AI智慧安监视频融合平台EasyCVR播放HLS流出现报错404是什么原因？

EasyCVR平台支持多协议与多类型设备接入，具体包括国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康Ehome、海康SDK、大华SDK、宇视SDK等，能对外分发RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等。平台既具备传统安防视频监控的能力，也能接入AI智能分析的能力，应用场景十分广泛。

有用户反馈，平台视频播放时，切换至HLS流，出现了视频无法加载的情况，请求我们排查。

通过F12开发者工具查看到，使用HLS播放时报错404。根据HLS流协议，报错404表明没有ts切片产生。于是我们对此进行排查，以下为具体步骤：

1）根据报错我们首先对磁盘读写进行排查，查看是否是磁盘无法读写的原因导致ts文件无法写入，经过排查发现磁盘读写正常；

2）对内核进行排查，内核也一切正常；

3）最后查看tsingsee.ini文件[hsl] out_path路径，发现用户直接填写的是挂载盘，软件对hls写入有具体的格式要求，需要写入data/hls目录下；

4）对原本的挂载盘路径追加data/hls目录；

5）重新追加目录之后，重启软件，再次对HLS协议进行播放，此时视频已经播放正常了。

EasyCVR平台兼容性强、拓展度高，支持将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，可实现视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、集群、电子地图、H.265视频自动转码、智能分析等视频能力与服务。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。