口碑｜没有什么道路可以通向真诚，真诚本身就是道路

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你好，欢迎来到《覃杰·个人品牌思维21个关键词》，我是你的故事有覃杰（qinjie）。

看完本文，真诚的表扬一下我嘛。

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用到好的产品，或体验过不错的服务，就会忍不住到处说；或纯粹喜欢一个人，就愿意为之买单，甚至强迫别人也买。比如，我知道有人想换手机，就说罗永浩的锤子好；看到有人想学习，就推荐去得到。

有一次，陈厚推荐给黄磊一个清理微信朋友圈的工具（淘宝店铺：无打扰清粉），黄磊用后推荐给我，我用后一口气买了10个码送给小伙伴。今天，我还想推荐给你，让你用几块钱体验到“付费就是捡便宜”。

咱们007不写就出局的定制服装，之所以选“衫客旗舰店”（暗号007，客服：小番茄），并不是认识他们，而是衣服品质和定制流程好。

上面这两家店，我不仅自己用，还经常推荐给朋友。直到现在，他们可能根本不知道我的存在，这就是口碑的力量。

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打造个人品牌，口碑更重要。你希望用户提到你时怎么说？希望用户转述你时怎么说？这都是我们可以为之努力的地方。

口碑是目标，营销是手段，产品是基石。口碑传播多发生在朋友、亲戚、同事等关系较为密切的群体间，是一种私密的关系传播。所以，决定了产品或服务只能好不能差。

好事不出门，坏事传千里。也就是说，你做的那些好事，极有可能没人知道；但只要你做了一点点坏事，知道的人远比你想像的要多。

基于口碑特点，口碑营销天生很“懒”。要发挥它的作用，需要找个简单的信息，并协助大家分享（推荐关键词：品牌名和广告语）。

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口碑，就是让别人主动为你说好话。所以，你得真诚的给人提供价值。没有什么道路可以通向真诚，真诚本身就是道路。

提供价值的时候，不能只是人有我有，最好是能提供独特性的价值（推荐关键词：重新定义和不同）。当然，你再真诚和有价值也要明白：不是所有人都需要你的产品或服务。

关于口碑营销，有三大误区：

1、有传播不一定就是口碑，好事不出门，坏事传千里；2、完全不管负面传播，且以为病毒传播就是口碑营销；3、口碑营销不等于炒作，实际上要极具自我道德约束。

如果你想要有好的口碑，就一定要认真做事、真诚做人。你说呢？

期待你的留言，告诉我你的品牌故事。等哪天有《覃杰·个人品牌思维21个关键词》2.0，希望你的故事成为我的案例。

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