2022-06-21

1.应急响应管理综述
网络安全应急响应管理平台是以应急预案为主体，覆盖业务日常维护和应急处置的动态系统。
网络安全应急响应管理平台提升组织应变网络攻击的能力，满足主管部门的监管要求，保障重要信息系统、关键信息基础设施安全稳定运行，提高应对网络安全风险能力。
网络安全应急响应管理平台不仅可应用在网络安全的应急，还可以应用于信息系统的故障应急、数据中心灾难应急等场景。
网络安全应急响应管理平台提供从预案管理、演练管理到应急管理的系统化管控。
通过应急演练管理平台，演练突发事件场景，为网络运营单位提供应急沟通、响应和决策，提供应急处理过程的指挥控制，帮助网络运营单位在突发情况更好地指挥、控制事态，快速响应。

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1.1所解决的问题
网络安全应急响应管理所解决的问题：
（一）针对监管单位：缓解基层监管单位管理、指导人员不足问题。通过标准化、精细化管理模式，实现远程、在线、实时监督管理，极大提高了工作效率。
（二）演练管理可为组织提供规范化的演练全流程管理。通过实战拉动演练方式，对网络运营单位的应急处置能力、响应时间进行全面检验。演练过程中平台实现全面监控，直观、清晰展示流程节点执行状态，实时更新，精准把控事件处理过程，最后通过平台结果进行数据分析展示。
（三）针对用户单位：企事业单位可通过平台建立完善的应急处置预案和流程，针对各类网络安全应急事件，制定一体化的应急预案，建设应急预案库，积累历史应急预案、典型案例、实战演练等知识，为后续网络安全事件应急指挥和重大保障活动提供指导依据。
（四）网络安全应急响应管理解决现实工作中各单位演多于练，形式大于内容的弊端。提高应对网络安全风险能力。通过线上化管理监督、提供模块化工具，切实提高演练水平和实操能力，最终实现预防风险、化解风险的作用。
1.2用户收获
（一）网络安全应急响应平台实现网络安全应急管理数字化，有效监督应急管理落实到位，提高重大应急事件的业务及设备的保障能力。
（二）网络安全应急响应平台实现数字化应急管理，固化演练流程，提高演练频率，使演练成为常态化的日常管理工作。
（三）网络安全应急响应平台实现数字化预案开发、管理，提高预案管理水平和效率。
（四）网络安全应急响应平台实现规范预案开发模板，满足企事业单位在网络安全应急管理领域的合规和监管要求。
（五）网络安全应急响应平台解决组织预案管理体系化、标准化和工具化的问题，实现“活”的预案，“活”的组织、人员、流程和沟通。
（六）网络安全应急响应平台实现高效组织各类演练任务的准备，执行和管控工作，促进业务连续性管理与日常运维工作的融合。
2.应急组织机构管理
根据预案管理文档，在组织机构中创建应急组织机构，实现新增和分配二级单位，组织机构增加、删除、修改、查看等。

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点击新增，填写单位名称后确定。

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单位新增成功后，在用户管理中新增用户，指定组织机构。

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点击新增，填写部门人员信息后点击确定

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为用户分配组织机构中的部门。

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3.流程编排
根据应急预案在流程编排中设计详细流程。

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按条件查询

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点击新增流程，可以设计应急响应流程。

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填写表单后点击下一步
设计流程

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设计完成后点击发布，应急流程设计完成。
修改、删除流程

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4.应急响应管理
4.1预案管理

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点击新增预案，进行创建预案，审批预案。

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查看新增的预案审批进度

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4.2演练管理
审批通过的预案在演练管理中显示，并且可以在此菜单下发布预案或申请演练。

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演练时可以查看审批进度和演练进度

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审批通过后即开始演练
演练成功完成后可以发布预案到应急管理中，保证了预案的可靠性。

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查看发布审批进度

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4.3应急管理
已演练通过的并且发布的预案在应急管理中显示。

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按条件查询预案

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已经发布成功的预案推送到有应急管理中，可以申请启动。

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启动审批详情大屏。

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点击消息按钮，可以显示当前帐号下的审批，并查看详情。

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点击按钮可以查看和暂停预案

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4.4我的任务
在我的任务中可以显示当前账号的审批任务。

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消息绿点当有流程进度刷新时显示绿色。

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点击审批，可以执行审批意见。

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4.5应急响应监控中心
应急响应监控中心主要是全方位对各单位应急数、应急响应次数、应急审核数、单位演练数、单位预案数、单位应急预案启动数、应急类型等指标进行全方位监控，实时动态了解单位应急预案编制审核情况、演练情况以及应急情况。

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