领导力26～领导者要问的第二种“为什么”

重点：

1、系统思考的三个要点：

整体大于部分之和；

这个要点告诉我们，分析一个系统，不能只分析部分，还要分析它们之间的连接，以及连接指向的目标。部分、连接、目标，这是分析系统的三个着眼点。

要在整体中理解部分；

如果一个员工表现不好，你不能只在这个员工的层面开分析。你要把这个员工放到更大的系统之中来分析：是他跟其他部分的连接有问题吗？如果连接有问题，是不是更大范围的因素引起的，比如企业制度？

对部分的最优化对整体不一定有利。

一个系统当中，部分是为整体服务的我们往往需要对某一个部分进行优化，让它更好的为整体服务。但是，你把某一个部分最优化了，对整体不一定有利。

2、怎样培养自己系统思考的能力？

问第二种“为什么”。

第一种为什么是找问题原因；

第二种为什么是找系统目标。

思考题：一个华为的新员工，上班不久，就给任正非上了一封万言书，大谈华为的战略问题。任正非批示：如果这个人有病，建议送医院；如果没病，建议辞退。请问：华为这个新员工和文中第三个石匠，像不像？请你用系统思考的深思方式，分析一下你现在面临的一个实际问题。

答：1、这两人不一样。石匠知道组织目标和个人目标是一致的，并且为这个明确的目标工作。而华为新员工却质疑公司的目标，根本没有理解和认识组织目标。

2、

实际问题：下属业绩上不去，没有拼劲。

解析：作为上级，虽然每天很努力的带领复盘，学习业务知识和销售技巧。但是，没做到“我做你看”，一味要求下属做到，自己并未做到。

另外，自己已有去意，下属也是慢慢混日子。

面对失败，却不曾点燃他心里的激情，一味理性，没有鸡血，是不会重燃斗志的。