电话销售封卡怎么解决?电话销售封卡的解决方案?

电话销售封卡怎么解决?电话销售封卡的解决方案?

电话销售现在封卡越来越严重了,封卡问题已经给电话销售行业带来了影响,不仅影响了业绩效率,也增加了换卡成本,那么电话销售封卡怎么解决?

首先来看看电话销售封卡的原因:

1.客户投诉

首先投诉类问题需要加强业务能力,调整话术,不要引起客户反感,更不要发生言语冲突,提高通话的质量

2.高频呼出

官方给出的解释是每个小时超过30通外呼,每天超过80通外呼就会封卡,但是目前来说每天超过30通电话就有被封卡的,超过50通电话被封卡的概率就会非常高,超过80通基本上可以说必封。

电话销售封卡的解决方案?高频呼出就需要借助电话线路转换外呼模式,目前最好的办法就是使用外呼系统,比如销管家外呼系统,使用的是中间线路,你用系统给客户打电话,是打给一个中转号码,由线路号码打给客户,客户手里显示的还是你的本机号码,客户漏接支持回拨,封号是因为给大量陌生号码发起呼叫,打给同一个号码,是不会被封号。

外显真实号码,接通率非常高,日呼500通也不封卡,拥有专属号码池,定期清理被标记的号码,还有一个后台管理系统,您可以从后台查看员工通话数量,员工通话时间,接通率以及调取通话录音等功能,不仅解决了封卡问题,又提高了工作效率。

当然任何电销行业都要合法合规,文明电销才能更稳定持久快速发展 。

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