「RIA学习力」《终身成长》No.12，泉水宝宝

拆页十五

来自《第八章 改变思维模式》

P259

状元秀

现在，想象你是一个前途无量的四分卫。实际上，你是海斯曼奖的获得者，这是美国大学橄榄球赛的至高荣誉。你在选秀中被自己心目中的最佳雇主费城老鹰队选为状元。那么，困境在哪里呢？

困境：压力太大了。你迫切渴望上场比赛，但每次他们让你上场，想看看你的本事，你却因为过于紧张而无法集中精神。你以前在压力下总能保持冷静，但这是职业联赛。现在你眼里只有向你冲来的那些大个子------体重加起来足有一吨的大个子们想要把你撞飞。这些大个子的动作快得超乎你的想象。你感觉被包围了，而且孤立无援。

固定型思维模式的反应：四分卫是队伍的领袖，而你不是领袖的材料。你用这个想法折磨着自己。如果你连一个好球都传不出去，连几码距离都无法推进，还怎么去鼓舞队友的信心呢?雪上加霜的是，赛场广播的评论员还在问：那个神奇的小伙子去哪了?

赛后，为了让羞辱减到最低，你一言不发。为了逃避评论员，你径直躲进了更衣室。

但你这样就成功了吗?你能采取哪些措施，让事情产生转机?想想你有哪些资源，要如何应用它们。但首先，你要转变你的思维模式。

成长型思维模式的解决办法：在成长型思维模式下，你告诉自己，进入职业联赛代表着一个巨大的进步，需要进行很多调整和学习。有很多事你不可能一下子了解，现在你最好开始努力了解它们。

你试着去花更多时间和经验丰富的四分卫相处，向他们取经，和他们一起观看比赛录像。你不再隐瞒自己的不安全感，而是告诉他们这与大学联赛相比有多么不同。他们则会向你坦白，他们当年的感觉和你一模一样。实际上，他们还会给你讲述自己当年受辱的故事。

你问他们当年是如何克服起步阶段的困难的，他们会传授给你精神和身体上的技巧。当你开始感觉更能融入球队时，你会意识到你是这个集体的一部分。这个集体想要帮助你成长，而不是评判或者轻视你。你不再担忧球队为你的才能付出了过高的代价，你开始用高度努力的工作和团队精神来回报球队为你付的钱了。

「I，重述知识」

优秀的球员跳槽时面临的状况，职场中的跳槽也会遇到，请转换到职场的视角，写出初到新单位工作，固定型思维模式反应与成长型思维模式的解决办法。

《新手》

新手走向成功的道路上，有一条桥。

通过，新手变成老手。

如果没有转换思维，新手有可能掉入沟里，通路变成断桥。

成长型思维模式的解决办法：在成长型思维模式下，你告诉自己，进入职业联赛代表着一个巨大的进步，需要进行很多调整和学习。有很多事你不可能一下子了解，现在你最好开始努力了解它们。

——《终身成长：第八章 改变思维模式》P259

梁小白刚到A公司，人生地不熟，杨明升总监让她尽快融入团队，并且把绩效管理体系搭建起来。

梁小白犯愁了。

怎么办？

以她过往的经验，都是有领导带着她，她只要完成领导交办的任务就好了，可是第一次要自己承担，怎么办？会不会出错？万一出了错，会不会被公司炒鱿鱼？其他同事会配合吗？

各种问题折磨着她，她连续几天没睡好觉。甚至，压力太大，她都想辞职不干了。

她把这个心态告诉了Kim姐姐。

Kim姐姐沉思了一会，问：“这个事情对你重要吗？”

梁小白点点头。

Kim姐姐继续问：“是完成工作重要，还是面子重要？”

梁小白犹豫了一下，说：“我想完成工作。”

Kim姐姐说：“挺好的。完成工作你可以怎么做？”

梁小白想了想，说：“我要先定一个计划。”

Kim姐姐继续问：“那你现在还担心什么？”

梁小白说：“焦虑，害羞，不自信，担心丢脸，担心杨总看不起。担心做不好。”

Kim姐姐拿起一张白纸，在上面写：当你做X时导致结果Y，而我的感觉是Z

X：带来问题的具体行为：建立绩效管理体系，不知道怎么做

Y：这些行为详细的、可见的后果：失败，被炒鱿鱼，被人嘲笑

Z：对问题结果的感受。焦虑，害羞，不自信

解决方案：僵固型转化为成长型。

1、觉察，并写下来。建立绩效管理体系，不知道怎么做。

2、去掉否定词，加上开放式词汇：我如何才能顺利地建立绩效管理体系？

3、给开放性问题加上一个限制：有哪些方法可以让我做好这件事情？

4、加上动态，使用动词：我可以采用哪些方式开始行动让我做好建立绩效管理体系这个任务。

Kim姐姐把纸递给梁小白，问：“可以试试吗？”

梁小白高兴地点点头。

？

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「A1，激活经验」

回顾你印象深刻的一次跳槽，当时你的固定型思维模式反应与成长型思维模式的解决办法是怎样的。

《跳槽》

梁小白第一次跳槽是在2018年年初，当时杨明升着急招聘一名绩效管理专员，梁小白的上司刚好是杨明升的朋友，就推荐了她。

三轮面试下来，梁小白通过了面试。

这是梁小白人生中的一次挑战。

她热爱人力资源工作，但她之前一直担任研发助理，并没有人力资源工作经验。甚至，她都觉得有点不敢相信A公司就录用了她。

但是，她提交离职报告的时候，遇到了困难。

公司人力资源经理阿嫣很喜欢梁小白，她想挽留她。于是，她决定找梁小白谈话。她先拟定了一个谈话提纲。

1、 你是如何做出离职决定的？离职的主要原因是什么？还有其他原因吗？

2、  你在离职时最在意什么？

3、  公司采取什么措施可以打消你的离职想法？

4、  如何避免类似情况发生，你对公司有什么建议？

5、  你对公司的工作氛围、工作流程、管理方式有什么意见或想法？

6、  你在公司有什么好的、开心、满意的经历吗？

7、  你在公司有沮丧或困难的经历吗？

谈话刚开始，阿嫣就发现自己错了。

梁小白纯粹是因为热爱人力资源工作而选择了跳槽。而在B公司，梁小白没有任何机会选择转岗到人力资源部。

阿嫣意识到这一点，马上改变 了策略，改成开放式谈话，谈职业生涯规划。

当天她们聊的很深，相谈甚欢。

在后来的很长一段时间，梁小白都很感激那天下午跟阿嫣的谈话，阿嫣是她进入人力资源岗位的启蒙老师。

跳槽是一门艺术。

人力资源管理工作亦然。