20181113 今日思考 死磕“磕”什么？

最近产品上线出现了很多问题，这几天双十一业务量一大更是因为出现了很多平时没有碰到的问题，这个时候团队每个人都忙着死磕问题，我也不例外一起加入配合解决问题。但今天在做业务计划的时候，发现了一个很大的问题。

我们这几天忙着死磕的问题其实都不是业务的问题，而是系统稳定性，可靠性，安全性的问题。我们在这些问题上投入了大量的时间，但回看价值观，却发现我们解决客户核心业务的问题却很少。这不禁让我有些担忧。

我们这样的投入，是否值得？

看似我们一直在死磕系统出现的每一个问题，但其实我们可能掉入到一个问题陷阱中，即：

我们解决的这些问题是否是在我们业务的能力圈范围内。

跳出来，远观就会发现，我们解决的这些问题其实是所有业务的共性问题，并不是只有我们碰到过。这些问题是普遍共性问题，任何一个业务都会碰到安全威胁的问题，任何一个业务也都会出现系统可靠性问题，在创业阶段，这些问题我们是否适合自己全部自己搞定？

显然不是。就如同昨天思考一样，如果是跟别人比拼一样的能力，我们没有任何赢的机会，在业务初期，我们需要关注的是：

我们核心要素最大化。

这非常重要。核心要素就是客户之所以选择我们的原点，即客户选择我们的单一要素最大化。

要知道，客户并不是购买的是一个稳定，安全的系统，而是一个解决问题的系统。

解决客户的业务问题才是核心，更或者说是解决问题的方法独特性才是我们胜出的主要原因，在这个前提下，基于我们资源有限的现状，显然我们只能选择更重要的主要矛盾优先来解决。

而那些在我们能力圈之外，需要从头再来死磕的能力则应该交给专业的人和服务去解决。

基于此，我们把我们所有的模块打开看，把那些公共都需要的模块交付给第三方服务来解决，在我们能力圈之外，让专业的人和服务去帮我们解决。

安全问题就购买安全服务，优化问题就购买优化服务，别人已经在这条路上了死磕了很久，一定比我们效率高。

让我们所有的注意力重点投入到对客户问题的方法创新中来，让我们需要在这方面我们要形成更高效率的专业能力。

这才是专注，这才能让我们的死磕真正回归到我们的价值观上来。

我们常说竞争力就是让能力圈和单一要素最大化，这一次的思考就是一个很好的案例。做产品，做业务，一定要学会抓主要矛盾，并不是我们会解决什么问题，擅长解决什么问题就去解决，所有的投入一定要回到供需的原点上来思考，基于客户选择我们的单一要素来重构我们的投入计划，而不是我们喜欢解决什么，更是客户需要我们什么来展开死磕。

只有这样专注，我们的死磕才有效，也才能让我们的业务竞争力更强，在能力圈之外，非单一要素的死磕投入其实是在慢慢消耗我们的战斗力！

专业的人做专业的事，如此想想还真是很重要，一不留神就跑偏……

今日思考，不求绝对，但求养成独立思考的习惯。