管理领导的预期

每个人在工作中都难免会有领导,在大公司中,领导对你的评价往往还是决定你绩效的关键因素。如果我们抛开上下级关系,仅仅从人的理性的角度来看,别人对你的评价会取决于什么?显然首先他会对你有一个预期,当你的表现符合预期的时候,他会觉得还不错;当你的表现超越预期的时候,他会觉得惊喜并且对你刮目想看;而当你的表现不及预期的时候,他会觉得你还需要努力;当你的表现远远不如他的预期的时候,你大概就只能准备找下一份工作了。

所以,即使你干的活是一样的,但领导的预期不一样,他对你的评价也就会不一样。如果他对你的预期很高,那你可能只有拼了命地干,才能获得他的一点赞许;相反,如果你能控制他的预期在合理的范围内,那么你可能也只需要在合理的范围内完成你的工作,就可以达到跟预期很高的情况下类似的评价。

有人可能会说,你这是犬儒主义,知难而退,不值得提倡。我想说的是,不要用你在战术上的勤奋,掩盖你在战略上的懒惰。如果你能通过良好的策略,管理你领导的预期,而使得你在合理工作时间内的付出,得到应得的评价,剩下的自由的时间,干什么不好?你可以做一些更具探索性的工作,花更多的时间跟家人相处,或者只是花点时间放松自己的心情,为下一轮的努力工作做好准备。凡此种种,都是通过你在工作策略上的一点小小的改变就可以实现的,为什么不值得尝试呢?

至于如何管理领导的期望,我觉得最重要的是,要定期和你的领导沟通你所做的事和你要做的事。你所做的事,是你现在和领导沟通时的原点,能够让他知道你目前所处的进度;你要做的事,是你给领导描绘的方向。有了这两者,再辅以他认为的你的工作进展速度,他就可以大致估算在未来某个节点你应该取得的成果,也就是他对你的预期。但显然,他对你的工作进展速度的估计和你自己实际的能力并不一定匹配,因此你就需要通过不断地与他沟通,来修正他对你的预期和你实际工作进度之间的误差,从而使得两者总是保持在一定的可接受的误差范围内。否则,一旦这两者误差太大(一般是领导的期望高于你实际的工作进度了,因为想总是比做容易:)),那就意味着你的工作进度和领导的期望之间有了很大的落差,那你觉得,你的领导还会给你很高的评价,你的工作还会顺心吗?

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