今年2月,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》(以下简称《规划》),明确了数字中国建设的整体框架,强调全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性,促进数字经济和实体经济深度融合。其中,教育数字化转型与数字化人才培养备受关注,成为教育改革实践的主要方向。
身在高速发展的数字化时代,数字技术已经渗透到经济发展、民众生活、社会治理方方面面。可以预见,未来的数字化建设,不仅需要数字化人才,更需要广泛普及数字化思维。在数字人才培养方面坚守创新,实在智能率先与山东商业职业技术学院(下简称“山东商职”)达成深度合作,共建“现代金融数字化实训中心”,共同打造数字化教育新生态。
一、山东商职跑出职业教育“山商模式”,实在智能以AI技术赋能
图片来源山东商职官网
山东商职坐落于国家历史文化名城济南,是山东省重点高职院校,中国特色高水平高职院校(A档)建设单位,国家示范性高职院校优秀学校。山东商职实施“名校名企育优生”战略,深入推进产教融合校企合作,形成了“多学期、职场化、协同式”、“双业融通订单式”、现代学徒制等工学结合人才培养模式。
以专业群为基础联合行业头部企业赋能中小企业发展,山东商职已与京东、百度、海尔、海信、浪潮、鲁商、西门子、实在智能等国内外知名企业建立了紧密校企合作关系,在教材建设、课程置换、师资培养、实习就业等领域进行深入合作,为数字中国建设提供了中国化的“山商模式”。
以现代金融产业学院为代表,如今越来越多职业教育及教学课程中已融入人工智能、大数据、区块链和数字金融等新兴技术,全方位适应现代化、普惠化、便利化的金融服务体系,强化数据素养教学,培养具有全面金融知识和突出专业技能、可胜任各类金融机构骨干业务岗位的符合型创新型高素质金融人才。
山东商职始终关注职业教育发展趋势,紧跟前沿科技创新,近期率先引入实在智能数字化教学系统,并与实际业务场景结合,构建应用于企业业务流程自动化智能化的实在RPA数字员工,为企业数字化赋能。现已形成数十名教师和学生的“产学研教”团队,帮助学生提升专业能力,精准对接企业需求,零距离接触企业业务,利用数字员工新技术拓宽工作范围,帮助广大学生在日新月异的职场环境里,发挥科技进步带来的势能,跑出成长加速度。
二、建设数字化教育平台,科技赋能教育创新发展
勇立AI潮头,共话数字未来。人工智能领域领先企业实在智能和全国高职重点院校山东商职,积极响应数字中国建设规划的精神和要求,分别发挥在各行业的数字化实践经验及职业教育经验的优势,双方已在教学实践、教材编写、师资培养三个领域展开全面合作,助力我国数字化人才培养体系建设。
教学实践
近年来,金融行业已开始全面推广AI+RPA技术和数字员工,应用场景包括对大量规则、重复及标准流程的自动化处理,对各类非结构化文档的结构化处理,以及监管合规性检查等。金融行业的数字化转型正快速推动部分岗位从业人员由应用传统IT工具和软件的劳动密集型员工向应用AI工具、驾驭数字员工的数字化知识密集型员工转变。
山东商职现代金融产业学院与实在智能联合打造的数字化教学系统,旨在打造一支具备金融和科技两个领域的专业知识与技能的高素质的复合型金融科技人才队伍,提升学院学生的核心竞争力,掌握就业创业主动权。
基于实在智能的超级自动化平台,全面系统的AI+RPA产品技术,为学生上手数字化工具降低了门槛,能够快速提升数字化技能水平,目前已在学院的教学课堂当中稳定运行。其中不乏实在智能在全球范围内首先推出的实在IPA模式,从所“拖拉拽”即所得的专家模式 ,直接跃迁到所“点选用”即所得的小白模式,学生基于自己所熟悉的业务实践,就能高效搭建好用、易用、实用的数字员工。
真正人人可用的实在IPA新模式
除此之外,学生还在课堂上尝鲜体验到实在智能基于大型语言模型推出的文档对话的智能产品Chat-IDP,学生可以让Chat-IDP自动读懂文档并与之交流对话,能够在合同管理、信贷审核、文件内容提炼等海量文档审核工作场景中应用。
