日课034-为什么丑话要说在前头

高二的时候，我报名参加了一次重要的考试，虽然和高考的重要性不能比，但对我而言也意义重大。那时候我还在学校的食堂勤工俭学，帮助食堂卖馒头卖菜，所以和食堂的大师傅们也较为熟识。其中一位大师傅，是我同学的父亲，对我也关照也加，他当时有一个写材料的活儿找到我头上，希望我能帮他，我当时没有犹豫就答应了，因为人情在那儿。可是后来因为要备考，所以时间上就出现冲突了，最后也没有把他的活儿给做完，反落了一身埋怨。

这就是典型的顾头不顾腚。想着这一头儿，却忘记了那一头儿。这件事放在现在来看，就要首先衡量对方的委托要求与你自己的任务是否冲突，如果对方特别希望你来帮助，就要提前讲明你手里有任务，可能抽出来的时间不多，所以匆匆把活儿给做了，效果反而未必好，不如另找他人，比如谁谁谁，顺带着可以给对方推荐几个人选。即使对方认定由你来做，但是你把情况讲清楚了，对方就会做较坏的打算。也就是说，你提前打的伏笔降低了他的期望值，如果做得确实不尽如人意，也是可以接受的。如果对方不能接受较坏的结果，他就会早早地另找高人。

关于这一点，吴军也讲过。他在谷歌工作的时候，常有人通过他往谷歌递简历，希望能得他臂助。吴军就提前讲明，我可以帮助内推，但是是否录用不是我能决定的，所以对于我转交简历不要抱太大期望，最好自己同时做点其他工作。据吴军说，虽然内推远比海投要精准有效，但他转过的简历当中，真正被录用的比例并不高。对于这个结果，委托人也都能接受，而吴军也没有因为给别人太高的期望而让他人失望。

关键就是吴军把丑话说在了前头。

中国是一个人情社会。走到哪里，只要你拥有一定的资源，都会有人找你办事，这类委托并非件件你都能手拿把攥，所以把最坏的情况先说了，拉低对方的期望值，是对委托者的尊重，也是对自己的保护，让你不至于因为小事而丢了朋友。

所以，归根结底，把丑话说在前头实际上是一种人际关系策略，自己的事情做错了，也许还可以重来，但是别人托你办的事搞砸了，可能你与他之间的关系就Game Over了。

最后，把丑话说在前头有一个前提，就是我们是真心想帮对方实现他的目标，不是虚与委蛇。