首先了解一个概念VUCA
V:Volatility 易变性
U:Uncertainty 不确定性
C:Complexity 复杂性
A:Ambiguity 模糊性
VUCA 描述的是时代特征:我们这个世界的变化速度太快,问题也越来越复杂。如果还是在用传统做产品的方法,往往会做出一个市场不要的东西。
Q1:MVP 框架是如何解决VUCA问题的?
在迭代、试错、小步快跑基础上,发展出了四轮 MVP 框架,用于解决 VUCA 时代产品创新从无到有的各个环节碰到的问题。
其中 MV 代表最小有价值,是英文 Minimum Valuable 两个单词的首字母缩写。
而 P 分别代表纸面研究(Paperwork)、原型(Prototype)、产品(Product)、推广(Promotion)四个英文单词。
它们对应着四种方法论,我总结为四轮 DS,分别是探索冲刺(Discovery Sprint)、设计冲刺(Design Sprint)、开发冲刺(Development Sprint)和分销冲刺(Distribution Sprint)。
(1)Paperwork:产出物是纸面研究的结论,用的方法是 Discovery Sprint(探索冲刺)
这个阶段,产品创新还在想法阶段,验证的重点是问题本身。需要确认这个问题到底是不是真实存在、有多少人有这样的问题、是否已经有人解决了这个问题等等。
在这一阶段,要做的任务可以由单人完成,基本上是纯案头工作,方法是通过查看行业报告、做竞品分析、和用户聊聊天,据此来过滤各种不靠谱的想法。
(2)Prototype:通过第一轮 MVP 的想法,会进入第二轮 MVP。用的方法叫 Design Sprint(设计冲刺)。
在这个阶段,验证的重点是解决方案。但因为还没有真正的产品,所以是用某种形式的产品原型(Demo)来验证。我们要考察用户是否能理解这个解决方案,这个方案是否有足够的额外价值让用户从现有方案愿意转移,等等。
这时候,我们需要有原型能力的角色加入团队,在方案层面“先发散,后收敛”。做出原型并让用户试用,获得反馈后不断修正原型。
(3)Product:通过了原型验证的解决方案,会进入第三轮 MVP,对应的方法论叫 Development Sprint(开发冲刺)。
在这个阶段,验证的重点是真实产品是否可以培养出用户习惯,用户愿意用,能更高效地解决用户需求、创造价值,并且让用户愿意反复使用。这时候,我们会关注某些和用户留存有关的指标。
到了这一步,实现真实产品的团队就需要介入了,比如开发工程师。团队要完成设计、开发、测试、发布的闭环,做出一个最小化的,有价值的产品。
特别要注意的一点是,此阶段切忌引入过多用户,因为用户往往只给你一次机会。等习惯验证完成之后,就要进入推广阶段,这就牵涉到最后一轮 MVP 了。
(4)Promotion:第四轮的 MVP,P 是 Promotion 推广,对应的方法论是 Distribution Sprint(分销冲刺)。
在这个阶段,我们主要做营销和验证增长。有哪些让产品增长的渠道可以用?哪个分销渠道获取的客户质量最高,成本更低?
这时候,营销团队需要发力,先找到各种可能的方式,做小规模推广尝试,测试渠道,逐步确定优选渠道,降低分销成本。
Q2:MVP 框架有哪些重点?
对于以上四轮 MVP,还有一些需要注意的点要说一下。
1. 上面的每一步中,用户参与都是必须的。
因为我们身处 VUCA 的时代,信息、需求瞬息万变,我们必须紧跟信息的来源,而很多信息其实就是用户和市场告诉我们的。
2. 以上四轮,资源投入越来越大,所以过滤器的开口应该越来越小,即进入下一轮的产品越来越少,最终是集中优势兵力,重点突破极少数的产品。
3. 不同的产品形态,在每一轮停留的时间、投入的资源也不尽相同。
比如“造车”相比于“做微信小程序”,真实产品的投入大了很多,所以“造车”会倾向于在早期轮次中做更多的工作,而“做微信小程序”则更会选择先把产品做出来,错了再改的模式。
4. 这四轮走完,产品也才刚刚上路,如何让产品不断进化,如何让公司从单一产品阶段走向多元化阶段,并不在这个框架的讨论范围内。
总结
MVP 框架:其中 MV 代表最小有价值(Minimum Valuable );P 分别代表纸面研究(Paperwork)、原型(Prototype)、产品(Product)、推广(Promotion)四个英文单词。
四轮 DS:4P 对应着 4 种方法论,分别是探索冲刺(Discovery Sprint)、设计冲刺(Design Sprint)、开发冲刺(Development Sprint)和分销冲刺(Distribution Sprint)。
四轮 MVP 框架和 DS 方法论,可以帮助你应对这个 VUCA 时代,保证时间、精力、资源都可以用在最重要的地方。
补充阅读:VUCA 时代,想要成功,这些原则你一定得明白