一个互相信任的团队是怎样的？

在我眼中，互相信任是一个团队的基石。团队如果要发挥 1 + 1 > 2 的力量，就必须是精诚合作的团队，否则只会适得其反。而合作的基础就是互相信任。

那么，应该如何营造一个互相信任的团队呢？

诚信正直。这是产生信任的基础。之前上过一节关于双赢的课程，讲到过一个游戏，在没有任何信息渠道的前提下，只能选择两种策略，一种合作，一种欺骗，然后看双方选择的策略根据规则计算结果，双方合作，双方都能获得收益；双方欺骗，两败俱伤，毫无所得；一方选择合作，一方选择欺骗，则选择合作的损失财产，选择欺骗的获得比双赢更多的收益。这个游戏经过各种研究决策的大师研究分析，最终不论是看双方收益总额还是单方收益，都是一直选择合作的策略最优。

为什么？因为只要有一方出现了欺骗，那另一方下一回合就必然选择欺骗，然后双方一直欺骗下去，要想再回到双赢的局面，需要付出多个回合的博弈才有小小的可能，但是这里的机会成本已经丢失大半了。

人们之间的相处合作也是一样，只要出现了恶意欺骗或不诚信，后面再想精诚合作就很难了。在一个希望营造互相信任的团队里，一定要注意识别不诚信的行为，第一时间纠正，警告，下不为例。否则，这个团队就会出现隔离，默然，甚至分崩离析。在一个以互相信任为价值观的团队里，不诚信就是“破窗”。

开放。开放是产生信任的条件。一个协作紧密，合作无间的团队一定是开放的。有什么话不妨直说，我相信你一定是在表达自己内心的想法，是给我提建议，是给我正向反馈的，而我也会虚心听取你的意见，辩证客观地分析你说的话的。

我愿意把我的后背交给你，这是开放，也是信任。

负责 & 主动。诚信正直，能够让我信任你的人品，但这还不够，你还需要做成事，我才能信任你的能力。经常会看到这样的桥段，人们总是埋怨：“为什么不把这项任务交给我负责，你就是不相信我！” 那么反过来，只要能把事做成，并做得漂亮，信任就花开结果了。

在互相信任的情感账户里，诚信正直不是本金，放在那里，它不会有利息的。我们需要主动维系这个情感账户，通过负责的态度，做好每一件合作事项，这个互相信任的情感账户才能存进去钱。

你是否碰到过这样一个互相信任的团队呢？如果有，且行且珍惜吧...

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