你好，我是晓声。今天我们来继续解读《情商是什么？》。在开始今天的内容之前呢，我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。
在昨天的分享中，我给你讲述了《情商是什么？》这本书的第二部分内容，情商在职场中的体现和运用，主要讲了三个要点：
首先，职场生涯需要预先设定“人设”，优化自我成长。第一步，根据职业定位筛选出属于自己的标签，明确你是什么样的人。第二步，利用已有标签的“自证预言”功能，达到预期目标，实现理想的职场人设。最后要注意的是，还要配合职场需求，去调整标签和职场人设。
其次，我给你讲了职场上的四条经典规则：第一条，想要在职场上有所突破，就要敢于突破对自我的限定；第二条，在职场中要学会该争取的不放弃，不该计较的不挂心；第三条，要学会分辨同事和领导的真话和套话；第四条，远离职场中的秘密。
最后，我给你介绍了职场中领导最喜欢的人有三个特征：第一，他们不说“做不到”，而是明确“能做什么”；第二，他们能做到“领导说一步，他们走三步”，做事周到又省心；第三，他们能够在工作中不断学习，提升职业素养。
以上就是昨天讲述的重点内容，今天，我来给你讲解这本书的第三部分：练就生活中的高情商，让你既成为更好的自己，也与他人和谐相处。
我把要点分成三个部分来帮助你学习理解，分别是：
第一，如何成为一个自律的高情商人士。
第二，如何运用高情商，与难相处的人打交道。
第三，如何运用高情商，与情商低的人打交道。
先来看看今天的第一部分：如何成为一个自律的高情商人士。
现实生活中，很多人经常为自己一些不好的习惯而苦恼，比如做事总是半途而废，或者拖拖拉拉；又比如缺乏独立性和决断能力，有选择障碍症……这些大大小小的困扰，就像越滚越大的雪球，可能会在不经意的时刻，击溃你曾做过的所有努力。
但是，你有没有发现，无论是在什么领域取得成就的人，他们都有一个重要的高情商特征，那就是自律。他们都有很强的自我管理能力和学习能力，持续升级自己，尤其是他们总是掌控者自己的生活，知道自己想要什么，从不混日子。而让自己变得自律，你先要改掉坏习惯。为此你可以从以下三个方面，来努力提升自己：
第一，养成好习惯，让你在职场中走得更远。在工作或者生活中，你不能每次都靠毅力勉强自己完成做不到的事，将习惯变成自然，才是长久的成长之道。在书中，作者李筱懿就介绍了一个养成习惯的有效方法—— “21天效应”，指的是用21天，把一个新动作或理念巩固下来，再依靠惯性坚持下去。具体说来，“21天效应”分为三个阶段：
第一阶段：1—7天。你需要特意提醒自己按照新习惯行事；
第二阶段：7—21天。你只需要有意识、稍微控制一下自己；
第三阶段：21—90天。新行为已经变成“不经意、自然”的举动，不再需要有意识地提醒自己。
第二，克服拖延症，做人做事有条不紊。在生活中，有不少人倍受拖延症的困扰，做事总是一拖再拖，不仅生活节奏被严重打乱，严重的还会影响婚姻和事业。作者认为，人们之所以做事拖拉，归根到底还是因为意志力薄弱。他们或者是不够自信，越想要做的这件事就越害怕；或者是盲目自信，错误地估计了完成事情所需的时间；再或者是做事不专注，容易被无关紧要的事吸引注意力，主要任务却没有完成。
据此，作者给出了克服拖延的三个方法：
首先，你需要培养自己最先完成最有难度事情的习惯；
其次，你要正确、清晰地认识自己的能力，精确预估工作完成的时间，设置合理的完成期限，并且让自己严格遵守。
最重要的一点是，一定要培养立刻行动的能力，提升做事效率。
