员工身份管理（EIAM）如何帮助企业降本增效？

随着市场竞争的加剧和经济环境的变化，降本增效成为了现代企业的共同目标。要实现这一目标，企业需要彻底改变传统的生产管理方式，借助数字化技术来实现数据在线、人员在线和行为在线。 

数据在线意味着企业的数据可以在多个平台上进行共享、协同和分析，从而大大提高生产效率和质量。人员在线则是通过虚拟办公和远程协同来实现员工的高效工作和沟通。行为在线则是指企业的业务流程和运营模式可以通过数字化技术来自动化，从而减少人工干预和提高效率。

事实上，数据在线、人员在线和行为在线三者之间相互作用，缺一不可。而这其中，人员在线统一管理是更加关键的一个环节。基于此，本文我们将探讨员工身份管理 (Enterprise Identity & Access Management，简称 EIAM) 如何帮助企业降本增效。

01.EIAM 的价值与挑战

EIAM 是一种企业级的 IT 解决方案，与 IAM 相比，EIAM 更聚焦于企业内部员工的身份管理。它通过精细的员工身份管理，简化管理内部身份验证、企业级软件访问授权等与业务信息密切相关的业务流程。EIAM 解决方案提供了员工资料管理、员工权限管理和数据安全保护等关键能力： 

• 组织目录管理：企业需要全面、准确地收集和维护内部员工的信息，包括个人身份信息、教育背景、工作经历、技能特长等，这些信息对于建立员工档案、进行人才选拔、评估和员工培训等企业人力资源工作具有重要参考价值。 
• 员工权限管理：企业需要根据员工的职责和权限需求，制定相应的权限分配策略，为每位员工分配相应的操作权限，包括访问和修改内部资源的权限以及使用办公设备和软件的权限。通过精确控制员工访问权限，企业能够更好地保护企业核心资产。 
• 数据安全：数据安全是 EIAM 的核心功能之一，包括数据加密、防病毒、备份和恢复等多种安全措施。企业需要采取一系列安全策略，确保员工信息的安全性和完整性，以防止潜在的数据泄露风险。 

不过，在企业不断追求降本增效的大趋势下，企业的业务流程和资源逐步被引入云计算平台。这一举措使得过去几十年来在企业内部广泛使用的传统 EIAM 逐渐暴露出许多难以克服的不足之处： 

• 缺乏灵活性：传统 EIAM 解决方案广泛使用单一的标准协议来提供身份验证和授权服务，随着企业业务不断发展发展，传统 EIAM 解决方案已不能满足企业的发展需求。 
• 可扩展性低：由于传统的 EIAM 解决方案只需管理企业内部员工的身份和访问权限，缺少对外的 API 和与其他信息系统的集成能力，也就无法在企业需要扩大规模或者引入新的业务时提供及时的认证和授权服务。 
• 维护成本高：传统的 EIAM 系统的后台管理和技术实现比较复杂，企业需要消耗大量的资源来维护和管理系统。 
• 协作体验较差：传统的 EIAM 解决方案只能管理企业内部员工的身份和访问权限，无法为来自不同组织、不同地区的员工提供统一的认证和授权服务，限制了企业的协作能力和跨组织应用的便捷性。 
• 与 HR 系统的集成难度大：许多企业的 HR 系统和 EIAM 系统是相互独立的。这使得企业在进行员工管理时，需要进行繁琐的数据输入和导出工作。但受限于传统 EIAM 的可扩展性，企业要实现 HR 系统和 EIAM 系统集成相对困难。 
• 不断变化的法规和合规要求：企业需要在不同国家和地区遵守不同的法规和合规要求，例如我国的安全等级保护、欧盟的《通用数据保护条例》等，这些要求可能随着时间的推移而发生变化。企业的 EIAM 系统需要能够适应不断变化的法规和合规要求，保证企业在遵守法规和满足合规要求的前提下，能够实现稳健发展。
• ……

02. 事件驱动理念，扩展 EIAM 能力为企业降本增效

Authing 是一款以开发者为中心的全场景身份云产品，针对传统 EIAM 在降本增效上的挑战和痛点，Authing 在传统 EIAM 的基础上，提供了统一认证管理、统一用户管理、统一权限治理、统一安全治理的扩展解决方案，帮助企业构建了一套以身份为核心基础设施的标准化数字身份体系。

