从学校到职场
目录
- 从学校到职场
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- 1、心态的转换
- 2、沟通的重要性
- 3、时间管理
- 4、邮件规范
与在学校不同,在职场中,我们可能每天要和很多人打交道,同时负责着很多个不同的事情。本文主要是介绍职场上的一些合作沟通等技巧,以便于帮我们更好的做好本质工作.
1、心态的转换
不管是在学校还是在企业,态度都是很重要的。在理工科里,大部分情况下,我们都是螺丝钉,不会遇到什么真就完全解决不了的世界性难题,基本都是可以被解决(实在不行召唤主管),但要让人看见我们有在想办法解决问题。
就拿写代码来说,刚毕业,第一次写,写的不好,通常都可以被理解,但要是自己都不跑一下就上传提交,那态度就很有问题了。能力不行可以培养,但要让别人看见我们有解决这个问题的诚意,我们有在努力的提升自己弥补这个差距,不能停留在嘴上口嗨,说自己有毅力,有上进心,喊了半天结果还是啥都不会。如果真的有上进心,现在就开始。刚入职拉跨些,大家都能理解,别都过去好久了,依然拖后腿,就说不过去了。
对于理工科技术部门而言,不管是技术路线,还是走管理路线,都必须首先是一位优秀的工程师。
2、沟通的重要性
同样的指令,不同的人有不同的理解,执行起来会有不同的结果。
- 注意倾听,并减少情绪化,避免反问句。发脾气对解决问题没有太大帮助,一般和我们沟通的都是平级,你心里骂他,他可能心里也在骂你。
- 及时的反馈,有问题及时沟通 。有时候我们具体去做某些东西时,遇到一些细节的问题,不想去问相关负责人,嫌麻烦(可能也有社恐),就自己想当然。这样就很不好,不要因为怕惹人烦就不去问清楚,如果我们理解差了,到时候还得重新来,害得所有人陪我们赶ddl,那时候就真惹人烦了。此外,及时的,定期的反馈进度,即可以让交待事情的人知道你的具体进度,也能在双方理解有偏差的情况下及时止损。
- 不要只是单纯的执行任务,有疑问就要问清楚,也要敢于提出自己的想法
- 逐条列出来,先说结论,就一目了然。很多人给领导发消息,总喜欢发一长串话。比如让组织团建,定个时间。“我们本来准备定在明天下午3点,老王孩子生病了,他明天要陪孩子上医院,我们就定在了后天早晨,但是老刘后天早晨要去考驾照,因此我们就又改到了后台下午“。像这种,我们其实根本不关心这个过程,想知道几点,得看这么一长串话,就很累。汇报工作也是,逐条列出来,先说结论,然后领导有兴趣知道这个过程了,再去看你的详情。比如:(1. 团建时间定在了后天下午: -------(详情) 2, 团建预计花费10000元: -----(具体花销))。像这样逐条列出来,先说结论,就一目了然。
建议采用6W和3H分析法【1】:
- What–指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态
- When–指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间
- Where–泛指各项活动发生的场所
- Who–指与命令有关联的对象、
- Why–指理由、目的、根据
- Which–根据前面5个W,做出各种备选方案
- How–指方法、手段,也就是如何做
- How Many --指需要多大、多少,以计量的方式让事情更具体化
- How Much–指预算、费用
3、时间管理
最重要的是,从今天开始,从现在开始。而不是,下次一定。
- 做好计划,每天晚上合理的规划好明天要做的事情;
- 在规划里,”必须完成的事情”,要占比较低;保证”必须完成的事情“有足够时间完成;其他事情,要允许自己完成的不那么好;
- 留出充分的娱乐休闲时间;就像健身跑步一样,一开始就上大重量,练几次就不想去了,合理的把握强度,才能持之以恒;
4、邮件规范
- 同一件事情,使用邮件的“回复”功能进行沟通,不同的事情另起一封邮件。这样一个事情对应的一系列沟通记录就看起来很清晰;
- 邮件内容:参考第2节的沟通技巧;
- 邮件的标题需要简洁明了,附带的附件的文件名也是,让人一看就知道是什么事,这个是什么文件;
- 一些问题的讨论,讨论出的结果,及时的整理成邮件(会议记录),发送给相关人员
【1】6W、3H分析法