中国式管理—目标导向

第二章 随时调整的计划方式

>> 历代做大决策的人，都有一个共同的特质——“无知”，如此才能求贤、寻贤、用贤而臻于大智大慧。

【所谓无知，乃是一种空杯心态、无我心理，分别心弱，对知识怀有旺盛的好奇心，而不是觉得自己懂点什么不得了的东西，拿着四处炫耀并凭借此蔑视打压不懂的他人。】

>> 凡事以诚心诚意来考虑股东安不安、员工安不安、顾客安不安、社会大众安不安，那就是至诚，就可以预测未来的变化。

【胖东来的例子，老板把员工摆在公司建设的第一位，对员工近乎无限地好，员工也会当家一样来经营，加之对顾客亦是真诚无套路，大大方方，明明白白，超市这样的企业就能获得持续的生命力。】

>> 组织有了明确的目标，必须进一步做成具体可行的计划，以便有把握地处理现在的事情，使其顺利开创出预期的未来。

【定下明确的目标，目标并不会自动实现，要靠研究分解目标、分工任务和分配资源，并制订成明确详实的实施计划，把要怎么干、谁来干、干到什么程度和标准、谁来检查验收等等事务，都定下来，才有可能使目标顺利实现】

>> 从设立目标开始，订立计划，安排进度，以至有效完成工作，都需要相当人员的积极参与。

【不要单打独斗，不要一言堂，不要觉得自己是领导，安排你干啥就必须干啥，领导者必须学会团结人、安排人与带领人】

>> 中国人善变也知变，计划订立之后，仍然边做边修改。所以计划时大多确立方向，抓住要点，做出一些智慧型的决策，然后视实际情况，逐渐调整细节，以求落实。

【为什么要调整，因为形势在变化，环境在变化，原本的具体计划肯定会出现与事实不符的情况，甚至原本目标都可能会变，计划又如何不需要修改调整呢？】

>> 预测是需要的，至诚可以前知。退而求其次，用“安人”来推理。提出计划的人，若是居于至诚或责任感，都应该合理地坚持，大家才能体会到它的可信度。

【出发点的问题，初心初衷的问题，只要不存私心，或别人不认为你有私心，你的坚持就是有价值有力量。】

>> 第一，不可偏离组织的既定目标。

【咬定青山不放松，青山就是目标；条条大路通罗马，罗马就是目标】

>> 第二，不可以存心迎合上级的喜好。

【实事求是，不以个人私心屏蔽事实，不以领导好恶扭曲事实】

>> 我们可以在提出计划之前，设法事先和上级沟通，极力营造良好的气氛，使上级欣然同意并且大力支持，却不能用讨好的方式，诱使上司做出不合理的决定。这会对将来计划的执行，以及计划执行的效果产生不良影响。

【领导即使不是正人君子，亦会趋利避害，部属做什么事情，要向领导寻求助力，就要想方设法把目标计划融进领导考虑的大盘子中去，既是为己，也是为领导计，自然会受支持。如果只是顺从奴才，平时好好好，最终却误了事，领导也会干掉你】

>> 计划时应仍然以合理性和可行性为主要原则，然后再设想各种有效方法，促使上级接纳并加以支持。

【超出客观实际，超出能力范畴的目标计划，有点常识的上级都不会接受同意。】

>> 第三，不可以伪造证据或虚报信息来瞒骗上级。

>> 最好先把计划的目标简化，过滤那些不必要的创意，务求做出合乎目标需求的简易可行的计划。

【目标简单清晰明确，计划实用好用可行，执行起来方便，实现目标就不难，就怕好高骛远、自以为是之徒，难成事，易坏事。】

>> 所以提出计划时，最好同时提出甲案、乙案、丙案，使大家认为是大家的决定，而不是提出计划的人自己就可以做决定，因而比较容易让大家表示同意，也比较愿意做出选择。

>> 在拟订计划的时候，多和相关的同人沟通，让他们有参与感，实施时才会自动协助，而不故意阻碍。

>> 执行计划时，必须把功劳推给同人，而将过失归于自己，才能一路顺利而和谐地实施下去。

【以上所说，就是领导要特别重视人关注人，要绞尽脑汁、想方设法，始终把人团结凝聚在自己身边，始终让他们跟随自己甚至主动作为，去执行定下来的计划，实现既定的目标。以上无非是威逼或利诱，利诱又好于威逼。满足他们的自尊需求，也是利诱。】

>> 《大学》可以说是中国最早的管理学著作。它开宗明义，指出“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。意思是说：管理的要领，在修己，在安人，在时常调整。

>> 管理的最高目标在安人，管理者的任何决策，都必须站在“实现安人”的基本目标，先找出令人不安的原因，再设法加以调整。管理者做决策之前，固然没有办法预知可以获得什么程度的安人，但是以正大光明为标准，拿正大做思考的出发点，一切为公不为私，应该是合理的选择。

【领导者若成为孤家寡人，单打独斗，没有伙伴，他失败是必然的，因为他已经失去了成为领导的根基，什么事情都做不成。】

>> 直觉也需要相当的开发和训练，以期灵敏地由尽己之性，推及尽人之性，再扩展到尽物之性，因而发于隐微，却能够获得很大的效果。

>> 所以从事计划的人，以“不出事”为第一优先考虑的课题，不求有功，但求无过。

>> 试一试计划者的把握，到底到什么程度。