统一认证管理

企业具有多样且庞大的业务系统，这些系统各自拥有完整而独立的功能，彼此间互不干涉。员工在进行日常工作时，往往需要在多个不同的业务系统之间频繁地登录，由此便影响了工作效率，也增加了他们的工作负担。  Authing 支持多种标准协议，例如 LDAP 、RADIUS、OIDC、SMAL、OAuth2.0 和 CAS 等，覆盖了广泛的行业与应用场景。此外，Authing 还预集成了市面上 2000+ 常用的应用软件，为企业的业务系统提供了强大的扩展性和灵活性。 通过 Authing 实现企业级单点登录（SSO）无需额外开发，快速集成企业正在使用的所有软件实现数据互通与单点登录，员工只需要在一个地方登录，就能够访问企业内的所有业务系统，简化了繁琐的系统登录流程，使他们能够更专注于手头的工作，提升业务效率。 

在 Authing 登录控制台，企业所有实现单点登录的应用，都可以通过这里免再次输入密码使用，方便员工高效使用各种企业应用。 

唯一身份源 

传统 EIAM 的不足之处在于其安全性和效率低下，这也成为困扰企业降本增效的难题。Authing 基于图模型的自动化身份编排引擎，打破了传统 EIAM 的瓶颈，创新性地实现了员工生命周期管理的自动化。这种自动化身份管理方法能够有效地管理员工入职、转岗、调职、离职等过程中的账号开关和相应权限的开通，从而大大简化了管理流程，提高了管理效率。 

以某人力资源服务企业为例。该企业拥有员工超过近万人，每天还有大量的人员入转调离请求，不仅如此，由于人力资源服务会涉及众多的客户信息，企业内部的多个系统每月还需要修改一次密码来保障数据安全。企业大量的账号开通和关闭不仅给运维管理人员带来不小的挑战，频繁的更改密码也让员工倍感困扰。 

针对此痛点问题，上述企业通过 Authing 身份自动化，自定义编排员工管理工作流，自动化拉取上游身份信息，自动化批量完成人员入转调离。另外，通过配置账号密码修改工作流，自动化完成每月大批量的账号密码修改，并通过短信告知相应员工新的账号密码。 

利用 Authing 身份自动化能力，不仅提高了运维人员的效率，也减轻了员工的负担，大大节省了企业的时间和人力资源成本。

此外，Authing 身份自动化还能提高身份管理的安全性。通过将繁琐的管理流程自动化，企业能够降低因人为失误而导致的安全风险。 

统一权限治理 

在企业发展的进程中，组织架构会不断地进行调整和改变，这是不可避免的趋势。在这种情况下，企业信息安全的维护就显得尤为重要。为了确保企业信息不被泄露，企业需要采用更加灵活和细粒度的统一权限管理方式。 

Authing 通过 RBAC（基于角色的访问控制）权限模型以及 ABAC/PBAC 权限模型，能帮助企业与上游的数据源系统进行对接，这样企业就可以实时同步组织架构和员工信息。 

同时，企业通过在各个业务系统上集成了 Authing 权限 SDK，将权限规则和授权策略统一下放至业务系统，从而实现了统一权限和统一授权。这样一来，企业就可以成功地解决开通权限、统一权限、授权、追溯权限方面所面临的困难，而且通过 Authing 身份自动化编排权限管理，可以实现各业务系统权限实时更改，有效地提升了企业各业务间的沟通效率，使得企业内部的管理更加顺畅和高效。 

企业数字安全治理 

在数字化时代下，越来越多的企业面临着各种安全威胁，例如勒索软件攻击导致系统崩溃、网络钓鱼骗取企业用户敏感信息、企业内外部疏忽导致数据泄露等，因此，身份管理的安全性在企业运营中显得至关重要。

为了应对这些安全威胁，企业需要严格遵守相关的隐私和安全法规，以合法合规的方式收集、存储和处理员工信息。同时，企业还需要构建一个严格的数据安全政策和流程，以确保员工信息的隐私和安全得到妥善保护。 

Authing 基于零信任架构，搭建了一套完善的风控中台及自适应决策引擎。通过自适应多因素认证、全链路安全审计、多维度安全保障方式，可以有效地防范数据丢失和安全威胁，降低企业运营风险。 

目前，Authing 不仅获得了 ISO 9001 质量保证体系、公安部信息安全等级保护三级认证，还通过了欧盟《通用数据保护条例》，意味着 Authing 的安全防护能力不止在国内达到了行业较高水平，在国际上 Authing 也具有充分的信息安全风险识别和控制能力。 

此外，Authing 还提供了强大的安全控制和监控工具，帮助企业实时监测、发现和响应安全威胁，确保企业数据的安全性和隐私性。 

员工身份管理（EIAM）已经成为帮助企业有力提升运营效率、有效降低运营成本、显著提升工作效益的关键工具。它有效地帮助企业简化繁琐的员工身份验证、严格的访问控制和精确的权限管理，从而显著降低安全风险和提升管理效益，最终实现工作效率的显著提升。未来，随着 IT 技术的不断更新和企业数字化转型的加速推进，EIAM 的作用将愈发重要，其在帮助企业降本增效的价值也将更加突出。