门店经营管理规划

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面临问题：

本人工作较忙，初次开店，不想在请人上花太多成本，门店人手不足。

规划设想：

1.门店装修风格上下功夫，初步想法是网红INS风，添加儿童元素，比如说海洋球。配上各种旅游景点照片或线路。

吸引各种人群进店小坐拍照、喝杯饮料聊聊天，吸引附近居民带小孩到店玩耍。

因为现在人们更加注重生活品质，旅游也是一种精神文化享受，所以店面给人品质感、舒适感很重要。

2.人员配置方面，暂定1-2人轮流看店。看店人员要经过认真培训，对旅游各项流程熟悉，有良好的沟通能力。

按照现在社交经济模式，每一项产品都是带着感情的。旅游线路更加也是一项带着深远意义的产品。我们赋予它意义的同时，要加强人与人的链接。

初步想法分为两类，第一是散客，第二是公司团体客。

第一类，以帮助所有喜欢旅游的人赚钱的形式，适当让利分润，以资鼓励。并对这类有想法的人群进行培训，不论全职兼职都欢迎。通过良好的培训，使这群人更了解旅游线路，能够更好的去推广。以实现散客带散客，或散客介绍团体的目的。

我们门店就是做好接待这些人带来的客人。这些人一般对旅游线路和出行相关问题已经有了解了，门店要做的就是更加专业化的签订旅游合同，为客人解决内心存在的各种出行疑问。

第二类，主要是平时积累人脉。通过各种渠道分享我们门店的经营范围，以及经营的规范性和服务的到位程度。多从服务角度思考如何提高和创新。