学会拒绝方法,保持工作节奏,提高工作效率

工作中,想要提高效率,面对的问题并不是如何安排时间,最大的问题是外在事物的影响。

本来计划好今天集中精力,只完成一个任务,结果在做的过程中,又新增了一个新的任务。不得已,只能停下计划的任务,去处理新的任务。

新的任务不断的增加,原计划任务肯定是无法按时完成的,效率就会差很多。

如何能够减少新增任务,从而保持自己的工作节奏,需要学会拒绝,但拒绝也是需要一些技巧的,可按以下四个步骤来进行。

不说“不”

第一步骤是不要直接说“不”。要拒绝,肯定很多人首先想到的就是说个“不”字,“不要打扰我”,“不行,我正在忙”之类的。

经常这样说在职场中并不太好,会影响到自己的人际关系。试想一下,当你需要帮助时,别人也直接拒绝你,你的感受是什么样的。所以,请不要直接拒绝。

要学着先接受,用接受的语气来说,“好的,稍等一下”之类的。让别人明白你是有事在忙,并不是不帮忙。

这里的,接受只是语气上的接受,并不自己真正要去做这件事,要经过第二步才能确认。

明确标准

第二步是要和对方明确新增任务的难易程度和质量要求。

面对别人的要求,很多人都不好意思拒绝,不管难易,都会直接接收过来。简单的还好说,但经常是一开始觉得很简单,不需要多长时间,真正做的时候才发现不容易,要花很长时间。

所以,答应之前,要和对方明确最终的结果要求,质量标准是什么。根据这些,推断出事情的难易程度,可以大体评估出一个时间来。

如果时间确实花的比较少,不影响自己的工作进度的,那可以答应;如果花的时间是比较多的,就需要第三步了。

告知现状

第三步是要让对方明确自己当前所处的情况。和对方说明你当前正在做一件什么事情,这件事情的截止时间是什么时候,是谁分配的,不按时完成会影响到哪些事。

截止时间是今天下班前,但现在只做了不到一半,是下班前必须给领导的,领导明天会上要用,不能拖。

这样可以让对方知道你当前确实是有更重要的事情去做,无法现在来做新增的任务。如果对方认为新增的任务是比你当前的更重要,就进入第四步。

转移选择

双方无法就新增任务的重要度达成一至时,可以将做选择的事转移出去。可以转移给上司领导来做出决定。领导做出的决定,对方是比较认可的。

领导认为你正在做的事比较重要,那可以优先做自己正在做的,其它事往后放。领导认为新增的重要,那就继续让领导来重新安排你正在做的事的截止时间。

有了新的截止时间,可以重新安排工作任务。同一时间只做一件事,效率才会高。

以上是拒绝的四个步骤,你对此有何看法?欢迎留言。


蚂蚁

《好好工作》作者

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