146.管理实见(二十)建立规则进行资源分配

       公司一旦高速运转起来后,每个人都想向公司争取资源,有人出于共同利益,也有人难免夹杂私人的诉求,可资源有限,索取无限,怎么办?

      公司资源错配,危机重重

        作为老大,自然希望团队都能精诚合作,好商好量,但公司的资源永远是有限的。比如我之前参与管理的公司,存量业务有限,增量业务不多,可企业发展态势和公司创始人超英赶美的心情却很急迫。在传统业务板块还没有夯实的情况下,就大量的开拓新的业务模式和渠道,因此挤占了传统业务板块的现实利益资源,最后导致团队分离,新业务还在摸索过程中的时候,老的业务板块几个利益相关人员强行把业务给分拆了出来,不再给创始人提供新业务开拓的支撑。打起嘴皮官司来,大家都有理,一方要探索未来,为公司的前途找方向,一方要夯实当下,保住公司不死在发展路上。

      分歧严重,最终导致最坏的结果产生了,团队分成了两拨,互不买账。之前我也没想通,眼下我学习之后,找到了问题的根本原因,就是资源分配不合理。因为公司创始人根本就没在旧有的业务团队上倾注资源,反而把业务的尖兵和能手,全部抽调到前景还完全不明朗的新型业务团队上去,不仅人力资源倾斜至此,还把老业务团队创造的利润消耗掉,并且挪用掉了一笔巨大的款项,最终,我退出了之前团队的管理,进而建立了新的团队。

     基于规则管理

       为了不让新的团队再出现类似的情况,我必须现学现用,建立起管理新团队的一套规则,也就是让资源分配有规矩可以说了算,而不能凭着管理层的个人喜好和感情。可规矩到底是个怎样的规矩,其实,就是要学好数学,用量化标准解决纠纷。

       我目前暂时定下的规矩是:

       第一,注册股东不变,每年的分红股东可调整参数。

       第二,设定公司的营业目标,根据营业目标确定管理职责和权限的大小。比如,我们今天的营业目标是1500万,公司拟拨出的营销费用预算,是150万,那好,谁占用的营销费用,谁就要出业绩,比例是1:10,花出去一块钱,就要给公司创造10倍的营收指标。

       第三,公司分为股东层和管理层,股东层只需对公司整体的经营状况进行股东大会的权利行使,而不能以股东的名义行使管理的权限,当公司管理层的业绩目标没有达成时,董事会有权置换管理层,但不能对细节进行过多的干预和管理。

       当然,这些都是一个基本的原则,还要更具体的量化管理。这就需要用到两个方法。

       一种权重算法,一种优先级排序法。

       先说权重算法。当我们遇到资源分配的难题的时候,就可以把我们所有认为重要的要素列出来,然后再进行打分,在把分配结果算出来。权重算法最重要的三个关键点:要素、权重和打分。

       例如我们现在做的项目,要素就是业务、管理、策划、设计、施工这些节点要素,还有完成之间、改稿率、利润率等全面要素,这上面该如何打分呢?显然不是简单的平均分就行了,我们目标最大权重的,是在业务上,没有业务,如同河流断流,水塘自干,所以,重点是给业务打分,同时,也要给其他的环节积分,因为每一个环节都很重要,但中间的权重不同,相对来说,我们的施工环节权重没那么大,因为之前都定好了,施工也就是严格按照设计要求完事就可以了。

      进行权重算法统计之后,再用优先级来排序。

      第一,以完成公司业绩目标,签订合同,拿到订单为第一优先级。

      第二,有利于公司品牌形象维护,提升用户体验的,为第二优先级。

      第三,提高管理效率,提升工作效率,降低经营成本的,排第三。

      通过这些优先排序,能够最大程序减少公司内部管理摩擦,分类分批把问题消化好。

      当然,就算是我们有了这些制度,依然会出现双方争执不下的事情,这时候,就需要引入第三方仲裁人或者第三方仲裁机构,并且建立相应的仲裁制度,如此,方能在资源分配上建立好规则,减少团队摩擦的频率。

  公司一旦高速运转起来后,每个人都想向公司争取资源,有人出于共同利益,也有人难免夹杂私人的诉求,可资源有限,索取无限,怎么办?

