自组织团队

什么是自组织团队?

自组织团队是敏捷软件开发的基本观念 。敏捷宣言的原则中提到 :“最好的架构、需求和设计出于自组织团队 ”。自组织团队也叫做自管理团队、或者被授权的团队。团队被授权自己管理他们的工作过程和进度、并且团队决定如何完成工作。

自组织团队和经理领导的团队的区别

对于经理领导的团队来说,团队成员被分配任务,团队成员只有执行任务的权利。

对于经理领导的团队来说,管理者除了要确定目标、方向,团队的上下文(组织结构、团队结构、团队组成),还需要监督和管理团队的过程和进度,分配任务即确定谁做什么。这种团队的管理方式,更多的是命令与控制,以及微观管理。

对于自组织团队来说,他们拥有如下权利:

  • 团队决定谁做什么,即任务的分配
  • 团队决定如何做,如何实现目标,即团队做技术决策
  • 团队需要在确保目标的前提下制定团队内的行为准则
  • 团队有义务保持过程的透明性
  • 团队监督和管理他们的过程和进度

在自组织团队的环境下,管理层关注在如下几个方面:

  • 确定团队目标和愿景
  • 确定团队上下文,组织结构、团队结构、团队组成
  • 提供环境和支持(安全感、良好的团队空间、氛围,技能辅导等)
  • 授权团队
  • 训练协作

对于自组织团队的普遍误解:

  • 误解1:团队自己决定目标是什么 ; 纠正:管理层决定团队目标
  • 误解2:团队自己决定谁进入团队; 纠正:管理层决定团队上下文
  • 误解3:团队自己设计团队结构; 纠正:管理层决定团队上下文
  • 误解4:自组织团队不需要管理者; 纠正:管理者从微观管理转向目标驱动、授权团队的管理方式
  • 误解5:自组织团队需要员工更加主动; 纠正:自组织让团队更加主动,每个人都不喜欢被命令和控制,每个人期望有成就感、期望被认可
  • 误解6:自组织团队想干什么就干什么; 纠正:管理层决定团队目标,团队决定如何实现目标

一个自组织的团队通常由不同职能专业、思考方式和行为模式的成员组成,也就是说它是跨职能的团队。

自组织的团队不是与生俱来的,打造一个团队需要一个过程,打造一个组织团队也是一样。打造自组织团队,首先要让团队需要完全自主; 其次,有了自主,管理者需要引导团队持续改进,帮助团队持续地挑战更高的目标;第三,给团队提供环境和支持,引导团队往正确地方向迈进。

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