很多人都感觉到,是外向者主导着这个世界。
之所之有这样的错觉,因为外向者确实非常擅长表达自己的想法,这个世界好像充满了他们的声音,而内向者往往过于内敛,让我们很难听见他们的声音。
但是,事实总是会出人意料。成功的内向者并不罕见,林肯、马丁·路德·金、爱因斯坦、村上春树等都是内向性格的人。
此外,还有不少企业家,像沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、乔布斯、马克·扎克伯格等也都是内向者。
他们并不像通常人们以为的成功人士那样精于社交,却以自己独特的处事风格走上了人生的巅峰,有研究表明:世界上70% 以上的成功者其实是性格内向的人,这让说明了潜藏在内向性格之下的惊人潜力。
珍妮弗·康维勒,被誉为引爆无数内向者潜力的“务实博士”,长期致力于内向者的领导力培训,她的著作《内向者沟通圣经》,就是一本引领内向者走出舒适区,使其融合内向者和外向者优势的优秀读本。
这本书首创简单实用的4P法,即通过这四个步骤:准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice),内向者就可获取和外向者一样的优势。
珍妮弗博士认为,性格是可以管理的,只要有意识的去做出一些改变,内向者就可以更高效、更有影响力、目的性更明确的表达出自己的观点,并成为优秀的团队领导者,和外向者一样管理好自己的人际关系。
1. 内向者更需要展示价值
在现代商业社会,外向者的性格更吃香。因为外向的诸多好外,每一个初入社会的年轻人,常常会被语重心长地叮嘱:你要去争取,你要大胆发言,你要学会交际……
真实情况却是,内向者常常会因为正常的人际交往而疲惫不堪。他们往往因为害怕公开发言,而被视为“高傲,不合群”;因为不敢拒绝,被贴上“懦弱”的标签。
其实,内向并不是性格缺陷,也不是弱势。相反,内向性格的人还带有很多先天的优势,比如,善于思考和聆听、更注重制定计划,做事更有条理等等。
只不过,内向者的性格缺点往往压制了他们的成长,造成了一个个发展瓶颈。一旦想法和付出没有得到认可时,就会蒙受这些损失:你的贡献不被认可;想法被别人抢先说出或者被别人操纵;在别人眼中没有给团队增加价值。
正因为如此,内向者更加需要向外界展示自己的价值,包括向自己的上司、团队、还有客户等等。自己的价值不能等着别人来发掘,只有主动展示,才能获得更多的回报和发展机会。
詹妮弗博士认为,内向不同于害羞。害羞是害怕和社交焦虑造成的,而内向只是一种性格偏好。内向者完全可以通过有意识地使用4P方法,很好地展示自己的价值。
马云所说:“性格内向不是口才不好的借口”。
内向者只是对想要展示的想法或者成果需要更充分的准备,一样可以达到展示自己价值的目的。不过,在展示之后,还需要主动去进行4P方法的第三步:推动。只有持续的推动,才能真正的获取价值带来的回报,并加深别人对你的印象。
在不断的重复这些步骤后,内向者就会发现,情况发生了很大的改变,很多之前的障碍都消失或者弱化了,自己完全可以和外向者一样拥有好口才,可以畅通无阻地与外界交流。
2. 内向者更需要管理人际关系
正确的沟通方式,往往是做一件事情的第一步。
沟通,其实在本质上就是对人际关系的管理,建立人际关系网就是建立相互交流的关系。
但是,内向者往往并不喜欢过多的沟通,每当融入人群的机会出现时,他们也许会进入“关机”模式。
在电影《上班一条虫》里,就有一个人际交往能力很差的员工:米尔顿。
这位米尔顿先生,在公司的人际关系可以说是惨不忍睹,整天把自己封闭在小小的格子间里。对于同事的请求,常常置之不理,内向却又非常渴望被公司认可。
不善于管理自己的人际关系,就是米尔顿最大的缺点,这样更加让公司认为他没有价值。以致于到了最后,上司为了给办公室腾空间,将他的位置挪到了仓库里,又找来咨询顾问,把他优先放入了裁员名单。
珍妮弗博士认为,内向者并不是真的讨厌社交,而是不喜欢浪费时间用在低质量的交流上,坚持使用 4P方法完全可以在增强人际交往能力的同时,给个人和公司带来好处。
很多人都赞同这句话:不要听一个人说什么,重要的是看他做什么。
其实,做的第一步往往就是沟通,就是对人际关系的管理。如果只顾埋头苦干,却得不到上司和团队的支持,反而会得不偿失。
所以,内向者对于人与人之间的交流,需要走出舒适区,主动地参与其中。不断地准备、展示,还有推动。当你迈出了第一步后,就成功了 90%。
3. 内向者也可以是好领导
内向者对于升职,似乎常常表现的不那么主动。他们更倾向于用自己擅长的技术工作和特长影响他人。
然而,如果给内向者一个负起责任的机会,他们表现出的领导能力往往会远远超过外向者。
这是因为,在每个人的内心深处,都希望别人不只是把他们当作机器上的一颗螺丝钉,他们渴望能够产生影响。
在纪录片《走进比尔:解码比尔·盖茨》中,比尔·盖茨是很内向的人,他的父母却并不认为内向就等同于不善于交流,反而不停地为他创造各种融入社交的机会,去激发他的潜力。这也为比尔·盖茨后来创立微软,成为团队的领导人打下了很好的基础。
内向者,完全具备成为好领导的潜质和能力。有些内向的领导者,像林肯和马丁·路德·金,甚至成长到了领袖这样的层次。
珍妮弗博士认为,内向者要成为好领导,需要做出一些自身的调整。
你也许要放弃自己熟悉的、喜欢的、能够带来成就感和声望的事情,承担一些你不熟悉、不确定你是否喜欢的事情。以及,着告别确定、明确,甚至“有正确答案”的任务,去面对那些似乎很模糊、不清楚,可能看起来无解的任务和挑战。
在领导一个团队后,内向者一样可以使用4P方法,不仅向下领导,还要向上管理。不仅要展示自己的价值,更要展示团队的价值,为团队争取更多的回报。
写在最后:
珍妮弗·康维勒博士是美国著名职场人力资源开发专家,激发无数内向者潜能的“务实博士”,畅销书作者,被誉为“内向型人格之王”,曾荣获美国职业发展协会“年度最佳从业人员奖”。她擅长把深奥的理论转化为实际操作方法,让成千上万的内向者坚定了信心。
对于千千万万的普通人,特别是其中的内向者,往往因为不知道好的方法,被困在内向的自我认知中,不敢展示自己,错失了不少好机会。
但是,事实证明,内向者一样可以成功,甚至比外向者做的更好。
好的开始,是成功的一半。而好的开始,更需要好的方法。
《内向者沟通圣经》这本书,已经展示了自己的价值,就让它来打破内向者心中的枷锁,开启新的征途吧。