竞品分析，是如何帮我解决「无从抄起」问题的

参加工作之初，比较追求「仪式感」，习惯把竞品分析当做流程做，洋洋洒洒写一堆，仿佛足够详实才能算完成这个步骤；后来更关注输出性价比，更愿意把它用作放大镜，只为化解项目中遇到的具体困惑。这篇文章不会谈论系统的方法论，就想利用工作中具体案例，聊聊竞品分析是如何帮我快速解决无从抄起问题的。

【案例】 「个人页」改版（2018年老案例）

【目标】「产品需求」：改得好看些    →  「设计目的」：新Look，易拓展

【分析思路】  为什么要做 → 疑问是啥 → 选择啥竞品 → 找到答案

一．为什么要做竞品分析？

原则：  人无我有，人有我优       

案例描述：

缺乏可供复用的设计思路，所以尝试分析竞品经验归纳总结出可复用原则，为改版助力。

二．关注什么问题？

原则：按需选取具体维度，不求完整，但求有效

体验度量模型（引自《用户体验要素》）

案例描述：

对比主流电商产品，除了视觉处理有很大提升空间外，可以明显看到我们产品的信息主次划分不够鲜明，页面延展性欠佳。故本次分析将主要围绕：个人页的「信息设计」展开。

整理了个人页中已有内容，信息组织中遇到的具体疑问为：

1.信息架构如何建立会更符合用户心智模型？

2.功能模块如何排序能平衡需求和业务需求？

3.怎样的布局在功能频增背景下，延展性上更好？

线上功能梳理归纳

三．如何挑选竞品？

原则：

类型一.同行业：业务上的直接竞争对手，行业龙头，新兴对手...

类型二.跨行业：在特点体验上突出，有代表性的产品，用户特征鲜明的产品...

Tips：根据问题的类型挑选跨行业产品，如复杂数据呈现的可以多看银行金融类的，大量文字信息的可以看阅读，资讯类的。

案例描述：

竞品选取

四．寻找问题答案

原则：

1. 围绕具体问题输出可用结论，形式不限，但注意：「文不如字，字不如表，表不如图」；

2. 动态关注竞品方案迭代，能找到更靠谱的经验启发；

案例说明：

围绕上述问题，将竞品总结归纳出可用结论，顺利解决2个疑问点：

借鉴思路

附录.迭代前后对照

竞品分析仅对方案提供参考及迭代意见，具体方案输出中还考虑用户操作路径得诸多因素，此处不再展开描述。

迭代效果