换个角度,体谅他就容易理解了 -

刘斌焦点网络四期驻马店坚持分享第339天

      在排队的时候,一男士恶狠狠急冲冲的问前台:到底怎么才能办出一张卡?旁边一排队女士好心提醒这里需要现金才能办卡,惹来男的一白眼:就你话多,给你有什么关系!男子说完气冲冲走了。

      男子的行为给周围的人带来不舒服的感觉,不过他不在意。想到《非暴力沟通》开篇讲的纳粹集中营里年轻盖世太保,心中有了一点新的理解:男子情绪这么糟糕,也是被折腾了几圈折腾坏了,同时心里挂念病人,情绪那是已经糟糕到要蹦起来了。

      男子不能办卡的原因是即没拿身份证也没拿现金。其实问题的解决也很容易,只需要有两元现金就可以了。但是男子恶狠狠的情绪感染了周围的人群,无人敢和他马上沟通。包括我心里更多的是顾忌,没有精力思考如何解决问题。直到男子走后,才想到只要给他两元钱解决了。

      糟糕的情绪害人害己。

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