实不相瞒,这是一篇年前就写好的文章,准备发布的那天国内疫情突发升级,到处都弥漫着恐慌和不安,瞬间就没有了发文的心情。
2020年春节以后,直播电商是最早复工的群体。
物流业为了响应国家号召,最大程度满足人民的基础生活需求,对非重点疫区陆续开放揽收和派送,于是我们的带货直播间又支棱起来了。
埋头苦干几个月后,再回过头来看彼时的经验和心得,不得不感慨一句,这个行业的变化也太快了吧!
从平台流量的运营法则,到直播操盘的方法论,再到选品的风向变化,无时无刻不在挑战着每一个“躬身入局”者。
于是,我决定重新找回这个公众号的密码,从实践者的角度,说一些培训机构不会跟你说的话。
先开个系列:《入场直播带货前,必须先看这一篇》,从直播的人货场说开去。
人是主播,链接产品和粉丝,在大众的脑海里,“人带货”的逻辑是根深蒂固的,所以每个不知名品牌的老板都想找到李佳琪和薇娅,让自己的产品一夜爆单,坐收品宣的长期利益和GMV。那我后面要写的文章可能要颠覆你的三观了。
货是选品,新手主播对“货带人”的领悟可能高于任何人,在粉丝数量很少的时候,好的产品能直接让小主播起飞。
场是直播交易的场所,我们可以看到不同直播平台的生态对直播带货这件事本身带来怎样的影响,作为品牌或者个人,选对平台就是搭上了流量的顺风车。
入场直播带货前,必须先看这一篇(上)——直播平台怎么选?(此篇)
入场直播带货前,必须先看这一篇(中)——什么产品最好卖?(待更)
入场直播带货前,必须先看这一篇(下)——主播应该怎么选?(待更)
选对平台,你就成功了一半。
主流直播电商的战场,数一数还挺多的。
先说腾讯直播,毫无疑问是私域运营的竞技场,最适合做腾讯直播或者小程序直播的必然是微商大佬们了。
直播是红利,微信也有巨量用户,前提是你得有私域积累和沉淀,那些连微信好友都加不到100个人的就不要听信培训机构的疯狂鼓吹了,腾讯直播对你不是红利。
腾讯直播是存量的战场,虽然每个在微信生态赚过钱的人,都吃过社交裂变的红利,但是在直播带货时代,基于直播特殊的内容形式和传播属性,腾讯直播很难刺穿多层关系链。
简单解释一下,一篇文章可以在短时间内迅速占领朋友圈,但是一场直播却很难出圈。
因为对于专业的文字内容输出者来说,已经熟练掌握各种技巧,让一篇文章从标题开始吸引的注意力,读完开头就想继续读完全文,再触发你的情感共鸣分享到朋友圈。
但是直播不一样,用户无法快进和后退(除非看回放),传播时效又很短,所以除非高强度的利益诱导,很难见到一场直播被刷屏。
所以,腾讯直播可以洗老粉,拉新还得去公域。
再说淘宝直播。
先说结论,淘宝直播更适合品牌方,而不是个人,在2020年淘宝直播必然成为每个淘系商家的标配,不是选配。
据淘宝内容电商事业部及淘榜单披露的数据显示:
淘宝直播带货能力在2019年全面爆发,连续三年直播引导成交增速150%以上。
2019年末,日均开播商家数量同比增长接近100%。
2019年6月,淘宝直播代播服务商还是0家,到了2020年2月,已经有200家。
因为一场疫情,2020年2月,淘宝直播新开播商家数量环比1月大幅增长719%,直播人才需求同比增长132%。
….
换句话说,淘系商家要么已经在直播间里带货,要么在开直播的路上。很多店铺和淘宝主播都开启了全天直播模式,因为想要获得浮现权,就得满足各方面的要求:直播时长、用户停留时长、购物袋点击次数等等。
由于平台竞争的加剧,从今年2月开始,淘宝直播降低了达人和商家直播开通的门槛并调整了浮现权的规则,使得一些新店铺和主播也能获得流量扶持,但是纯粹的电商逻辑,让店铺和达人很难在这样的土壤里获得新流量,再加上头部效应,“小人物”想要撬动大流量,更是难上加难。
对店铺商家来说,淘宝直播更像是提升转化率的工具,是日销场景中的一环,是电商新基建的标配,你做了可能暂时没看出啥结果,但是你不做就是比别人落后,就好像大家都开通了线上支付,就你还坚持收纸币,肯定会在新旧世界的交替中缓慢的被淘汰,当用户的消费习惯进化到下一个阶段的时候,你已经错失了太多机会。
结论非常明显了,如果你已经是一个淘系电商玩家,淘宝直播不得不做,如果你从未做过淘宝电商,只想通过直播红利赚钱,可以把视角投向其他平台了,因为更上游的流量在站外。
这也是为什么,淘宝主播更像是一个职位,抖音和快手主播更像是一种创业方式。
接着是快手直播。
熟悉我的人都知道,从去年下半年开始,我们团队一头扎进快手直播赛道,通过内容、秒榜等各种方式引流和带货。