第三，改掉选择障碍症，做事更有决断力。在生活中啊，我们每个人都有不知道如何选择的时候，但是有选择障碍症的人，在做选择时却显得尤为纠结，大到工作婚姻，小到吃饭穿衣，他们做选择时都非常困难，甚至还会感到恐慌，无法正常做出让自己满意的决断。那么，到底应该怎样改掉选择障碍症呢？
作者认为：当你面对重要事情，觉得现有的选项都不能达到你的要求时，应该尝试打开思路，寻找到更多可能。比如，当你不知道“该不该分手”的时候，不妨想想“做些什么可以改善两个人的关系”或者“怎样让感情更稳定”等等。
而对于那些不重要的选择，你其实没必要对结果要求那么高，给自己那么多选项，因为有的时候，“差不多”其实就足够了。不再纠结于不重要的选择，能给你更多的时间去做真正重要的事。
好，以上就是今天的第一部分内容：如何成为一个自律的高情商人士。我给你简单总结下：自律也是高情商的一种体现，为此你要养成好习惯，克服拖延症，改掉选择障碍症，从而做事有条不紊、更有决断力。
接下来进入今天的第二部分内容：如何运用高情商，与难相处的人打交道。
在生活中，我们会遇到一些难相处的人，却因为各种原因，不得不和他们打交道。那么，在相处的过程中，应该如何运用高情商，既不让自己受委屈，也能让人际关系变得更好呢？
作者针对三类难以相处的人，分别给出了意见：
一，与城府深的人打交道，要保持安全距离。城府深的人不愿让别人轻易了解自己的心思，擅长通过各种方式保护自己。所以，和他们打交道的时候，不要试图套近乎，而是要保持一定的安全距离。同时，你最好不要指望和他们能够交心，君子之交淡如水就好。
二，和孤僻的人相处，要用诚意去温暖他们。孤僻的性格不是一朝一夕形成的，很难改变。和孤僻的人打交道难免遭到冷遇，甚至不愉快。所以和这类人交往时，你要保持耐心，多用细节和诚意去打动他们，但是也不要过度关心，引起他们反感。需要注意的是，孤僻的人一旦被你感化，往往都会成为你忠诚的朋友。
三，对挑剔的人，不妨先肯定他的思路，然后顺着他的模式找到他的漏洞。先讲一个故事，林肯当上美国总统后不久，就有位女士跑来给儿子要官做，结果对儿子现有的安排都不满意，于是就理直气壮地对林肯说：“总统先生，你一定要给我儿子一个上校的职位。因为这是我们该得的。”接着，这位女士细数了她爷爷、叔叔、爸爸和丈夫的参军打仗经历。
结果，林肯顺着她的话说：“夫人，你们一家三代对于国家的贡献实在是够多了，我深表敬意，现在，你能不能给别人一个为国效力的机会呢？”
林肯的回答非常高明，顺着这位挑剔的女士的思路说，先肯定了他们一家为国家做的贡献，话锋一转，又让她也给其他人一个机会，结果让对方无话可说。
实际上，挑剔的人总是按照自己的逻辑想问题，但他们的逻辑往往有很多漏洞，所以在生活中遇到这类人，你不妨像林肯一样，先肯定他的思路，然后顺着他的逻辑找到他的漏洞，最后达到自己的目的。
生活里，你会和各式各样的人打交道，但是不管碰到什么样的人，你只要思考周到，适当运用说话技巧把话说周全，随机应变反应灵活，在不断地累积和沉淀中，广积善缘，就一定能把自己的生活打理地更加美好和舒心。但你说话也要界限分明，让人明白你的底线。因为，高情商不只是为了说话好听，更要考虑做事妥当。
以上就是今天的第二部分内容：如何运用高情商，与难相处的人打交道。我来为你简单总结一下：
一，与城府深的人相处时，要保持安全距离。
二，和孤僻的人相处时，要用诚意去温暖他们。
三，对挑剔的人，不妨先肯定他的思路，然后再顺着他的模式找到他的漏洞。
生活中我们除了会遇到性格上难以相处的人，还可能会碰到一些情商低的人。
下面，我就来为你讲解今天的第三个内容：如何运用高情商，与情商低的人打交道。