      公司资源错配,危机重重

      作为老大,自然希望团队都能精诚合作,好商好量,但公司的资源永远是有限的。比如我之前参与管理的公司,存量业务有限,增量业务不多,可企业发展态势和公司创始人超英赶美的心情却很急迫。在传统业务板块还没有夯实的情况下,就大量的开拓新的业务模式和渠道,因此挤占了传统业务板块的现实利益资源,最后导致团队分离,新业务还在摸索过程中的时候,老的业务板块几个利益相关人员强行把业务给分拆了出来,不再给创始人提供新业务开拓的支撑。打起嘴皮官司来,大家都有理,一方要探索未来,为公司的前途找方向,一方要夯实当下,保住公司不死在发展路上。

      分歧严重,最终导致最坏的结果产生了,团队分成了两拨,互不买账。之前我也没想通,眼下我学习之后,找到了问题的根本原因,就是资源分配不合理。因为公司创始人根本就没在旧有的业务团队上倾注资源,反而把业务的尖兵和能手,全部抽调到前景还完全不明朗的新型业务团队上去,不仅人力资源倾斜至此,还把老业务团队创造的利润消耗掉,并且挪用掉了一笔巨大的款项,最终,我退出了之前团队的管理,进而建立了新的团队。

      基于规则管理

      为了不让新的团队再出现类似的情况,我必须现学现用,建立起管理新团队的一套规则,也就是让资源分配有规矩可以说了算,而不能凭着管理层的个人喜好和感情。可规矩到底是个怎样的规矩,其实,就是要学好数学,用量化标准解决纠纷。

      我目前暂时定下的规矩是:

      第一,注册股东不变,每年的分红股东可调整参数。

      第二,设定公司的营业目标,根据营业目标确定管理职责和权限的大小。比如,我们今天的营业目标是1500万,公司拟拨出的营销费用预算,是150万,那好,谁占用的营销费用,谁就要出业绩,比例是1:10,花出去一块钱,就要给公司创造10倍的营收指标。

      第三,公司分为股东层和管理层,股东层只需对公司整体的经营状况进行股东大会的权利行使,而不能以股东的名义行使管理的权限,当公司管理层的业绩目标没有达成时,董事会有权置换管理层,但不能对细节进行过多的干预和管理。

      当然,这些都是一个基本的原则,还要更具体的量化管理。这就需要用到两个方法。

      一种权重算法,一种优先级排序法。

      先说权重算法。当我们遇到资源分配的难题的时候,就可以把我们所有认为重要的要素列出来,然后再进行打分,在把分配结果算出来。权重算法最重要的三个关键点:要素、权重和打分。

      例如我们现在做的项目,要素就是业务、管理、策划、设计、施工这些节点要素,还有完成之间、改稿率、利润率等全面要素,这上面该如何打分呢?显然不是简单的平均分就行了,我们目标最大权重的,是在业务上,没有业务,如同河流断流,水塘自干,所以,重点是给业务打分,同时,也要给其他的环节积分,因为每一个环节都很重要,但中间的权重不同,相对来说,我们的施工环节权重没那么大,因为之前都定好了,施工也就是严格按照设计要求完事就可以了。

      进行权重算法统计之后,再用优先级来排序。

      第一,以完成公司业绩目标,签订合同,拿到订单为第一优先级。

      第二,有利于公司品牌形象维护,提升用户体验的,为第二优先级。

      第三,提高管理效率,提升工作效率,降低经营成本的,排第三。

      通过这些优先排序,能够最大程序减少公司内部管理摩擦,分类分批把问题消化好。

      当然,就算是我们有了这些制度,依然会出现双方争执不下的事情,这时候,就需要引入第三方仲裁人或者第三方仲裁机构,并且建立相应的仲裁制度,如此,方能在资源分配上建立好规则,减少团队摩擦的频率。

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