企业数字化转型转什么？怎么转？这份攻略请收好...

数字化转型，转什么？怎么转？这些问题仍在困扰不少企业，也是每个企业转型升级不得不思考的重要问题。

对此，中关村数字经济产业联盟、元年研究院、《管理会计研究》联合发布了《成就数据驱动型企业 中国企业数字化转型白皮书》（文中简称“白皮书”），基于对100+中国企业数字化转型的实践调研和对专业人士的实地访谈，为企业提供了一份完整、可落地的数字化转型实施方法论及行动指南。

以下内容摘录自《白皮书》

-01- 数字化转型“是什么”

要了解数字化转型“转什么”，就要先理解数字化转型“是什么”。《白皮书》基于对国内外理论界和企业界相关观点的梳理，从技术、内涵、影响三个维度提炼出数字化转型的概念框架。

技术是推动数字化转型的核心力量。以大数据、人工智能（AI)、云计算、移动互联、物联网为代表的新一代信息技术形成“核聚变”与行业融通，赋能千行百业，推动企业实现信息化向数字化的变革。

其次，连接、数据、智能构成数字化转型的三大内核。企业智能是建立在大数据和AI基础上的运营全面智能化，是企业实现“连接”，坐拥“数据”之后的延伸，是数字化转型的高阶目标，也是数字化未来的形式。

最后，数字化转型为企业带来三大巨变。推动外部商业模式和生态的巨变；引起内部运作机制和管理者行为的巨变；推动工作效率及用户体验的提升。

-02- 数据驱动推动企业数字化转型

在十四五规划以及各地区下发的数字化报告和规划中，都多次提到了数据。数据作为企业的战略资产越来越受到重视，从最初的数据协助业务协同，转化为数据驱动业务，数据驱动运营，乃至数据驱动人工智能和智能场景应用。

《白皮书》中提出的数据驱动应用模型，使公众对数据驱动能够产生场景化、具象化的认知，并基于这一认知推动数据驱动在企业的应用和实现。

数据驱动应用的第一层是呈现，即将数据结果呈现给用户；

第二层是预警，即基于数据判断好坏优劣；

第三层是建议，即基于数据做出行动建议；

四层是决策，即基于数据自动决策和执行；

第五层是融贯，即将虚拟与实际打通。

图源《白皮书》：数据驱动的概念框架

在一个真正的数据驱动型企业，企业应拥有一套闭环的数据价值体系。数据价值体系指的是一套完整的从数据采集、整理、报告到创造价值的流程，分为6个环节：数据采集、数据治理、数据建模、自动决策、指挥执行、反馈改进。

-03- 企业数字化转型的行动路线图

企业数字化转型的过程就是技术创新与管理创新协调互动。《白皮书》从数字化转型工作推进角度，提出数字化转型的行动方法论，可总结为“五要素”推进法：从需求出发，以场景切入，用数据支撑，乘技术迭代，呈螺旋前进。

01需求出发

企业数字化转型的首要工作是明确需求，梳理企业对数字化转型的需求，整合分析后进行分类聚焦，明确企业的核心需求，结合自身实际情况和阶段性目标，先从某一环节入手，渐进式地进行数字化转型。

02场景切入

从场景切入开展数字化转型，企业可采取这样的有效策略：从价值需求出发，通过场景建模、解耦、复用、协同开发、数据打通等，从单个场景的转型切入，寻求局部最优解决方案，通过逐个突破业务重要节点，打通企业价值链，推动企业的数字化转型。

03数据支撑

第一层是用数据支撑数字化转型的过程和动作。

第二层是用数据支撑数字化转型中的业务运营和管理决策。

04技术迭代

当前，以云计算、大数据、物联网、人工智能、5G 为代表的新一代信息技术，在不断的融合、叠加、迭代中，为数字化转型提供了高经济性、高可用性、高可靠性的技术底座。

05螺旋前进

数字化转型需要企业在不断试错中前进。数字化转型是伴随着数字技术的不断发展，不断利用技术重新定义产业的发展模式和企业的业务战略模式的一个持续的过程。

《白皮书》指出，从整体来看，企业应着眼于整个价值链，而不是某一个环节开展数字化转型，尤其要规划建设研发、生产、供应链、营销、经营管理和财务六大价值链关键环节的数字化体系，并将它们全线打通，形成紧密连接、互为促进，共生共赢关系，共同创造企业价值链新生态。