情商低的人，要么是说话不顾别人感受，让人十分难堪；要么是脾气说来就来，让人摸不着头脑。而和情商低的人相处时，你尤其需要高情商来帮你圆融处事。
对此，我有三点建议给到你：
一，与直言不讳的人打交道，要清楚地认识自己，不被他们影响。情商低的人几乎都有一个共同特征——直言不讳，也就是说话太直接，不懂得委婉。所以他们总给人留下“不会说话”或者“太过直接”的印象，而且，他们还往往意识不到自己的缺点，很多不公正、不客观、伤害人的话，总是不经大脑就说出了口。这种情况下，你不能指望对方做出改变，而是要合理评估自己，对自己有客观、清醒的认识，才能不被他们的负面评价所影响。
在这里和你分享一个小故事。被誉为“晚清四大名臣之一”的曾国藩，小时候资质普通，大家都觉得他不是读书的料，劝他放弃，但他仍然坚持苦读。有一天晚上，一个小偷潜入曾国藩的家中，正赶上他在读书。小偷本想等曾国藩睡着了之后偷点财物，没想到曾国藩连一篇不长的文章，也迟迟背不下来，等得不耐烦的小偷最后冲出来，对着曾国藩大吼：“你这种笨蛋，还读什么书？！”
可以看出来，这个小偷和之前不看好曾国藩的人一样，情商很低，说话很直接、很伤人，但是面对这些人的嘲笑，曾国藩没有动摇，继续踏实用功，终于成为了一代名臣。所以，如果你身边也有这样说话直接、伤人的人，不妨就像曾国藩一样，清楚地认识自己，不要被他们影响。
二，与情绪化的人打交道，要用理智化解情绪。前面我们曾说过，情商高的人能掌控好自己的情绪；而情商低的人，往往不能很好地控制自己的情绪，为人处事很情绪化。这时，你就要用理智去化解他们的情绪。
比如，职场上你可能会遇到这样的同事，他们喜怒哀乐都摆在脸上，高兴时一切好说，心情不好的时候，哪怕是工作上的正常交流，他们也会说话很冲。这时，和他们对着干显然是火上浇油的做法，用理智去化解情绪，才是高情商的体现。你可以暂时忽略他们的情绪，不带个人感情地、客观地和他们说工作，相信他们大多能客观、职业地回应你。
三，情商低不代表一无是处，“真诚待人”才是真正的情商高。情商虽然很重要，但却不能和一个人的技能、人品划等号，很多领域的杰出人士，他们的情商都要比智商低上一截。所以，无论是对自己，还是对他人，你都不能片面地、武断地用情商高低来评判一个人。
而在与情商低的人打交道的时候，你也要注意，单纯地用套路去应付，会给人一种“很假、难以交心”的感觉，多一些发自内心的真诚，才是情商高的真正表现，也才能让你赢得别人的喜爱和尊重。
好了，以上就是今天讲述的全部主要内容：练就生活中的高情商，让你既成为更好的自己，也与他人和谐相处。我来给你简单总结一下：
首先，自律也是高情商的一种体现，为此你可以从以下三个方面，来努力提升自己：一，运用“21天效应“，养成好习惯；二，针对不同原因，克服拖延症，做人做事有条不紊；三，改掉选择障碍症，做事更有决断力。
其次，我们讲了如何运用高情商，与难相处的人打交道，具体说来：与城府深的人相处时，你要保持安全距离；和孤僻的人相处时，你要用诚意去温暖他们；而对于挑剔的人，你不妨先肯定他的思路，然后再顺着他的模式找到他的漏洞。
最后，我们讲了如何运用高情商，与情商低的人打交道，具体说来：与直言不讳的人相处时，你要清楚地认识自己，不被他们影响；与情绪化的人相处时，你要用理智化解情绪。同时，你还要注意，情商低不代表一无是处，真诚待人才是真正的情商高。
好，今天的内容就到这里了。明天，我会继续给你讲解本书的第四部分：掌握两性之间的高情商相处之道，助你收获一份幸福的感情。
成长比成功更重要，我们下期再见！