平安云：在群雄逐鹿的云市场中野蛮生长

强大的数据分析能力、快速的高并发业务处理效率，便捷的存储以及迁移特征……云计算在助力企业发展转型的道路上愈发“一帆风顺”，即使在“高标准、严要求”的金融行业中也不断发挥着重要的基础作用，开始成为行业关注的焦点，这从各个云厂商竞相推出金融云服务以及相关解决方案就可看出一二。

此外，《中国银行业信息科技"十三五"发展规划监管指导意见(征求意见稿)》也曾明确要求，“到‘十三五’末期，银行业面向互联网场景的重要信息系统全部迁移至云计算架构平台，其他系统迁移比例不低于60%。”如此来看，政策层面的大力支持也让金融行业真正意义“上云”提速不少。

平安科技平安云平台总监丘子隽表示，面对新的市场环境，很多机构、企业陆续开始投入云平台建设。中国平安作为多元化的综合性金融服务集团，旗下平安科技在预见云计算对传统产业带来巨大变化的同时，凭借发展云计算的先天条件和业务需求，筹备开发了平安云。

记者：平安云与腾讯云或者阿里云等有何区别?

丘子隽：云计算开启了基础架构在数据时代的演进浪潮，阿里巴巴和腾讯算是国内较早攻坚云计算并持续到目前的巨头企业，但云市场之大是我们无法估计的，还远远没有到靠几家巨头就能独占市场的阶段。而我们主要以业务场景为切入点，做了解金融场景的行业云。

平安云依托平安集团构建的大金融生态圈，坚持在金融科技(FinTech)领域的探索与创新，从而积累了在金融合规方面的宝贵技术经验。从法规尚未完善时支持金融机构互联网转型，到相关法律法规监管日益完善时摸索合规科技(RegTech)以支持金融机构业务创新，平安云用三年多的时间，凭借实际行动证明了平安云具备融合开源技术、商用技术、合规、运维能力和运营体系来满足金融业务拓展的能力，这种能力配套支持金融场景的经验是其余云商所不具备的，是我们的优势。

记者：平安云在内部使用情况如何?对外提供什么形式、什么内容的服务?

丘子隽：目前平安云平台已经涵盖了平安集团90%以上的业务公司，支撑80%以上的业务系统投产，可以说目前只要是能上X86系统都已经部署云了，并且服务延伸至外部上百家直销银行及金融机构，承载了3.7亿互联网金融用户。

支撑的金融业务范围、用户数、资金流转无疑是国内各云商中排名靠前的，并且由于特别重视云的安全合规和高可用，不断做到数据高度可靠性，支撑平安集团全系列金融业务每日上万亿的稳定可靠交易，满足集团业务全年累计中断不超过15分钟的高标准、严要求。

例如平安普惠，利用平安云提供的海量数据计算分析能力，并结合大数据和人脸识别等技术，可以做到一个月放贷300亿，3分钟放贷，相当于每天10亿。由于平安普惠经营的是小额贷款，每笔5000-3万的额度，中间的交易频率可想而知。

又例如金融壹账通，用户规模达2.03亿，新增同业交易规模达2.62万亿元，这么庞大的交易量也是靠平安云提供技术支持，还与1899家金融和准金融机构合作，帮助金融机构用最小成本达到最大限度的获客，相当于在平安云上构建了一个开放的金融生态，互通有无，共同发展。

对外，平安云为企业提供从底层基础设施服务(IaaS)、通用平台服务(PaaS)到软件应用(SaaS)的全套云服务，除了产品，更提供结合业务场景的定制化方案服务。平安云针对保险、投资、证券、互联网金融等子行业的不同特点提供不同的行业解决方案，通过沟通了解客户需求，结合平安集团多年的经验，在了解IT组织体系、应用架构、服务要求的基础上提出有效建议，帮助企业更好上云。

记者：金融云与其他品类的云服务相比的特殊性?

丘子隽：从业务角度看，企业的主营业务决定了对IT的认知与当今互联网流行的IT技术和方法论并不完全一致，所以这样的企业在对云计算产生认知变化的过程中，更需要一些解决方案咨询、业务系统综合治理的专家类型服务，简单说就是需要更懂企业的服务提供商。金融企业首先需要满足“企业”的特性，其次才着眼于金融，这些常见的专家服务就会增加很多监管要求，因此属于最高等级的服务。

平安云不仅长于互联网技术，更深谙金融企业服务之道，针对保险、银行、投资、证券、互联网金融等不同金融业务场景提供针对性的垂直解决方案，并且有技术专家为企业上云进行端对端专业指导。通过图形化可视化部署工具，用户也可以实现分钟级应用部署，省去了过去购买设备、培训人员等几个月搭建IT环境的成本和时间。

从技术角度出发，平安云对开源等这些国内外先进架构进行反向工程、摸索开源和自主架构设计，并在保证技术可靠性的前提下选择商用产品相补充的方式，支持了平安系软件应用在平安云上线，这些软件应用对云的需求也随市场动态变化，监管逐步完善，底层架构势必也相应地面临频繁调整，能够适应这些变化可见自主架构的优势很明显。

记者：平安科技与其他科技公司相比有什么优劣势?同行业的云服务提供商或者是互联网企业相比，云产品的竞争优势在哪些方面?

丘子隽：目前市场上的云服务主要划分成IaaS、PaaS、SaaS三层。首先是IaaS层，如果是Apple by Apple比较，各家的云产品目录都相差不多，我们和其余云相比，IaaS层会做得更贴近企业需求和金融场景。

PaaS和SaaS层比较，差别就非常大了，比如主账户，详细说就是对外提供的主用账户功能(对接银行卡和消费支付功能)PaaS解决方案。再如平安庞大的电话坐席系统，8万多坐席人员每天处理100多万通电话，繁重庞大的业务量均在WeContact上运行。试想一下如果一个企业不想自主构建庞大的坐席系统，可以使用平安云WeContact，背后还有AI黑科技的支持以及客户情绪识别软件伺客的支撑，让电话接通后电销成功率更高，有效缩短单个咨询或投诉通话时长，这些金融场景化的产品都是业界独有的，也可以在一定程度上展现出我们对金融企业提供的云产品的竞争优势。 

本文作者：刘晶晶

来源：51CTO