记一次 腾讯会议 的意外崩溃分析
一：背景
1. 讲故事
前段时间在用 腾讯会议 直播的时候，居然意外崩溃了，还好不是在训练营上课，不然又得重录了，崩完之后发现 腾讯会议 的 bugreport 组件会自动生成一个 minidump，截图如下：
作为一个.NET高级调试的技术博主，非 .NET 的程序也得要研究研究哈，有了这个好奇心，也有了这个 dump，接下来用 windbg 看一看吧。
二：WinDbg 分析
1. 为什么会崩溃
在 Windows 平台上不管是硬件异常还是软件异常 操作系统都会帮忙构造一个 EXCEPTION_POINTERS 结构体，这里面就包含了程序的崩溃点，错误码等各种非常有价值的信息，要想洞察这个结构体，要么在栈上提取，要么用 !analyze -v 自动化提取，这里采用后者。
0:000> !analyze -v
CONTEXT: (.ecxr)
eax=008fdfe4 ebx=00000001 ecx=00000000 edx=2d692620 esi=3c4e1818 edi=3207f464
eip=1c5b34aa esp=008fe034 ebp=008fe094 iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010216
meeting_dashboard_module+0x34aa:
1c5b34aa 8b01 mov eax,dword ptr [ecx] ds:002b:00000000=????????
Resetting default scope
EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 1c5b34aa (meeting_dashboard_module+0x000034aa)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 00000000
Parameter[1]: 00000000
Attempt to read from address 00000000
PROCESS_NAME: wemeetapp.exe
READ_ADDRESS: 00000000
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p 0x%p %s
EXCEPTION_CODE_STR: c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1: 00000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 00000000
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
008fe094 7ad808f4 008fe320 00000000 ec0d8f9b meeting_dashboard_module+0x34aa
008fe214 7ad80617 008fe2f0 ec0d89ef 4ee246d8 desktop_common+0x108f4
008fe460 7ad7f4d7 776f6873 008fe400 79641fe1 desktop_common+0x10617
008fe5ec 7ad7ae62 008fe9d0 008fe76c 79bce43a desktop_common+0xf4d7
008fe5f8 79bce43a 008fe6b8 a0f1fbb4 326aed58 desktop_common+0xae62
008fe76c 7ad7de66 00000000 008fe9d0 ec0d8a63 wemeet_framework+0x2e43a
008fe7ec 7ad7deed 00000000 008fe9d0 008fe808 desktop_common+0xde66
008fe7fc 7ad7ae62 008fe9d0 008fe97c 79bce43a desktop_common+0xdee
...
从上面的 ExceptionCode: c0000005 来看，这是一个经典的访问违例，从崩溃汇编的 mov eax,dword ptr [ecx] ds:002b:00000000=???????? 来看，当前的 ecx 中存放的是 0 ，从 0 上取内容自然就是访问违例。
2. 为什么会访问违例
要想知道访问违例的原因，就需要分析一下附近的汇编代码，用 .ecxr ; k 切到异常前的崩溃上下文。
0:000> .ecxr ; k
eax=008fdfe4 ebx=00000001 ecx=00000000 edx=2d692620 esi=3c4e1818 edi=3207f464
eip=1c5b34aa esp=008fe034 ebp=008fe094 iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010216
meeting_dashboard_module+0x34aa:
1c5b34aa 8b01 mov eax,dword ptr [ecx] ds:002b:00000000=????????
*** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
# ChildEBP RetAddr
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
00 008fe094 7ad808f4 meeting_dashboard_module+0x34aa
01 008fe214 7ad80617 desktop_common+0x108f4
02 008fe460 7ad7f4d7 desktop_common+0x10617
03 008fe5ec 7ad7ae62 desktop_common+0xf4d7
04 008fe5f8 79bce43a desktop_common+0xae62
05 008fe76c 7ad7de66 wemeet_framework+0x2e43a
06 008fe7ec 7ad7deed desktop_common+0xde66
07 008fe7fc 7ad7ae62 desktop_common+0xdeed
08 008fe808 79bce43a desktop_common+0xae62
09 008fe97c 79bc784c wemeet_framework+0x2e43a
0a 008fe98c 79bc821f wemeet_framework+0x2784c
0b 008fe9a0 79bdac53 wemeet_framework+0x2821f
0c 008fea1c 79bdb791 wemeet_framework+0x3ac53
...