在秒榜带货方面我们掌握了各大主播的一手转化率资料,但是还没来得及放量复制,快手的生态就发生了很大的变化。
就在我做快手主播之前,快手平台还是一个非常适合素人冷启动卖货的平台,但是短短几个月过后,我见到了外表平静,内部汹涌的激烈竞争,见到了品牌的犹豫和资本的试水,见到了形形色色的转型和问路,也见到了很多主播的放弃和迁移。
不要听培训机构的话,他们只会让你头脑发热认为前路有光,有光不假,但是路漫漫其修远兮。
快手是短视频社交平台,是人情百态的江湖,如果你是一个很会混社会的人,你做快手直播会非常有优势,没办法,有些人天生就靠情商吃饭。在这里,人是最主要的,建立信任是最重要的事,信任和感情有了,“你卖什么我都买”。
我突然想到星爷的那句话“一支穿云箭,千军万马来相见”用在这里太合适不过了。在快手直播间,一支穿云箭明码标价,2888快币(288人民币),它是人情世故的敲门砖。
去年下半年,有一批专业MCN机构从短视频带货转型快手直播带货,给自己旗下主播大量砸钱秒榜涨粉,有几个账号算是砸出来了,但是也有很多死在了沙滩上,但是这并不重要,毕竟MCN都是靠头部吃饭的,100个IP 有一两个跑出来就行了。
现在的快手直播想要做好,一需要会来事儿的人,二需要资本,三需要极致性价比的产品,比如工厂白牌,都没有的话能抱个大腿也行,比如加入快手头部的某某家族,但是风险也很大,容易被团灭,最近的八卦新闻大家都知道了,我就不具体说了。以上几个条件哪个单拎出来都不容易。
有钱就有流量,没钱很难出头,靠努力也不行,毕竟现在的快手用户是全平台最精明的,因为什么套路他们都见过,什么底价他们都不稀奇,去看一圈秒榜卖货,你就明白为什么会这么说了。
所以,这样的平台,已经明显不适合新人入场了。
再来说抖音直播。
当意识到快手直播越来越依靠资本,以及我们的主播都不太会“来事儿”这个现状以后,我们果断转变了方向,一头扎进了抖音直播的红海。确切的说一开始是扎进了头条系直播的红海:抖音,西瓜,火山三个平台同时尝试直播带货。
先上结论,从冷启动的便捷度、流量运营的可控性和直播带货的转化率几个角度来评判,抖音直播是目前红利最大、最适合素人冷启动的直播平台。
抖音直播最颠覆常识的一件事大概就是0粉丝也能卖货。
如果你经常看抖音直播,会发现直播间的在线人数和粉丝数没有任何线性关联。
很多百万粉丝主播的直播间只有几十个人,几千粉丝账号的直播间人数能过千,看起来毫无道理可言。
这也颠覆了很多人的传统观念,卖货要先做粉丝,先做人设,所以红利也源于此,当大部分人还困于粉丝逻辑里出不来的时候,某些产业带嗅觉灵敏的蚂蚁雄兵们已经一头扎进抖音直播里淘金了。
这就要从抖音的流量分发规则说起。
做直播要解决的首要问题无非是流量从哪里来。
在短视频时代,抖音的流量分发靠算法分配,让一条各方面数据表现比较好的视频(关系到完播率、点赞、评论等等)获得流量池的层层推荐,最终引爆成一个小热门,也就是这个视频“火了”。
所以基于算法推荐的原理,很多抖音上的视频会故意设计一些技巧,刻意触发机器推荐。
比如控制视频时长,保证最大程度的完播率。比如故意设计槽点,让用户在评论区吐槽,比如用一些剪辑技巧提升短视频的点赞等等。
同样的套路运用到直播间曝光也是一样,抖音会根据直播间的数据表现来撬动流量池,这就意味着可以通过对直播间的运营来实提升直播间的权重,比如搞抽奖(最近在严打,慎用),搞超低价秒杀,发限时红包延长用户停留时间,刷传送门礼物往直播间塞人,车轮战直播全天超长时间在线不下播,有技巧的投放直播豆荚等等,这些基础的运营操作都能一定程度增加直播间的粘性,再通过提升主播自身的留粉能力,撬动更大的流量池。
所以不到一万粉丝的主播直播间有上万人一点都不稀奇。
抖音直播想要做好更多是依靠运营,依靠运营就意味着可以通过人的努力不断迭代和进化,在每个细节上争取做的比同行好一点,就能跑的快一点,更早的吃到流量红利。
在这个国度上,从来不缺进化能力超强的实践者们,当大部分人还看不懂的时候,很多人已经在疯狂试错和进化了,抖音的直播运营马上也会成为一个非常大的岗位缺口。
这段时间以来,跟很多从快手迁移到抖音的主播们交流,大家的一致感受都是焦虑,都想用最快的速度抢占用户,尽早把直播间权重做上来,这很像早期淘宝电商的跑马圈地,虽然很多媒体在担忧“留给直播电商的时间不多了”,但是我仍然认为从更长的时间维度来看,目前还处于红利早期。
流量在哪,资本和人才就会在哪,下半年的竞争想必会更加激烈,一想到这些,我就兴奋的无法入睡。