《我们的新东方》学习笔记-赵鹏越

学习了本次课程之后,深深感受到作为新东方人所肩负的责任,我们要对客户负责,我们要对社会负责,当然,作为新东方人的我们,也要对我们的新东方负责。

这篇学习心得,写的也许并不是针对愿景、理念及价值观的内容,学习了这次课程以及结合之前俞老师连续的几封邮件,谈谈自己的几点感受。

一、苦炼内功

如果我们想达成我们的愿景,实现我们的使命,符合我们的理念,践行我们的价值观的话,还需要苦练我们的内功。苦练内功是一个企业生存和发展的基础,从产品研发,教学质量把控,到市场运营,以及到学员服务,我们还能做哪些提升,不能光喊口号,要把“我们的新东方”的课程内容落实到实处。

同时我们个人更要需要苦练自己的内功。《百岁人生》这本书指出,人类的生命一直在延长,人生将从学习、工作、退休的这三段式人生,演变为多段式人生,学习和工作阶段会延长,会出现再学习,再就业的阶段。社会未来的发展充满了不确定性,我们唯一可以确定的是需要不断的提升自我,来适应社会的发展,来适应公司的发展,甚至要引领公司在某方面的变革。

如何学习,学习什么?目前企业运营颠覆式创新管理模式让我感到震惊,不学习就远不知道自己井底之蛙的程度,未来一年除了实现自己业务类书籍的阅读外,还将对标本行业内的标杆企业亦或是竞业机构,深入熟悉和调研对方哪里行,为什么行,对标我们自己还能如何提高,做精做透自己的业务模式,必须将团队战斗力,产品竞争力打造成行业第一!

二、人才发展

俞老师的这次课程其目的还是要培育属于新东方自己的人才,有了人才,企业才能有所发展,不管是愿景,还是使命,都是需要依托于人才来实现的。

1.我们要找到可培养的人才。培养一个优秀的人才,往往找到合适的人,比后天的培养更重要。我们要发掘的这类人才一定要有良好的自驱力,要有不断提高自我的意识,要有强烈的成就动机。随着近两年的经济寒流,多家大型企业出现裁员或者是限招情况,也让大家意识到了找到对的人,找到人才的重要性。而随着科技的快速发展,运营管理模式的颠覆创新,甚至是“新人类”的崛起,都对人才提出了非常严峻的考验。

2.人才要流动起来。在某个岗位上待的久了,肯定会出现倦怠期,思维也会被禁锢住,所以建议人才是要合理的流动起来,或者可以通过组织架构的调整使人才流动起来,让人才走出舒适圈,在新的岗位发挥更大能量,甚至有可能会淘汰一些无法适应变化的人,从而提升组织效率。

唯一不变的是变化。在北京学校时期,我经常跟自己的团队讲,不要害怕变化,反而要迎接变化,因为变化预示着机会,预示着成长。我也督促自己不断的挑战,希望在更新更高的平台上,意识到与更优秀的人的差距,向更优秀的人才学习,所以我来到了集团市场营销部,感谢新东方,感谢林老师能给予我再次提高的机会。

3.日本的一个企业家熊谷正寿认为:“人类生来就不平等,但有两种东西是平等拥有的,一是时间,二是机会。”其实我倒认为,任何的不平等都是靠不断的机会挑战和时间不断积累起来的。我们不要光艳羡那些高高在上的人,他们成功背后所付出的努力和艰辛有可能是我们完全无法想象到的。我们要想提升,要想成为社会精英,只有付出更多的时间去学习,去思考,去实践,在机会面前不要退怯,要勇于挑战,即使跌倒了,也要爬起来继续拼搏挑战。

三、《我们的新东方》课程内容落地

实现《我们的新东方》课程内容的落地,同时要求员工深刻学习之外,上层领导的持续推动是不可或缺的。商鞅的“移木立信”,张居正坚持18年的“隆万大改革”以及邓小平推动的改革开放,何一项政策推动或者是一项改革,都是需要战略眼光、勇气和坚持的。

俞老师在推动本次课程的学习,以及之前所推动的“三化”落地,对于会遇到的困难应该会有所估计,但是为了我们新东方的百年大计,俞老师在不懈的在坚持着,我们新东方人也要努力去践行。

这里想多说一句,实行任何一项政策一定要有长远的战略眼光,不要为了眼前利益而损失掉长期的利益。曹操在当初拿下冀州后,为了尽快安抚民心,仲长统建议适当减税,曹操同意了谋臣的建议,不过大笔一挥,将税赋减到很低很低,仲长统急忙阻拦不果,叹曰:“减赋易,增赋难”,为后期曹丕监国时期,冀州因增税而叛乱埋下祸根。

希望我们做的每一项政策改革,是为后人栽树,而不是为后人挖坑。

四、过苦日子

学习这次课程的时候,脑子里突然想起了之前俞老师说的要过苦日子。俞老师之所以这么说,之所以推动这次课程的学习,是清楚的知道我们新东方内部滋生了一些不好的现象。

过苦日子并不是不让大家喝酒吃肉,但是最基本的要做到以下三点:

1.业精于勤。不管是员工,还是管理者,我们处在什么位置上,就要做好自己的本职工作。对于自己的工作要多思考一些,多实践一些,效果就会好一些。尤其是管理者,要玩命提升自己的专业度,洞悉市场行情,深挖自身痛点,不断迭代。玩命提升自己的管理能力,多维度了解最合适的管理模式和运营手段。 

2.勇于突破。我们不能安于现状,要勇于创新,勇于突破。在业绩好的时候,要居安思危,为下一阶段提前布局;业绩不好的时候,不能坐以待毙,要积极变革,不管是绩效变革,架构变革,还是工作规则变革等等,要勇于走出那一步。

3.工作态度。就拿最基本的考勤就能看出一个员工最基本的态度。在北京学校时期,我跟自己的员工很直接的讲过,公司付工资给大家,很大一部分买的就是大家的时间,所以遵守考勤制度是我们作为一名员工最基本的职业操守。

五、写在最后

自己啰嗦了很多,有些务虚,也似乎跟课程主题不是特别相关,但确实是自己真实感受。在公司越强调本次课程学习的时候,我们就应该越要有危机意识。我们一直以教育行业老大自居,但是环顾我们周围,竞争对手林立四周,似乎在每一个细分领域,都有强大的竞争对手存在。当然参照《品牌22律》中的“伙伴定律”来看,有众多强大的竞争对手存在,能促进行业的繁荣,行业的繁荣对于我们来说是机遇也是挑战,所以我们要做好过苦日子的准备。

虽然我们要迎接苦日子,但也不过于担心和害怕,我们要看到希望,最后用毛主席的一段话来结束自己的学习心得

“我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气”。

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