别轻易的“牺牲”了业务形态

用户更好的体验时,也不要忘记了从我们本身的业务出发,别轻易的“牺牲”了业务形态,需要照顾下本身在我们产品中的KOL、商家等等。

比如早期的微博关注用户只需要一步,取消关注需要进入到用户主页,然后点击“取消关注”,最后二次确认是否取消关注。

同样在微信早期扶持公众号一样,取消关注也是非常的复杂。

再比如饿了么和美团等外卖平台,针对于骑手重视程度不言而喻,那么在骑手的评价体系里面,不同的评价会有不同的gif表情,也符合了用户的情绪。

给对应的差评时就提升了门槛,需要给出差评理由。这样是增大用户的操作成本(避免恶意差评,同时也相当程度保护了骑手)

你可能感兴趣的:(别轻易的“牺牲”了业务形态)