2018-09-11

        今天教授带我们复习了会籍顾问岗位职责和五大销售技巧 很喜欢和有能力 情商高 又有幽默感的老师学习不仅氛围轻松  我们也听得津津有味 ,觉得自己的逻辑思维不够好 ,希望有机会可以多锻炼一下。

        会籍顾问岗位职责

一.成交 (在不同阶段成交 )

二.两个部门服务一个客户

会籍 :服务

教练:专业

三.客户的需求  (就是我们需要掌握的)

目标:1.塑形减脂  2.理疗身心(这两项是我们馆的特色)  3.减压放松  4.提高运动表现

动力:1.美    2.健康(25岁~45岁左右)

驱动力:聊到她兴致高的时候 多提问 (把她心里渴望的东西  挖出来  让她想象场景和画面感)

  获取资源  资源邀约  内场参观  客户服务

    五大销售技巧

一.提问

1.开放式提问 (刚刚开始跟顾客认识的时候 打开话题)

2.封闭式提问  (自己能够有主动权掌握话题的时候)

3.选择性提问  (非A即B    技巧性强  看似有选择 实际上是让顾客二选一)

4.试探性提问(适合临门一脚 要个结果 )一般用于  办卡  要定金 留微信

5.跟进式提问 (成交之后  给您闺蜜顺便也定一个吧  现在活动力度 很大 得寸进尺 )

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