供应商评估：关键标准以及如何执行
几乎每个行业的企业都与制造商、进口商、服务提供商和分销商等供应商合作。由于通常有几个供应商可供选择，进行供应商评估有助于企业选出其中最符合其业务需求的供应商。
什么是供应商评估？
供应商评估是企业在为其产品或材料选择供应商时使用的过程。在这个过程中，企业可能会评估某些标准，以确定哪个供应商能最好地帮助其实现业务目标。
以下是评估供应商的几个标准：
价格： 供应商为相同的产品提供不同的价格范围。经常监测价格有助于你识别市场需求或供应的变化。
质量： 产品质量对供应商产品的耐用性或有效性提供了一个定性的衡量标准。可在购买前要求提供样品以评估数量。
服务： 在与供应商合作之前，考虑对其提供的服务进行评估。服务标准可能涉及友好度、响应度和对企业需求的整体理解。
社会责任： 企业可能重视那些价值观和使命与自己一致的供应商。社会责任可以包括供应商的社区参与和对慈善机构的贡献。
便利性： 对于需要频繁供货的企业来说，便利性很重要。你可以评估订购产品的难易程度、收到货品的速度以及供应商有多愿意满足你的需求。
灵活性： 灵活性显示了一个供应商根据业务需要扩大或缩小交货量的能力。如果生产力在一年中不断波动，或者有几个地方需要送货，这可能是一个重要的标准。
风险：由于许多企业依靠供应商为其客户提供产品，了解风险可以帮助你确定他们是否为合适的供应商。你可能会分析价格上涨或供应量的风险。
供应商评估的类型
使用多种方法来评估供应商可以为做出商业决策提供有价值的见解。以下是你可用来进行供应商评估的几种方法：
记分卡：你可以为每个评价标准创建带有数字评级系统的记分卡。这提供了关于每个供应商的可衡量的数据，可以比较供应商。
问卷调查：问卷可以提供更多的定性数据，如质量和沟通效果。你还可以向供应商提出问题来解释他们的一些流程。
讨论：非正式的讨论使领导层和熟悉产品的团队能够讨论他们的选择。由于每个团队成员可能有不同的优先事项，如成本或便利性，讨论可以帮助大家在选择供应商时决定最重要的因素。
供应商拜访：一些企业与供应商在其所在地会面，以了解更多关于公司和其生产方法。这可以让你熟悉关键的工作人员，并对供应商的环境做记录。
如何评估一个供应商
你可以采取几个步骤来评估供应商：
- 界定你的衡量标准
在评估供应商之前，根据企业最重要的标准来确定你的衡量标准。你可以跟踪的一些指标包括按时交货的数量，平均价格或收到的产品缺陷的数量。你还可以考虑其他指标，比如供应商是否有可用的反馈渠道和现有的客户评论。
- 识别潜在的供应商
收集了指标后，你可以列出可能需要的不同类型的供应商。这些包括送货，制造商，办公用品供应商或原材料供应商。根据优先级对每个人进行分类，可以帮助你确定哪个供应商可能对企业的成功最重要。
- 创建评估流程
定义明确的评估流程可以帮助你选择供应商并监控他们的表现。考虑哪些团队成员可以提供意见，对每个标准进行评分。这些人可能包括销售人员、供应链团队的成员或质量保证团队的成员，他们可以对每个供应商的质量和一致性进行评分。
组建评估团队后，确定评估供应商的最有效方法。考虑与内部团队建立定期会议，以评估供应商，并在将结果传达给供应商之前与领导层讨论他们的发现。
- 与供应商沟通
与定期团队会议类似，你也可以与供应商建立每月或每季度的会议，以评估他们的表现。在这些供应商的讨论中，你可能会分享他们达到了什么标准，以及他们可能改进的地方，以继续赢得你的雇主的业务。
供应商评估及管理的有效工具
随着供应链的日益复杂和有效管理供应商的需要，企业正在转向SRM软件来帮助管理他们的整个供应商生命周期。
作为专业的供应商管理软件，8Manage SRM提供全面的功能来管理你的供应商信息、绩效和关系。使用该软件的一个主要好处是，它提供了一个简化的供应商评估方法。通过使用一个中央数据库，企业可以跟踪他们需要的所有相关信息，以便对其供应商做出明智的决定。这包括有关供应商业绩、质量、交货时间、价格和其他评估供应商的重要因素的信息。
通过供应商管理软件，企业还可以将供应商评估过程自动化，使其更快、更准确。这意味着，企业可以迅速确定哪些供应商达到了业绩目标，哪些供应商需要改进。
使用供应商管理软件进行供应商评估的另一个重要好处是，它可以帮助企业识别潜在的风险，并积极主动地管理这些风险。例如，如果一个供应商遇到了财务困难，软件可以将其标记为潜在的风险，并允许企业采取行动来减轻风险。
总之，供应商管理软件为企业提供了有效管理供应商、评估业绩和降低风险所需的工具。这可以改善供应商关系，降低成本，提高效率，所有这些在今天的商业环境中都是至关重要的。