入职Salesforce乙方公司前, 需要了解什么?

Salesforce咨询合作伙伴是为购买了Salesforce的客户集成、优化、管理、开发或定制Salesforce平台的公司。咨询公司的规模不等,也有不少世界知名企业,如埃森哲、德勤和Cognizant。

在Salesforce合作伙伴公司工作可以提高你的技术能力,业务知识并增加收入。对于不少从业者来说,只需在乙方公司工作几年,就可以让Salesforce专业人士为甲方公司工作取得更大成就做好准备。

选择合适的Salesforce乙方公司

Salesforce合作伙伴公司分为三种类型:

01

SI或系统集成商

为其客户配置、实施、优化或维护Salesforce软件的咨询合作伙伴。通常,当有人提到Salesforce咨询合作伙伴时,他们指的就是SI。

SI非常适合喜欢构建和交付Salesforce云产品的从业者。一般来说,这些产品的定制和实施,取决于客户规模。与单个ISV产品相比,项目时间将更长,使用功能也将更加多样化。对咨询合作伙伴员工的需求更大,风险通常更低。

02

ISV或独立软件供应商

直接与Salesforce集成,并基于Salesforce构建的应用程序。它们通常在AppExchange上可用,并已通过安全审查。产品可以是简单的插件,例如ZoomInfo或Docusign的集成。它们也可能是预先定制的实例,例如用于人员配备公司的跟踪系统。

ISV非常适合Salesforce专业人士,他们专注于特定领域、专注于想要改进、支持或实施的产品。例如,对文档管理充满热情的从业者可能非常适合Conga或Docusign。

03

PDO或产品开发外包商

最小的合作伙伴群体。PDO是在AppExchange上构建许多应用程序的软件开发商店。ISV通常将应用程序的编码和开发外包给PDO,以便他们可以专注于销售、营销和集成。

PDO非常适合那些拥有产品所有权或应用程序开发的从业者。顶尖的从业者通常对SDLC(软件开发生命周期)有很强的知识背景。

确保乙方公司支持你的认证之旅

SI合作伙伴比较看重认证,因为认证有助于他们从Salesforce获得更多更好的客户资源,这是他们合作伙伴级别的一部分。一些合作伙伴不仅会报销你的Salesforce认证费用,还会根据你拥有的认证数量和类型提供奖金。除了支付认证费用外,他们还可能还会为你提供相应的培训。

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确保项目符合你的兴趣和经验

为一家大公司的价值100万美元的项目工作9个月,与在远程平衡5个项目(对于较小的客户每个需要2个月)之间存在很大差异。从业者管理多个项目的能力,即组织技能、协调能力和沟通能力将决定你能否胜任这份工作。

在面试时,你需要了解:

通常会同时处理多少个项目?

一般项目的工期和预算是多少?

通常有多少团队成员会同时参与项目?

项目里会有BA和PM以及技术架构师这些角色吗?

了解乙方公司对计费时间的期望

计费时间是明确向客户计费并由员工记录的时间,乙方公司之间的计费时间标准不同。这取决于公司的业务模式,以及你是在托管服务团队还是实施团队中,还是在ISV或PDO的产品开发中。

通常,员工的平均工作时间构成了他们的全部或部分的月度、季度或年度奖金。工作时间越长,奖金就越高。也就是说,每周计费40小时可能相当于每周工作至少50小时以上。

在面试时,你需要了解:

预计每周或每月计费小时数是多少?

奖金是由计费时间、公司利润决定,还有与部门经理有关?

了解乙方公司的入职流程

我听说过一些从业者加入了Salesforce乙方公司,2个月都没有见过部门经理。没有直接经理的支持,你的职业发展会不太容易。在签合同之前,一定要和部门经理谈一次话,了解他们的期望和管理风格。

在面试时,你需要了解:

新员工入职流程是怎样的?

是否有季度或年度审查?

需要直接向部门经理汇报吗?

是否有定期的会议或审查?

了解乙方公司的所有者

上市公司通常会为员工提供股票或股权,并且比较稳定;私募股权投资公司通常处于增长模式。单一所有者的公司意味着公司的成败掌握在一个决策者手中。面试之前可以先上网查一下公司的性质,企业文化等。

在面试时,你需要了解:

谁是公司的所有者?

未来是否有收购或者被收购的计划?

明确职业发展

在寻求职业发展时,对认证的承诺并不是唯一的。在面试时,明确表达你的最终职业发展目标至关重要。

你需要确定这家企业的价值观和公司文化是否与自己相符?这家公司是否有上升通道?在这家公司是否能学到更多的技能和项目经验,对自己的职业发展有所帮助?

在面试时,你需要了解:

对于入职时间比较久的老员工,公司的哪方面吸引了他们?

员工离职的常见原因是什么?

在该岗位上,有什么发展?

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