樵夫随笔 NO.528快递业

去邮局的投递部取挂号信，还未进大门，就听到院内叫喊声一片，近了才知道，原来，20多名工作人员在分拣包裹。

张三拾起地上的包裹，大声喊出一组数字，随后扔给李四，李四接过后扔给王五，同时喊出同样的数字，王五再扔给赵六，赵六按投递片区最终将包裹扔到不同角落。

一件件包裹就这样被快递人员扔来扔去，从最初的一大堆变成了后来的几小堆。

当然，也有的包裹因体积大或重量轻等缘故，在从一个人手中“飞”向另一个人手中时不慎坠地，被捡起后，继续“飞”向目的地。

我能理解这种“野蛮”的包裹分拣方式，毕竟，智能化的分拣系统并不是每个网点都有。

不过，话又说回来，快递业的迅猛发展，不能只关注业务的增量，还得追求服务的质量。