在网上购买的家电产品是缩水产品吗？

家电作为大件商品，很多人不敢或是不愿意在网上购买。还有一些人的观点是网购的家电不如实体店的好，事实果真如此吗？刚完成了一次网购，试谈一下自己的感受。

今年5月份，我在网上买了一台飞利浦32PHF5081/T3的电视机，非常满意，由于家里房间多，双十二想起来了又买了一台，由于是买过的关系，没有考虑，直接找了一家天猫店，直接下了单，价格比半年前便宜了150元。快递速度很快，两三天货到了。电视是寄到单位的，收货时也没细看，由于半年前那台是给父母买的，具体什么样也不太记得清了，通电试机时有一点感觉不同的是新到的机器居然没有按键板，没有按键板是一个什么概念，就是说如果你没有遥控器的话，那么这台电视你是看不了的，这让我感觉非常不便，也没多想就签收了。等拿回家我再慢慢试机时发现这台同型号的电视跟我之前买的有很多不同，这时我就有点怀疑了，我找机器的型号，结果一看我新收到的电视，居然不是我所下单的型号！我买的是PHILIPS32PHF5081/T3，而我收到的是PHILIPS32PHF5311/T3！

我立即联系卖家，很爽快，仓库太忙，型号发错，电视退回更换！此时我到PHILIPS官网上去查询，在PHILIPS的官网上有5081这个型号，但根本没有5311这个型号。由于我先买的一台不在身边没法比较，我等了两天，非常及时，换的货到了，我比较了一下这次新换的货跟他们前次发错的货计有如下几个变化：

一、机身上少了这一排按键，其影响是一旦遥控器损坏或遗失电视将无法使用。生产角度来说就是少装了一块按键板及相应的连接设备，节约了成本。

5081的按键板，5311没有

二、金属支架换成了塑料支架，节约了成本。

5081的铝合金支架，5311是塑料的

三、缺少了电脑输入的VGA插口及相应的耳机插口，节约了生产成本。

5081的底部插口，5311少了VGA口及耳机插孔

四、侧面插口输入，减少了一路音频输入和一路USB口，节约了生产成本。

5081的侧面插口，两路音视频插口及三路USB插口

由于我退货时未考虑写这篇小贴士，所以没有给“错发”的PHILIPS32PHF5311/T3拍照，引为遗憾。前面所讲的都是表面硬件上的很直观的“短斤少两“，在软件操作上还有很多的简易化，那更加难以判定了，所以略过不提。但有一点可以肯定的是已经有很多买家收到了错误型号的缩水电视机因为各种可能的原因未与卖家交涉并在使用了，这对于卖家来讲肯定是一种欺诈行为，虽然未产生严重的后果。

我的结论是在网上购买大件家电商品如果买家不太专业的话是会有一定的风险，有可能会受到无良商家的欺诈。但风险不会太大，商家有可能会打点“擦边球”，需要买家擦亮自己的双眼，因为网购平台已经非常的规范，所以说上当的可能性还是很小的，大不了退货呗。可以想象的是大多数买家都是非专业人员，很难发现这点小差别，因为电视可以看效果也不差，所以就买到缩水商品了。一点建议是如果在网上购买家电还是先到官网上确定好了具体的型号跟配置，最好再到实体店看一下，确定好你要购买的商品的详情，收到货后仔细核对一下，就可以避免买到所谓的“缩水产品”了。