【2019京东暑期实习】产品运营岗

目录

一   背景

二   投递

三   笔试

四   面试

五   反思


一、背景

本人专业是自然科学(跟互联网八竿子打不着的那种),研二上学期才知道“产品经理”这一职业,初步了解之后非常感兴趣,于今年2月正式开始接触行业知识,准备春招。

个人情况:

本科期间:2段环保公益项目、学生会

硕士期间:研博会、志愿者、网易运营后台实习经历(春招后才拿到的实习)



二、投递

2019.3.6    牛客网

偶然看到一位学长在牛客网发内推码,之前并不认识,抱着试一试的态度投了。学长特别给力,反馈很及时,也很负责任地回答各种问题,快截止时多次提醒大家内推简历和校招官网上的邮箱要一致。感谢学长,不然马虎的我可能就错过了最后一次修改机会。



三、笔试

2019.4.14    线上

因为种种原因没有参加笔试,本来以为这样就直接凉掉了,结果五一前接到了京东面试的通知。



四、面试


初试(业务面)    上海      2019.5.6

10.30-14.30   从学校(杭州)到面试酒店

15.00-15.10   面试

15.13             站在酒店门口,看看手表,风中凌乱

15.30-19.00   回到学校

面试地点是一间很大的厅,里面摆了几十张桌子,就是很多同学同时在面试的那种单面,有点像本科校会面试的时候。我的面试官是两位很温柔的小姐姐,还好我带了两份简历,还有一份我做的抖音的产品体验报告。


流程

1. 自我介绍

2. 介绍一下实习内容

3. 为什么要跨专业做互联网

4. 为什么选择京东

5. 你还有什么要问我的吗

抖音报告没仔细看,记录了一下就还给我了。

最后问了一下面试官他们的工作内容,才知道是业务面,虽然真的很像HR面。整个面试过程只有10分钟,结束的时候告诉我后天复试,大概明天会有系统通知。


复试(业务面)    上海      2019.5.8

时间线基本一致

同一个面试地点,这次面试官是一个小哥哥,脾气很好的样子。我刚进去的时候,是踩着上一位同学离开的点,所以他让我等一等,他做一个记录。


流程

(没有自我介绍! )

1.1 从你所有的项目经历、学生会经历、社团经历、实习这些里面挑一件你觉得有亮点的讲给我听

我讲了我作为项目经理负责的那个项目,刚讲完怎么发现需求的,就被打断了。


1.2 好了我知道了,说一个你觉得这个经历里面能打动我的地方吧。

我讲了一下我们的产出,包括具体的数据和拿奖的事情。

再次被打断:这些你的简历里面已经有了,你讲些别的吧,你觉得能打动我的一点

我说这是我第一次做项目,第一做项目经理,我们团队中间遇到了很多问题,但是我们都一一克服了,最终成果也还不错,要不我给您讲一下我们遇到的困难?

面试官笑了一下,拒绝了(我想面试官肯定知道这是我提前准备过的了,所以不想浪费时间听)。


2  我看你有研究抖音,说一下你对抖音的认识吧(针对我初面给面试官的作业)。

我说我说一下抖音的问题吧(其实最好优缺点都说,但是我那篇报告里重点是分析的抖音面临的问题,所以只说了这个)

a. 内容的同质化,用户获取短视频范围越来越狭窄

b. 抖音不鼓励关注

c. 容易沉迷,刷久了比较空虚,社会价值不高……没说完再次被打断


3 你还有什么想说的吗

我问了一下京东为什么不做社区

因为我最近也是需要买笔记本,发现大家并没有一个集中获取这方面信息的渠道,而且我了解过京东自己有做过社区,但是做得不太好,其实我还写了一篇关于京东社区的分析报告,但是没来得及打印出来,就没给面试官看。

事实上,我只问出了京东为什么不做社区就再次被打断了,后面的话都没说出来。面试官表示知道了,问我除了这个还有别的想问的嘛,我说没有了。


4  面试官复盘

面试官看我有点懵,说其实你已经过了,今天面试的同学有点多,所以我卡了下时间,我觉得你还是挺不错的,很有你们学校的范儿(大概是因为我全程直视他的双眼说话,不回避他的目光,即使被打断,内心慌乱,表面装作一副淡定的样子?)

