企业选择中端CRM系统应看中哪四方面？

 

中端市场做得更好的CRM系统是哪家？有咨询公司针对企业用户进行了调研，评估得出——在中端市场，CRM操作简单、开箱即用、学习难度低，加快了实施进度，降低使用成本。

CRM系统适合中端市场的四方面：

 1、性价比更高 

在CRM赛道，Salesforce的地位不容置疑，但使用Salesforce后，想要扩展更高版本的解决方案，需要支付昂贵的费用才能实现。相较而已Zoho CRM在功能相等情况下，价格差少近1倍。

 2、操作简单，学习成本低 

使用CRM时，客户通常会参考应用的操作性，基于客户评价、解决方案演示和多个CRM平台的实践经验，功能清晰，操作更简洁更优秀。

 3、轻松构建自定义应用

在过去20年，CRM的技术和理念发生了多次演变，但有一个本质没有变，就是客户希望和厂商一起来定制和扩展自己的平台，解决特定场景需求。发展至今，客户通常会选择三种方式来实现这一目的：定制开发、与第三方伙伴合作、与多个应用厂商合作。

受限于企业本身的技术实力和预算，低代码的出现替代了一部分技术承包开发商，以更简单和实惠的方式帮助用户实现自定义功能。比如Zoho CRM可以与Zoho Creator深度集成，提供图形过程、数据和UI设计器以及低代码应用程序开发语言Deluge，以及对Java，JavaScript，XPath和Node.js的支持。帮助企业通过自动化关键业务流程、优化工作流以及作出更明智决策。

 4、具有大量开箱即用的功能 

功能全面性和长期使用成本，一直是被经常谈到的话题，CRM的预置功能越强大越让人惊喜。