我在德国美发店的免单经历

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上周五结束了语言中心的所有B1课程 (德语欧标中级一),还剩下一个月的德国导览课就可以考级了,遂好想去修剪一下炎夏枯荣的三千烦恼丝。

其实前一天放学后就和两个要好的女同学路过市中心去问了一家,准备预约的,被告知洗剪的价格是65欧,wirklich? 以前有一次在邻近小城加上烫发才是65欧,冬天在莱比锡家那条街店做过一次颜色是85欧。所以,如果不染不烫,我对修剪一下的budget是30欧以内哦。

我的同学们也都觉得这家坐地尼古拉大街的中心路段要价过高,而且没有像通常的德国美发店那样在玻璃门脸上明码标价,只是在店内发型师的铭牌上标了价格。同学建议我到附近最大的Shopping Mall布吕尔庭院(Höfe am Brühl)去看看,因为那里很多好逛的兴旺店铺,B1层也有理发店。

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布吕尔商城就在学校过街对面,斜对角就是莱比锡中央火车站。放了学,同学们周五有事,与我同路到商城门口大家就告别了。我走到负一层看到有个精致的小发廊,两个女理发师正在忙手上的客人,看到我进来,年长的那位长发姐道日安打招呼,我问她可以预约下周一剪发吗?她说我们店不接受预约的,客人来了可以拿号排队等候,现在是咖啡时间人不多,应该还有20多分钟就忙完了。我心中暗喜,居然这里还有walk-in的发廊,之前在德国的另两次理发经历都是必须要预约的。我瞥见店里门脸上的价目表:洗剪28欧,洗剪吹35,仅剪25 (相当于RMB200 是可以接受的)。

红发妹送走前一位客人,坐上一把圆椅滑到我身边,看着镜子里我的头发问我想怎么剪?我说冬天我剪了个Blunt Bob(耳垂下全齐发),现在长到齐肩了,希望修剪一下层次,主要是两侧和后面衔接处。她说我的发质还不错,如果平时就是自然打理的话,现在干发剪出来就能看到平常效果,然后她细细地开始剪,这时又来了两个客人在等候。红发妹不时与我沟通长度可否和是否介意发尾剪出自然外翻等等。

15分钟后剪好了,我心中想着,虽然剪地很简单,但这就是我今天想要的自然精修效果啊。红发妹走到正在忙客人的长发姐身边说了一句什么,然后长发姐轻轻摇了一下头。我猜她也许是问老板,这个客人做的很简单是否可以打折,然后老板就摇摇头。

我钱包已经拿出来了,红发姐送我到前台说:那就这样了,一切都OK,祝你下午愉快!我问她那剪发多少钱?哦这个不用担心,只是简单修剪了一下。啊,这怎么行,一定要付的,或者至少你们收半价?真地没关系,我平时也会给自己修剪一下(笑)。那就太感谢你了!我下次一定会再来的,周末愉快!哦,是吗,哈哈,谢谢!

这是我第一次在德国完全单独行动的美发店经历,全程我都是和她们德语沟通。回去后让小安和婆婆猜我去布吕尔剪发花了多少钱,当他们知道是免费,简直难以置信咧。正因为德国人严谨和公平才会在价目表里拆分出洗剪吹染烫长短发的各种单列与组合价格。同学们也是惊讶了,也都要下次去这里剪发呢,她们笑说,虽然我们只是中级,可是好像你讲的德语情商很高哟,不然怎么可能给你免费。哈哈,接受友蜜互相吹捧。

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这次经历最让我有感触的不是一家市中心的美发店给我免单,而是她们从一开始就没有特意殷勤陪笑讨好店里任何一位顾客,只是认真有礼地做好自己手中的活儿;也没有因为一开始应该就想好了给我简单修剪准备免单的,就随便打发两下,而是一直在保持沟通,耐心倾听;最后道别时当我说出我下次一定会再来的,她还有点意外地开心了一下,因为她这么做的第一原因不是为了讨好客人回头光顾,而是就事论事:今天的剪发就是一个简单的她认为可以举手之劳免费做的。我想说这样的事情在国内我都没有碰到过,理发师会告诉我,剪多剪少我也是给你剪了一次头发。没说错啊,所以我也不会期待免费或者打折。

搭电车回家的路上,我想起有一次跟小安去法兰克福看望他的一位旧友,在法兰的公司上班。他带我们好好逛了一下法兰,到了歌德故居,他说,法兰克福是歌德出生长大的城市,可惜他不喜欢法兰,他喜欢你们那里,莱比锡,在那里念大学,在那里写出《浮士德》,莱比锡是他心中的繁华浪漫的小巴黎。文豪以外,还孕育了众多古典音乐家,巴赫,舒曼,门德尔松,瓦格纳,那是一座文艺之城。你一定会喜欢的!

确实,从年初移民德国的这8个月,内心慢热的我已经从陌生到喜欢上了这座城市,还有亲身经历的一些感动瞬间要慢慢说给你听。昨夜在家里露台上躺望英仙座流星雨,流星划过时真地好快啊,根本来不及许愿嘛,但那时的光亮和炫丽,亲见的双眼及心却永远不会忘,就像给你的人生又加了一勺幸运一度能量。

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