(1)项目亮点。面试官觉得我这个项目最大的亮点就是我自己能发现这个需求,并且环保处理还能营收,这件事本身是很有价值的。从另一个层面说,这是一件很有情怀的事情


(2)关于抖音。面试官觉得前两点说得不错,追问了一下——你觉得内容同质化是算法导致的,还是内容本身的问题

我说我觉得是推荐算法的原因。但是没说完,面试官就接过去话茬,说他也这么认为,他觉得抖音的算法本质上还是对热度的算法,而不是对用户的个性化推荐。还提到了搜索框下的热搜榜和各种排行榜。我基本就是在对对,是的,偶尔插一句进去。

第二点,抖音确实是不强调关注。不过你可以想一想他为什么不强调关注,或者说,他是不是就是不想做关注呢(其实这个题我也想答,但是面试官也没给我插嘴的机会)

这个可以对比一下快手,快手就有强调关注。

第三点,说抖音娱乐化的问题。

面试官说,我看了一眼你的学校,想了一下你们的校训,知道你是一个务实的人(我???)。但是你不能否认娱乐的价值,抖音现在……说了很多没记住。

然后我勉强插进去一句,说,我承认抖音是一个非常优秀的短视频产品,它现在取得的成功已经说明这一点了。我不是说要把抖音改成想学习强国这样类型的产品,只是说在娱乐化的同时,可能还需要承担一定的社会责任,不能完全的娱乐化。

面试官建议我能够打开视角,站在别的角度,用中立的态度来看待抖音,而不完全是批判,或者大部分都是批判。

我猜想可能是因为自己在回答这个问题的时候,只谈到了抖音的缺陷,而没有总结它的优点,使得面试官大概以为我是个愤青,哈哈哈


(3)京东社区。你想京东现在发展到这个程度,他回过头去做社区是不是不太恰当?

面试官还举了小红书的例子,说现在让你去小红书上买所有的女性用品,你也不会愿意对吧(其实这个我没听懂,是垂直品类跟全品类的区别吗?还是社区到电商的一个单向发展过程?)

你回去之后可以好好思考一下,为什么京东不做社区?

结束时,面试官告诉我应该明天就会有HR面,表示感谢和收获很多之后,我就走了。


终面(HR面)     电话      2019.5.9

14.00-14.15

流程

1. 为什么转行做互联网运营

2. 有没有考虑过做产品呢?

3. 你为了学习产品/运营,做了哪些准备?

4. 介绍一下你的实习情况(为什么我嘴快要说离职,建议小伙伴们千万不要这样)

5. 为什么离职

6. 你有什么要问我的吗

7. 我看你意向工作城市选的xx,你考虑上海吗

后续结果,负责校招的同学会给你反馈

(准备了一上午的关于京东品牌的认识,对行业的认识,自身优缺点啥的,一个没问,唉,我还嘴快提了主动离职的事情,感觉很慌张。问的题虽然不难,但是感觉也没答好。网上百度了一波京东暑期实习HR面会不会刷人,有人说是要统计所有面试的得分,从高往低排,HR一般不刷人,只负责背锅,笑哭)


五、反思

1. 一定要勇敢!勇敢!勇敢!不要害怕失败,害怕自己不行。其实,你已经在成长了,只是没有经过实战验证,你自己都意识不到罢了。

我从第一次面小厂直接挂掉,两次模拟群面一塌糊涂,到后来过菜鸟的HR面,通过网易日常实习的业务面和HR面,经历腾讯暑期实习的群面,再到京东至少通过2轮业务面。

每一次的进步,都是依靠前面的经验积攒和锻炼才得来的。不要怂,冲就是了!


2. 作为小小小小白,不要一味担心自己的专业实力不够强,嫌弃自己写的文档报告不专业不犀利,就干脆不拿出来。

其实面试官也知道大部分在校生的水平大概也就这样,不会要求你一定有多么独到的见解,但是你一定要体现自己的思考,而且这样他也比较好提问,你们可以说到一起去,也算是把握了一定的主动权。


祝所有的小伙伴都能斩获自己心爱的offer,也祝我自己能有一个好结果!加油!!!

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