记一件不愉快的事

跟家里亲妹妹去镇上洗脸，原本是一件开心事，但却闹得自己内心特别不开心！

事情原由是这样的，到了店里一看，只有3张床、2个技师，正好仅有一个空床位置，由于我是第一次去的，妹妹遇到熟人便一起聊了起来，个人觉得房间小人多觉得闷便去客厅等着，可这一等，便是一个钟……

在此之前，有位技师出来打个招呼说，桌子上水果随意吃，我随口一问还需要等多久，她说20分钟，在此之前已经在客厅等了10分钟。内心想着，不是约好几点的吗，怎么还得等……

啊妹在里面洗脸，我发了信息过去，她回复说是，我们晚来了点，需要等，可那会只是晚到10分钟！心理更加郁闷，怎么约好的时间段内，还能再约其他人？这个时候我心理已经很恼火了，作为消费者如此被忽视，且不说你们忙到无法打招呼，但好歹时间节点你们还是得按照预约的来呀，哪怕你们护理上一个客户超时了稍微等会倒没什么！偌大的客厅仅开一台小风扇，所有人都去小房间吹空调，这环境也太过寒暄了点吧！

后面，20分钟过去了，我没有去小房间找店长问其原因，心理已经是特别无法接受这种服务态度！在客厅的30分钟里，没有一个店员过来打招呼，可能这家店只有2个人原因吧。再后面一个小时过去了，出来了一个年轻的店员小妹妹，我内心的火已经无法忍着，用着质问的口吻说：“你们不是说20分钟后就可以吗，怎么得这么久，你们这样浪费我一个小时的时间，怎么说？”小妹妹恐怕也是被吓得不轻，只是回答着：“他们都在里面聊天着”，这话一出，我火气更加大了起来，心理想“敢情你们在里面聊天，是怪我自己不主动进去喊他们护理么？”那会房间的门正开着，里面的人大概都听到，店长还假装不知情问了正在护理中的啊妹我怎么了！

是，我承认这样做会害得我妹没了面子，但作为消费者被这样轻视着，恐怕也不会去消费了！店家实行预约制，我想也是怕客人等太久吧，但既然实行预约制，时间节点也需控制好。我并不是生我妹的气，本身她遇到熟人作为亲姐姐时常被忽略，这种已经是自以为然。但也并不是我融不进她的团体，不想在房间坐着等是觉得房间人多闷。啊妹说了我，不尊重她、害她没了面子、处理事情不够圆滑。遇到这种应该私底下回去跟她说，让她转达给店长。但个人觉得，这本是一家店服务态度问题，如果这么私了，确实两家和和气气，但换来了什么？自己在心理生着闷气。好好的心情就这样没了，最后我也没去护理！

后面啊妹告诉我，那会她朋友对象比我晚来，正好她护理好，她对象替了那个位置，才导致我得等一个小时。从晚上九点十几分等到十点二十几分，再护理花个一个半小时，都可能要到十二点。

最后，我想说，这家店叫什么国妆集团，查了是一家连锁店，但一家店仅有2个技师3张床的服务质量，甚是堪忧………这样的店，作为消费者的我，也不放心让他们护理、开卡充值会员！