儿童隐私保护政策(通用版)

“*****app”儿童隐私保护政策

*****app（以下简称“我们”）深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此，“*****app”应用提供者xxxxxx科技有限公司制定本政策。本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童个人信息、所收集儿童信息的用途、儿童信息的保护措施等，并申明了我们对保护儿童个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。

儿童监护人特别说明：

如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用*****app在线服务，提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

儿童特别说明：

如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用*****app在线服务，提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

我们将恪守以下原则，保护儿童个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童个人信息。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。

一、我们如何使用和收集儿童个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，在征得监护人同意后，收集和使用以下类型的儿童个人信息：

1.注册及登录

为便于我们提供服务，儿童需要提供基本注册或登录信息，包括注册登录在线帐号使用的电话号码，儿童自行填写的姓名或者昵称在内的基本信息，并创建“*****app”学习平台帐号和密码。在监护人和儿童主动注销帐号之后，我们将根据法律的要求删除儿童个人信息，或使其匿名化处理。

2.提供产品或服务

（1）客服与售后

我们的客服和售后功能会使用儿童的帐号信息为儿童提供咨询服务。

当监护人和儿童与我们联系时，我们可能会保存儿童的通信或通话记录和内容或儿童留下的联系方式，以便帮助儿童或监护人解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用儿童的帐号信息与儿童核验身份。监护人和儿童有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

（2）基础业务功能和附加业务功能

查看和编辑儿童个人资料：监护人和儿童可以选择是否在*****app上完善儿童个人信息。

3.提供安全保护保障

儿童的网络身份标识信息帮助儿童维护软件正常使用及使用安全。

我们会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录儿童的个人常用设备信息：例如操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息）。

儿童个人信息匿名化处理：在收集到儿童个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份.。

二、我们如何保护儿童的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问儿童个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。

联系我们

 您可以通过以下方式与我们联系：

      .如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过1xxxxxxxxx与我们联系，

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

      如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本版发布日期：2021年9月27日

生效日期：2021年9月27日

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