以实在智能为银行业提供的智能信贷审核为例,在资质审核场景,银行此前都是由人工审核企业的资质、证照、合同及资金流水,然后给对应企业授信,需要多人协同。而基于实在RPA和IDP文档审核,这一过程就可以由IDP通过AI能力自动提取资质,将多种形式的信息自动完成审核,给企业授信,实现单个任务审核提升90%时效,节省50%人效,并保证了数据安全性。
多位学院老师接受采访时提到,目前企业里有很多从事规则性强、流程重复繁琐的工作,现在通过AI+RPA技术打造的数字员工实现自动化操作,学生可以通过数字化技能加快成长,并利用数字技术的便利辅助企业智能决策,在AIGC的浪潮下主动拥抱AI势能,进一步拓宽职业发展通道。
教材编写
为进一步推广探索AI助力职业教育教学服务的新模式,实在智能与山东商职双方共同策划编写了基于实在RPA数字员工实践的系列教材,包括《数字化管理师》《RPA在金融行业的最佳实践》《数字化人才培养方向》等多方面内容。实在智能也将与浙江大学、吉林大学等高校的产学研合作中积累的丰富理论及实践经验,推广到职业教育当中,双方共同为培养符合产业需求的人才提供更好的教育资源。
师资培养
山东商职现代金融产业学院的李元副院长提到,结合稳定易用的实在智能超自动化平台和金融行业丰富的实践经验,我们和实在智能在学校里共同建立的「数字员工展厅」,全天候展示包括RPA数字员工技术、智能合同审核(IDP)、数字营销生意参谋、Chatbot财务问答机器人等应用场景,对丰富教学形式和活动很有意义。数字员工展厅既能供外部学校、企业参观学习,了解AI+RPA技术在企业中的应用,又吸引了大批对其感兴趣的师生加入,学生还能直接参与企业数字化转型进程当中,检验自身所学的数字技能,对以后求职和创业很有帮助。
山东商职与实在智能共同打造的「数字员工展厅」
双方的深度合作开展还体现在课程资源包共建和师资力量培养当中,以满足教师开展各类教学活动的需要,提升教师教学数字能力。在师资培养方面,山东商职邀请实在智能深耕一线业务多年的企业导师,到校内进行业务交流和学生带教,同时也组织教师赴实在智能现场进行学习交流。
三、打造数字化人才队伍,加速全行业数字化转型
李元还提到,数字教育不仅仅局限于大专。在教学过程中,老师们感受到实在智能的AI+RPA产品是一个很好的载体,省去了学生很大一部分学习成本还可以更快地提升技能水平,为就业更高效地上手实际业务打下良好基础。未来,人工智能教育还应该会向中专学校进行普及,学生在中专也可以进行相关知识的学习,让人工智能教育普及程度更高。
数字化转型需要大量的数字化人才来推动和支撑,同时也为数字化人才的发展提供了广阔的机遇和前景。在未来高校数字化人才培养及如何提高就业竞争力方面,李元副院长将其总结为四个培养方向:管理者、支持者、应用者和领导者,不同的角色分工不同。
一是管理者,多为数字化的中流砥柱,可根据企业业务场景,通过应用新技术助力企业数字化转型的核心骨干人才,如战略、技术、财务等业务的负责人;二是支持者,应为企业数字化转型的基座,这一角色更适合工科同学,聚焦于技术专业能力的打造,支撑企业数字化转型的实现;三是应用者,可以是企业中的任何人,企业各个岗位都可以应用数字化技术来支持自身工作或业务提升;四是领导者,就是企业数字化的直接负责人,是数字化的领军人才,助力企业建立对数字化的整体认知和规划。
加快数字中国建设,推进中国式现代化进程。数字教育建设是国家在深化产教融合中的重要决策部署,实在智能与山东商职的创新融合模式走在时代前列,将继续培养和造就一批既掌握数字技术,又懂得业务技能,还兼具工匠精神的“数字人才”,为数字中国建设提供人才支撑,推动数字化转型的改革升级。
未来,实在智能会持续关注数字人才的培养,与更多高校开展在“产学研教”融合等方面的合作,落实《规划》精神,积极探索、完善具有市场竞争力的数字人才培养模式,助力学生走向更加广阔的职业发展空间。