考前对练（10）2022-10-24

案例一：中年丧偶，恐惧未来

主诉：女士，一月前丈夫车祸意外离世，现在感觉到很孤独，害怕，孩子上初三，每个月回来一次。先生的离世让他感觉到对未来很恐慌，觉得自己很难一个人将孩子培养长大。自己打零工，每个月赚一两千块钱，担心连孩子的学费都赚不到。想到未来一个人去承担生活的一切，就觉得恐慌。

一、目标：想找个人倾诉，希望能摆脱这种感觉。

二、主情绪：对未来的担忧。担忧自己无力独自承担孩子的学习和生活、家庭的重任。（需要自信）

三、我的新思路：

总体思路：共情现实和情感、帮助寻找资源、重建自信。

1、共情：先生意外离世，家庭生活的重担都落到自己一个人身上。独自承受这些并不容易。

这段时间你是怎么扛过来的？

奇迹问句可以让来电者暂时脱离焦虑情绪：“如果你今天来到这里的问题都解决了，你想象的场景是怎么样的？”

2、寻找资源：事故是否有赔偿金、家里兄弟姐妹的帮衬、寻求社会救助。考上大学后有国家助学贷款，来电者只需要在家人和社会的帮助下熬过三年。

3、重建自信：爱，会发出巨大的能量，新闻里清洁工人也靠自己勤劳的双手把捡来的孩子养大了。

为了改善当前的状况，我们可以做些什么呢？

案例二：婆媳关系VS夫妻关系

主诉：女士，与公婆相处很难，虽然很不想解决与公婆之间的问题，但是与公婆之间的关系影响到了夫妻关系，所以必须要解决。感觉自己在这个家里被外人对待很不爽，老公每次都维护自己爸妈，觉得爸妈对自己都是好的。

目标：想知道怎么办。

觉察：表面上是婆媳问题，实际上是夫妻关系问题

一、主情绪：无力感，想融入家庭感觉很难，不融入家庭又感觉自己是个不受重视的外人，所以很想解决这个问题。而且，外人的感觉，似乎也代表着被抛弃的感觉，估计跟原生家庭有关。

二、目标：想知道怎么办

三、新思路：共情、发现问题症结、解决问题

1、共情感受，包括来电者在婆媳关系问题上的感受，以及与先生发生冲突的感受，想要解决问题的感受。

2、发现问题症结：表明上看是婆媳问题，实际上是夫妻关系问题，最终的落脚点在夫妻相处方式、应对模式上。

3、解决问题：可以引导来电者准确表达自己的感受和期望，事实+感受+期望，推荐书籍《非暴力沟通》

案例三：信仰不被尊重，怎么办

主诉：女士，自己信仰GS，但是总是得不到尊重，中元节的时候自己想举办一些仪式，还被相关人士阻止并上报，自己还被叫去谈话，教育，说是封建MX，感觉很苦闷。

目标：想找人倾诉一下

一、主情绪：不满，感觉到自己的信仰得不到尊重、对现有的社会制度不满

二、新思路：

1、共情来电者的不满、接纳并理解来电者的想法

2、引导来电者接纳现实，在尊重制度的前提下坚守信仰，或者放弃信仰。

案例四：青春期不良少女让妈妈苦恼不已

主诉：于女士无法接受17岁的女儿化浓妆、衣着暴露，并且还拍类似这样的照片发朋友圈。朋友在朋友圈看到照片也会找于女士说说这些事，于女士对此也很苦恼，好话说尽也我不知道该怎么办。女儿平时在外婆住，有事情的时候会主动找于女士说，但从不听妈妈建议和劝告。于女士还有一个儿子，在女儿身上花的心思胜过在儿子身上的百倍。

目标：想知道怎么解决这个问题

一、主情绪：无力感。于女士在女儿身上花费了大量的时间、精力、金钱，也给了女儿足够的空间和自由，但女儿就是不听自己的。

二、新思路：

1、共情：共情来电者的感受、担忧、无力感。

2、新思路：这件事之所以能成为你的困扰，那你觉得对你所产生的影响是什么？这些影响对你来说又意味着什么？来电者表示会让他人产生误解，误解他的教育方式，那么被误解了，对你来说又意味着什么？

她是怎么看待女儿的不良行为？女儿自己是怎么看的？你担心这件事对女儿会产生什么影响？女儿是怎么看待这些影响的？

你觉得女儿做出这些行为的目的是什么？（求关注），在日常生活中，你与女儿的互动是怎么样的？女儿身边的朋友是怎么样的？你对女儿的期望是怎样的？女儿对自己的期望是怎么样的？

3、从女儿行为的目的出发，了解其母女关系中的互动模式

你是怎么跟女儿沟通这个事情的？女儿的反应是怎么样的？你的感受是怎么样的？

三、能改变一个人唯有爱和接纳，如果实在改变不了，那就接纳吧。

思考：如果能从青春期心理特点的角度可以更好的理解来电者，倾听师也可以适度给来电者做心理教育，但是也并不是一定要做这项工作，主要是看来电者后续的反馈。