挑战1000天演讲打卡的第132天

大家好！我是王彩欣、今天是2019年11月8日，我挑战1000天演讲打卡的第132天，今天学了一天的全能店长班，想简单跟大家分享一下我的五点收获。

第一点，如何拉近人与人之间的距离？

主要讲了七见文化：

1、见人就笑

2、见人就夸她

3、见人就说你的核心竞争力和能给对方带来的价值

4、见人就摸，肢体的适当接触可以拉近距离

5、见人就加微信，既可以用不打扰对方的方式保持联络，也可以让对方通过朋友圈间接了解你

6、见人就抱，拥抱彰显胸怀大度

7、见人就说“爱你哦，么么哒”

微笑是最低成本的礼物，送给客户，爱出者爱返，福往者福来，微笑送出去，收回来的是客户的忠诚度和信赖度。

第二点，开店前要做哪些准备工作？

1、选拔人才到各个岗位，合理分工才能有效运作；

以往的思维是店开业再招人，实际上早就得为开业做好准备了。

2、拓客，确保店开业前有足够流量

让客户在期待中迎接开业，在开业后有做不完的体验。

第三点，如何绩效考核才能调动员工的积极性？

固定底薪和绩效底薪如何分配才最合理的提升员工积极性。

通过学习发现，原本设置的薪酬机制确实过于简单了，很难调动员工的积极性，还需要再细化和提升。

第四点，双十一来临之际，如何设计卡项？

借助节日，通过逆推卡项底层逻辑，达到升单的效果。

第五点，如何用服务替代营销？价值替代价格？

好的服务可以让客户如沐春风，甘之如饴，终身愿意为你买单，

通过自身成长来提升个人影响力和客户信赖度，

学会用爱成交，爱的滋养可以跟客户像亲人一样相处，达到不交而交的效果。