由于没有这些 dll 的符号，windbg 为了定义代码行数，就只能用 module + 0xxxxx 作为偏移来定位。
现在我们知道 ecx=0，那为什么会是 0 呢？接下来用 ub 观察下汇编代码逻辑，截图如下：
0:000> ub 1c5b34aa L20
meeting_dashboard_module+0x3449:
1c5b3449 00c6 add dh,al
1c5b344b 45 inc ebp
1c5b344c b000 mov al,0
1c5b344e e8cde2ffff call meeting_dashboard_module+0x1720 (1c5b1720)
1c5b3453 8d45b0 lea eax,[ebp-50h]
1c5b3456 c645fc04 mov byte ptr [ebp-4],4
1c5b345a 50 push eax
1c5b345b 8bce mov ecx,esi
1c5b345d ff15a8cb611c call dword ptr [meeting_dashboard_module+0x6cba8 (1c61cba8)]
1c5b3463 8d4db0 lea ecx,[ebp-50h]
1c5b3466 8945c8 mov dword ptr [ebp-38h],eax
1c5b3469 c645fc00 mov byte ptr [ebp-4],0
1c5b346d e8feebffff call meeting_dashboard_module+0x2070 (1c5b2070)
1c5b3472 51 push ecx
1c5b3473 8b4d0c mov ecx,dword ptr [ebp+0Ch]
1c5b3476 8bd4 mov edx,esp
1c5b3478 c7450c00000000 mov dword ptr [ebp+0Ch],0
1c5b347f 890a mov dword ptr [edx],ecx
1c5b3481 8bcf mov ecx,edi
1c5b3483 e8d8010000 call meeting_dashboard_module+0x3660 (1c5b3660)
1c5b3488 837dc801 cmp dword ptr [ebp-38h],1
1c5b348c 8b4f08 mov ecx,dword ptr [edi+8]
1c5b348f 8b01 mov eax,dword ptr [ecx]
1c5b3491 7509 jne meeting_dashboard_module+0x349c (1c5b349c)
1c5b3493 6a01 push 1
1c5b3495 6a01 push 1
1c5b3497 ff507c call dword ptr [eax+7Ch]
1c5b349a eb2b jmp meeting_dashboard_module+0x34c7 (1c5b34c7)
1c5b349c ff5048 call dword ptr [eax+48h]
1c5b349f 8bc8 mov ecx,eax
1c5b34a1 ff15ccc6611c call dword ptr [meeting_dashboard_module+0x6c6cc (1c61c6cc)]
1c5b34a7 8b4f08 mov ecx,dword ptr [edi+8]
1c5b34aa 8b01 mov eax,dword ptr [ecx]
...
从汇编代码看，当前的 ecx 是来自于地址 edi+8，edi 的值有可能会在 meeting_dashboard_module+0x6c6cc (1c61c6cc) 方法中被修改，我们一并观察下。
0:000> dp @edi+8 L2
3207f46c ???????? ????????
0:000> u 1c61c6cc
meeting_dashboard_module+0x6c6cc:
1c61c6cc ?? ???
^ Memory access error in 'u 1c61c6cc'
我去，都是 ???，这表示当前的数据和机器指令都没有纳入到 dump 中，这也就是为什么 dump 小的原因。
到这里好像就没法继续分析了，天要绝人之路吗？
3. 还有希望吗
虽然被当头一棒，但总得要挣扎一下吧，突破口也只能是汇编代码了，通过仔细观察，由于倒数第五行是一个 jmp 指令，所以语句指令 1c5b349c 肯定是从别的地方飞跃过来的，翻译成 C 代码就是一个 if else 的判断，截图如下：
既然走到了 else 的逻辑，那必然 ebp-38h 上的值肯定不是 1，那到底是多少呢？可以来查一查。
0:000> dp @ebp-38h L1
008fe05c 00000000
那 @ebp-38h 是谁给的呢？继续观察汇编代码，发现是 meeting_dashboard_module+0x6cba8 函数的返回值 eax 给的 ，从汇编逻辑看， 0 是一种异常状态。
4. 为什么会返回 0
返回 0 也暗示了代码在哪里报了一些错，可以用 GetLastError() 来获取可能调用 win32api 出错时设置的错误码，用 !teb 观察里面的 LastErrorValue 值。
0:000> !teb
TEB at 0078a000
ExceptionList: 008fcf94
StackBase: 00900000
StackLimit: 008ee000
SubSystemTib: 00000000
FiberData: 00001e00
ArbitraryUserPointer: 00000000
Self: 0078a000
EnvironmentPointer: 00000000
ClientId: 00003ccc . 00004484
Real ClientId: 00000000 . 00000000
RpcHandle: 00000000
Tls Storage: 40a94180
PEB Address: 00787000
LastErrorValue: 18
LastStatusValue: 0
Count Owned Locks: 0
HardErrorMode: 0
这里的 18 是一个十进制，十六进制就是 0x12 ，那这个错误码代表什么意思呢？ !error 已经不支持了，只能上 msdn 上找答案，截图如下：
汇总一下：在腾讯会议录制期间，可能是处理什么文件抛了一个 There are no more files. 错误，在错误处理的后续逻辑中抛了崩溃。
有了这个信息之后，可以到外网搜一下 (https://windowsreport.com/there-are-no-more-files)，常见的解决办法如下：
- Solution 1 — Remove folder lock
- Solution 2 – Repair your registry
- Solution 3 — Run a full system scan
- Solution 4 — Update your OS
- Solution 5 — Remove recently installed software
- Solution 6 — Uninstall Comodo Cleaner/ ASUS security data manager
- Solution 7 — Boot into Safe Mode
具体是什么原因，由于缺少符号再深入分析下去得要花一些时间了，这里就到此为止吧。
三：总结
崩溃的 dump 已经第一时间提交上去了，相信腾讯会议的研发团队能够很快解决，作为一个付费会员，真心希望在下次录制的时候不要再崩了。