现在对决策的影响上，太过激进或者太过保守都可能导致谈判功亏一篑。

A、扩张你的自主权，不要侵犯别人的自主权。首先需要征求利益相关者的意见，再次要通知利益相关者。

B、当自主权受到侵犯时候，应该如何行动。

1）通知

2）咨询后再做决定

3）协商联合决定

4）弥补措施

5）时候反思

6、承认对方地位，是优秀谈判者必备素质，寻找各自的特定擅长领域

1）教育背景

2）电脑技能

3）工作经历

4）技能水平

5）全局观

6）烹饪技能

7）人脉

8）人品

9）社交技能

10）人生阅历

11）情感感悟力

12）不同种类的职业技能

13）力量

14）运动能力

承认对方的身份地位并不需要你付出任何代价，尊重对方能够让人家也尊重你。

7、重塑自身角色，选择让自己富有成就感的角色，在谈判中，你总能找到自己任务标签。但是，在绝大多数情况下，如何完成任务是由自己决定的，你可以自由扩展常规角色所涉及的范围。无论扮演何种角色，你都可以集中注意力，对付那些无聊、沉闷、令人失落及费时的事情。你可以将你的角色框定在狭小范围内，仅完成责任范围内或其他人期望你完成的事项。但是，你有权选择你角色当中的活动柜。你同样有权选择能够赋予你力量并促进合作临时角色。重塑你的角色可能大费周章，但是你有权选择放弃，试一下，然后再试一次。从长远来看，你就能够根据自己喜好，对自己角色做出修正。

8、情绪管理，负面情绪来袭时候实用建议：

1）测试情绪温度

2）负面情绪的应急预案：放松，抚慰他人，表达对他们需求的理解，稍作休息，换人或者换地方

9、准备，准备，还是准备，之前先弄清楚自己目标：谈判者 成功的终极法门

10、现身说法

A核心要求：

1）赏识

2）参与感

3）自主权

4）地位

5)角色

B七大要素：

1）关系

2）交流

3)利益

4）方案

5）标准

6）最佳替代方案

7)承诺