南来北往——上班打卡神器之tracker

好的管理制度，能有效促进生产效率，公司没有懒人，没有闲人，各个岗位各司其职，公司才能良性循环，可持续发展。道理都懂，可如何有效实施，每个公司生产性质不同，都会有一套自己的方法。我所在的Y公司是美资企业，从事美国保险数据外包服务，管理风格也非常美式，从上班打卡神器tracker就可管中窥豹。

Tracker（以下简称TC）是安装在员工办公电脑里的一款小软件，为什么说它是神器，因为它是员工用来记录每天的工作时长和工作内容，领导可通过员工提交的TC数据，可看到你的工作内容与工作效率。员工每天是八小时工作制，意味着TC每天要开足八小时，不包括午餐和休息的时间。相比一般公司上班指纹打卡的时间严卡严守，Y公司上班时间比较弹性，我若路上堵车或有事晚来了，和领导打个招呼，来晚了，下班晚点走就行，TC跑满八小时。

八小时里包括上洗手间，点餐或私人事务的时间，但这与工作非直接相关的时间，每天不能超过半小时，这种tracker的时间叫Y时间，如果某天有meeting 或training时间，这些也是记在Y时间tracker里，这可能会超过半小时，但这种时间不会天天有，除此之外，也就是说每天工作内容的时间平均有7.5小时。这从时间上要求你对一天工作的记录，很大程度上杜绝了闲人的存在。

当我每开始具体做某项工作时（在Y公司里叫task）可以在TC里加一条工作条目叫小tracker，各小组领导把各个岗位要做的事情都分类取好名字，员工做相关task，就去TC列表里选取相应task的tracker。如果我做完一项task，做其他task时就选取其他相应的tracker。当然每个task不会任由你慢慢地做，它都会有个average time，就是做这个task三个月以来，综合大家的平均时间，当你开始学这个task的时候，average time就会告知你，然后时刻在你脑中提醒着你，你若懒散地做，个人的平均时间就会变长，会影响到你的季度绩效考核。TC这就在另一方面基本确定了公司不会有懒人。

每天下班前，我将会提交所有记录我工作内容，数量与工作时长的tracker，它也就形成了我一天的production，所以我每天上班的八小时里，是被一条一条的tracker填满的。领导会定期不定期的查看每个人提交的工作总数据，一方面监测总的production，一方面把控生产效率。

所以在Y公司，小组领导将各项任务分配下去之后，不用担心有没有人偷懒，有没有人闲着，因为TC在跑，tracker在笑。员工若做完手头的活，会主动跟领导要task，不然开什么tracker呢，production怎么来呢。

对于TC，是Y公司管理的神器与法宝，员工们对它是又爱又恨，爱它的合理与弹性时间，恨它的严苛，与不全面性，让人时间紧绷，不得松懈和懒散。当然TC还有其他好多功能，我没有一一写下，把它写下来，是我对它的欣赏与敬畏，对它爱恨交织，我被它压榨，但仍顽强地活着。